Работают 3 окна, и в каждом окне вызывает робот совершенно не по очереди. Я сижу более получаса, но передо мной уже прошло достаточно много человек, которые пришли 5-10 минут назад. И такая ситуация сейчас не только со мной, другие люди, пришедшие до меня сидят более часа, а их всё никак не вызывают.
Вот только что вызвали 090, который только что пришёл! Безобразие!
Дополняю отзыв: прождав 1ч.20мин. я наконец-то отправила посылку.
Замечательная почта, вот постоянно все жалуются на почту России, а ведь когда пришёл и просто получил посылку за 2 минуты то никто и не напишет какие молодцы и как всё у них хорошо. В основном только негативные отзывы, а я вот люблю нашу Кудровскую почту и получаю посылки здесь всегда быстро, да были случаи когда повредили посылку но это один раз на 30 посылок, поэтому люди не забывайте писать о хорошем.
С учетом того, что в кудрово много народу, а вот почт тут не так много, то очереди, которые тут собираются вполне оправданы и их не так уж много на само-то деле. Персонал очень хороший и расскажет если что вдруг потребуется.
Глупости, пишут что очередь и грубые сотрудники. Естественно, если прийти в час пик тут будет очередь злых, вечно опаздывающих людей, которые будут скидывать свою агрессию на сотрудников , и естественно сотрудники будут злые. Это тяжёлый труд работать с большим количеством людей когда на все кудрово 1 почта и весь поток на них. Я пришла утром тут 1 человек и всё! Посылку отправила за 2 минуты. Так что не нагоняйте страха на людей. В любом общественном месте в час пик будет большое скопление людей. Это норма.
Быстро, чисто, вежливо, профессионально. Если бы все почтовые отделения были такими, наш мир был бы лучше. Получал посылку, на всё ушло минут 10, с учётом, что это был вечер и было много народу
К персоналу никаких притензий нет, они прекрасно выполняют свою трудную работу. Тут больше притензия будет к почте. В один вечер просидев с талоном прождав очередь два часа те кто не дождался были просто отправлены домой. Пора бы доработать этот нюанс в программе чтобы он примерно мог рассчитать длительность обслуживания одного посетителя и выдавать талоны с ограничением. Уж лучше узнать что тебя не могут принять потому что просто очередь не дойдет чем сидеть два часа. В один день вообще программа у них полетела и вся очередь была живая, пришли утром поэтому особо людей не было
Автомат выдает талон с очередью , но приоритет в очереди у того кто бесплатно хочет получить посылку, а если у вас посылка с оплатой, то будете ждать пока все кто после вас пришел не пройдет !
Так удачно отправила посылку! Никакой очереди, очень приятная девушка приняла мою посылку, было это 16 августа, а у меня она была неправильно оформлена в приложении. Без лишних слов все переоформили, буквально за 3 минуты! Умнички!
Хорошая и большая почта. Быстро обслуживают людей и поэтому больших очередей не бывает. Отделение чистое, оснащено электронными талонами. Лучшее отделение почты в Кудрово.
В последние 2 раза, когда была на почте (в ноябре и декабре), электронная очередь не работала. Сегодня, в воскресенье 10 декабря, работает всего 2 окна, стою в очереди уже 1,5 часа
пришла смс что "забирайте посылку"
пришли даже код пришел для взятии посылки
в итоге, они посылку не отдали)))) сказали что посылка поедет в сортировочный центр, где она по комнатам дней 5 лежала, и еще полежит, потом посылка поедет в другую почту и там ее можно будет забрать))
весело, почему не сделать как нормальные люди, посылка тут, человек тоже тут, посылку отдали у себя галочку поставили и всё, работа сделана, но нет, надо все через пепу делать)))))
Пражская 13. Обычное отделение почты в небольшом городке. Зал небольшой, электронная очередь, есть скамейки присесть. Обслужили культурно и быстро.
Замечание по сервису самой почты: в мобильном приложении значилось, что посылка уже неделю ожидает по адресу, а по факту в отделении сообщили, что она ещё в пути. Спасибо девушке, потратила дополнительных 5 минут самостоятельных поисков и вопрос был решён. Девушка извинилась за сбои сервиса почты.
Почтовое отделение работает до 20:00. Но сотрудники в 19:45 уже кричат чтобы не занимали очередь. И ещё нагло врут что у них программа после 20:00 не работает) Вы когда в магазин приходите за 15 мин до закрытия вас тоже выгоняют и не обслуживают? Чтоб вас так же в магазинах обслуживали . Отвратительное отделение.
Пока это лучшее отделение Почты, где я бывал. Внутри было чисто. Народу как обычно бывает в отделениях, почти небыло. Звезду снял за неработающий терминал электронной очереди.
На удивление очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Хожу обычно утром очередей нет, если прихожу днём и очередь есть очень быстро продвигается, оперативно работают. Однажды посылка потерялась, так очень помогли найти
Здесь работают лучшие сотрудники почты, всегда приветливы, быстро обслуживают по сравнению с другими отделениями, не всегда бывают нужные марки, но это не косяк отделения, а косяк руководства.
Все-таки поставлю 5 звезд. Да, отделению почты России и 5 (пять ) звёзд :)
С электронной очередью все стало гораздо проще. Ну, бывают конечно очереди из людей в часы пик. Но это же Кудрово. Тут везде люди )
Персонал в целом вежливый. Как будто зарплату подняли им до нормальной..
То есть оценка именно этому отделению. Я и в других бываю, так там зачастую все местами совсем печально.
Приложение также мне у почты нравится. Заказываю товары с али экспресс. Каждый шаг движения товара видно.
Есть проблемы также. Могут что-то задерживать или перепутать. Но движение в праильном направлении заметно
Отделение хорошее, но недавно отключили электронную очередь и стало очень неудобно, когда большая очередь человек 15-20 заходит в отделение и все кричат кто крайний, кто последний.
Спасибо сотруднику этого отделения! Оформляли посылки в, разные города. Всё быстро оформили вежливый сотрудник к сожалению не узнала как зовут. Внимание вежливость и доброжелательность оставили приятные впечатления
Лучшее отлеление почты, женщины, которые работают героини, очень вежливые, компитентные, отзывчивые, видно — что отделение работает слаженно, как единый организм.
Люди, которые приходят «поорать», расстраиваются и уходят, что нет очередей.
Что на почте все плохо — это просто стереотип.
Операторы этого отделения самые не равнодушные люди, делают такое благое дело, ведь мы через почту получаем не только «письма счастья» но и долгожданные посылки от родных с разных концов земли.
Спасибо за ваш труд)))))
Удивляюсь - время летит , а почтовая связь остается все так же не приятной. Оборудование есть, очередь электронная. То компы у них зависают , то пмс видимо... Но персонал....! Ужас просто! Наверное загнанные служащие , но такие дерзкие! Фу! Стараюсь с Почтой России не иметь дел
Приветливый персонал. Много раз бывал в отделении, время ожидания от 0 до 10 минут, работают быстро. В помещении чисто, есть удобные кресла для ожидания
Очень хорошее отделение. Внутри чисто, есть электронная очередь. Работники все приветливые, работают быстро. На днях пришла отправлять Авито и не взяла никакую упаковку с собой. Сотрудница нашла мне коробку для отправки и очень вежливо всё объяснила. Никогда не было проблем в этом отделении)
Отвратительное отделение почты!
Третий раз пытаюсь получить посылку, третий раз у меня это не удается! Первый раз не было света, второй раз не работала программа, а в третий очередь была человек 15! Ужас!!!!
Сделали на совесть, светлое помещение и приятно находится. Работа сотрудников обычная, видно, что девушки устают от потока народа, но можно ловить и время, когда пусто) это обычно в 10-11 в будни