Перегруженное отделение, помещение маленькое, чрезвычайно тесно. Очень много посетителей, очередь всегда на улице – район густонаселённый.
Персоналу приходится нелегко, но они стараются (молодцы!!!).
Люди работают за такую зарплату, что оценивать с таким трафиком неудовлетворительно не правильно. Вины точно нет в очередях, обслуживают профессионально,. Быстро. Проблемма в том, что могли бы дополнительно отделение открыть.
Очень маленькая коморка куда постоянно (особенно в понедельник) приходят по ощущениям вся областная и ждёшь до самого утра чтобы получить свою посылку. Посылка приходит в целости и сохранности и персонал в принципе на уровне, но из-за невозможности туда попасть большинство времени три звёзды
6
Наталия О.
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Заставляют подключать Qr код для получения посылки,задерживая очередь, поскольку ИМ не удобно спросить один раз номер телефона и ввести код
Отличные сотрудники, работу выполняют на отлично, единственное что, очень навязчиво предлагают товары и лотерейные билеты, я могу отказаться, а вот пенсионеры преклонного возраста итак с небольшим доходом, поведуться на их агрессивный маркетинг
Люди, хватит жаловаться и ныть, подумаешь в очереди постоял, вам что-то в этой очереди оторвали? Вы сами должны оценить обстановку, ОДНО почтовое отделение на все кудрово и новый оккервиль. Хотите чтобы все происходило быстрее то обращайтесь к власти, но они не помогут...
На свете очень много важных вещей, подумайте о них 😉
Прекрасные милые сотрудницы, всегда вежливые, все быстро, помогут всем чем могут. А люди которые жалуются и пишут гневные комментарии, сначала начните себя и высказывайте все недовольство тем, кто поставил маленькое отделение на такой большой район.
Это катастрофа, постоянные очереди. Отделение маленькое для такого большого района. Из 3 окошек, работаю два.
5
1
Елена Б.
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Иногда огромные очереди перед отделением, чтобы получить посылку, надо отстоять более часа. К работе сотрудников претензий нет, все доброжелательные в обслуживании
Когда появилась услуга доставка до адреса за 100 р, я полюбила почту России))) а так если честно, даже если попадаю в отделение, то всегда все быстро и очереди на буднях я вообще не видела) так что ставлю 5👍🏻
Когда открыли еще одно отделение в южном Кудрово стало намного лучше. Соответственно и обслуживание улучшилось. Персонал разный. График работы поменялся, что очень радует.
4
1
N
Nastya Tatarintseva
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2024
Маленькое отделение, очереди. Не приветливый персонал, классическая почта
Хорошее почтовое отделение, персонал культурный, но уж очень маленькое помещение для Города, пока лето можно на улице очередь подождать, но ведь и зимой тоже придётся на улице подождать!
Пришел получить письмо. Открыл дверь и не войти. Пришлось стоять на улице в -10. Возмутительно маленькое помещение для почты 5-6 человек уже тесно. Зато стоят витрины с какой-то непонятной продукцией за стойкой.
Обслуживание хорошее, но помещение не подходит для этого!!!
Абсолютно адекватные и профессиональные сотрудники - быстро, качественно и спокойно выполняют свои обязанности.
А длинные очереди - это не вина сотрудников/отделения. Даже 2х пунктов на самый большой дом РФ было бы недостаточно.
Явно тесноватое отделение. При этом за каким-то лешим часть помещения выделили грустному сотруднику ПочтаБанка и прилавку с продуктами для сухпайков. Однако, отдам должное - сотрудницы не тормозят.
Прошу руководителя данного почтового отделения провести беседу с оператором Гризодубовой Алиной Витальевной по поводу ее непосредственных обязанностей. Объясняю. Пришла на почту пополнить проездной документ. У окна стоит посетитель, заполняющий адрес на конверте. Обратилась к оператору, на что она ответила, что компьютер занят. Чем может быть занят компьютер, если она на нем не работала? Оператор Гризодубова А.В. принципиально сидела и ждала пока мужчина заполнит адрес и только после того, как оформила его письмо, соизволила отпустить меня.
Понятно, что работа на почте не лучшее место, только посетители тут при чем?
Как и практически любое гос учреждение отвратительно с точки зрения обслуживания клиентов. Тут о таком не слышали)) Почта она как сберкасса (сбер), совок есть совок)) Очередь из тех кто без очереди и все сопутствующие прелести)
Сотрудник «мужского» пола - хамло редкостное, которого не учили ни здороваться с клиентами, ни нормально общаться. Откуда только берут таких колхозников с кривой мордой?