Обслуживание не всегда быстрое часто километровые очереди из-за нехватки сотрудников и медленного обслуживания... иногда в летний период бывает быстрее так как часть людей в отпусках и на даче...Сотрудники норм, отношение хорошее и приветливое.
Живу в районе обслуживания этого отделения. В почтовый ящик не доставляется простая корреспонденция, также как и извещения о посылках и заказных письмах, в том числе судебных. Оказалось, что в отделении нет почтальона. Удивительно: заказные письма приходят в это отделение, адресаты о них ничего не знают, через месяц письма благополучно возвращаются отправителю! Невольно задаешься вопросом: ради чего такая работа, у которой принципиально не может быть плодотворного результата?
Отделение очень маленькое. Места и сотрудников явно не хватает для сегодняшнего количества жителей г. Кудрово. Учитывая, что к сдаче планируется еще несколько десятков жилых домов, ситуация будет только ухудшаться.
Руководству Почты России следует уже сейчас заняться серьезной реорганизацией системы почтовых услуг в городе Кудрово - как в смысле места для клиентов (путем переоборудования существующего отделения или путем открытия нескольких новых отделений в г.Кудрово), так и в смысле количества сотрудников.
Когда как повезёт . Всего 2 окна и большие очереди . Часто теряют посылки . Многие отправления с Алиэкспресс до меня не дошли через это почтовое отделение . Идя туда , готовьтесь постоять в очереди от 10 минут до 2х часов . Тут как повезёт
Проще переплотить чем что-то заказать через почту России. Это самое удачное отделение где я только был. На моей памяти я был в 6-7 отделениях и такого хаоса не встречал. Интересно только одно, когда они планируют улучшаться, и как люди это терпят. Я бы ни одной звёзды им не поставил.
Искренне жаль людей, работающих там. Понятно, что не их вина в том, что отделение крохотное, места мало, агрессивно настроенных людей много, зарплата низкая и т.д. и т.п. Обычно поход за чем-нибудь с этой почты оказывается равен примерно часу стояния в очереди (погода тоже порой подкидывает "удовольствия" ко времени ожидания).
Маленькое помещение и работает всего 2 человека, соответственно в очереди простоял 1час 15мин. на улице и в самом помещении 45 минут. Отделение необходимо расширять (и помещение и персонал на выдачу).
Хорошее отделение. Вы можете говорить все что угодно, но при таком объёме работы и нервных людей операционисты держатся молодцом. Да, всякое бывает, ну как без этого. Не могли найти мою посылку, при приемке в отделении сотрудник не указал отметку хранения. Да, постоял, подождал, ушёл. Но ведь нашли, позвонили. Спасибо за Вашу работу!
К сожалению данное почтовое отделение оставляет желать лучшего. Маленькое помещение, огромные очереди, очень медленно работают сотрудники почты. Часто теряются посылки уже а самом отделении. Нехватка персонала катастрофическая. Марок в продаже нет как и конвертов. Очень недовольна работой данного отделения.
Отвратное место. Персонал хамы. Интернета не было в одно из 2 моих посещений, в итоге опять вместо сканирования писал заявление на получение посылки. Плюс с лета вообще перестали доходить посылки с али экспресс. Ну то есть в РФ они приходят. И все. Дальше какая-то бездна. У меня, версия, что их тут где-то воруют. Может на этой почте.
Если Вы придёте вечером, то гарантировано ничего не сможете отправить/получить. Работницы к концу рабочего дня не понимают, что кроме них тоже есть люди которые работают и не всегда успевают придти утром/днём. На уступки не идут, не сразу выдали книгу жалоб и предложений.
Теперь, когда в Кудрово открыли ещё одно почтовое отделение, в нашем стало очень хорошо, так как проблемы были в перезагруженности и в очередях. Спасибо за решение.
Ужасное отделение! Вчера приехала в 18 часов, очередь на улице 10 человек была уже. На двери объявление, что отделение работает с 10 до 19 часов в связи с нехваткой сотрудников. Пока стояла в очереди оказалось, что кто-то спрашивал сотрудников и те сказали, что до 20 часов работают. По итогу из двух окон с 19 часов работало одно, так как одна из сотрудниц сказала, что висит объявление и работать она не собирается дольше. Огромное спасибо девушке на выдаче, что работала до 20-10 точно (дальше я ушла), жалею, что не было с собой шоколадки или еще чего презентовать! Спасибо, что вошли в положение людей и остались на посту, несмотря на свое положение (девушка беременна) и извините наш народ за жестокие реплики из разряда "вы должны, вы обязаны"
Если вам пришла Почта в это отдаление , то крепитесь . Обслуживание ... хммм ... иногда может сложится впечатление , что его нет . Очереди иногда доходят до дороги , так что берегись автомобиля , но если вдруг у тебя появилось свободное время до 17:00 смело дуй туда , может этот лайфхак упростит тебе жизнь 😉🙈 одним словом [Почта России] надеемся на лучшее , верим в худшее .
Отвратительное отделение почты , указан график работы с 9:00. Очередь стоит на улице , все закрыто , хотя время 9:15. Сотрудники просто проходят мимо в соседние двери .
Почта России, это последний заповедник совка. То ли его решили оставить как музей безалаберности, хамства и нервотрепки времен исторического материализма, то ли руководству больше интересно раскручивать Почта-банк с мирещущимися личными барышами, а на собственно почту окончательно махнули рукой.
Что касается этого отделения, то и оно не исключение. Ежедневные очереди угрюмых раздраженых посетителей, растянувшиеся на сопредельной территории, разгружающиеся почтовые автомобили, перекрывшие единственный въезд во двор жилого комплекса с Областной улицы.
Это возмутительно!!!!!!!! Простоять два!!!!!!!! часа в очереди и услышать - а эта посылка не отслеживается по номеру!!!!! Ждите извещения.......... Так мне деньги не возвращают за нее, отвечают, что посылка в почтовом отделении!!!!!! А тут почтальона нет и не кому разбирать и заполнять извещения. А тем временем посылки доставили в отделение еще в декабре. А как быть с теми, которые я должна была получить еще в ДЕКАБРЕ 2017!!!!!! КУДА ИХ ДЕЛИ????? Выбросили???? Себе забрали????? Власти просто издеваются над людьми живущими в Кудрово!!!!!!!!! Почта!!!! Дороги!!!! Больницы, поликлиники!!!! Пожарная станция!!! и т.д....
В отношении персонала, претензий нет. Добродушные, приветливые работники. Но... Неужели руководство почты не видит, что на г.Кудрово всего одно отделение почты это недостаточно. Очереди за посылками выстраивается на улице человек по десять-пятнадцать, и это ещё хорошо что лето на дворе. А что будет зимой?
Прождал целый час ,что бы забрать посылку за 2 минуты. Помещение маленькое,людей набивается море.очередь начинается с улицы. Все дело в том ,что сотрудники не компитентны, занимаются своими делами. Из трех окон работает только одно. Как я понимаю такая ситуация уже долгое время наблюдается, а изменений нет.
Отвратительно!!!!!!
Маленькое помещение, одно на все Кудрово
Три окна, открыты только два, на выдачу, получение, оплату, с кучей "vip" клиентов с проездными билетами, которых обслуживают вне очереди. В итоге для получения посылки потребовалось 1 час 50 мин из низ примерно 30 мин на улице, просто чтобы попасть внутрь
Помещение маленькое, очередь живая, а не по талончикам. Ждать приходится стоя в тесном помещении впритирку с посторонними людьми, как в час пик в метро. Сотрудников мало на несколько тысяч жителей. Внутри все не организованно, по 30-40 мин ищут одну посылку. Очереди стоят на улицу в любую погоду, все нервничают, ругаются. Адище, одним словом. Я думала, до второй столице страны прогресс дойдет быстрее, чем в регионе...но у нас в др.области не было таких проблем, поэтому для меня эта дичь стала неприятным сюрпризом((
Это треш какой то, а не отделение. Стоишь по 2 часа, чтобы получить почту. Очередь на улице начинается. А внутри надпись, если перед вами очередь более 3х или 5 человек, то позвоните по телефону. Издевательство какое то... Явно не хватает персонала!
Отвратительное, медленное обслуживание! Люди стоят на улице, под дождем три часа! В итоге посылка так и не была получена, по причине закрытия почты! Хочется спросить, а что делать работающим людям? Ведь невозможно 24/7 стоять в очереди!