На почту всегда очередь больше 20 человек. Уже неоднократно не доставляют уведомления о поступлении посылки в отделение, после чего посылка возвращается отправителю.
более менее быстро хотя если память не изменяет там когда то видел листочек на котором написанно было что время ожидания не более 15 минут (смотря когда можно и 30минут ждать очереди)
Ну, что написать... Наверное сотрудники не виноваты, в том, что они работают на Почте...... РОССИИ!!!! Они не виноваты в том, что теряются посылки, что их же, посылки отправляют обратно... Не надо срываться на людях, которые там работают... Мы все должны помнить... Это РОССИЯ и наши почты!!! Как я поняла, сотрудники увольняют я, штат маленький, перекинул все Мурино на них.. Давайте просто пожелаем им нас, более приветливые получателей...
Почта России по-прежнему вызывает ассоциации больших очередей и не всегда внимательное и приветливое отношение сотрудников. Меняется к лучшему очень медленно...
Нормальная почта.
Бывали конечно косяки, когда приходишь в рабочий день, а они не работают, но это объясняется нехваткой персонала.
Сейчас все выравнилось. Пару раз приходил, вообще никаких очередей не было.
Сотрудники работают непрофессионально, медленно,невнимательно,очереди не оттого,что многотысячно увеличилось население Мурино, а от плохой организации процесса обслуживания населения и обработки поступающей корреспонденции.
4
1
Андрей Б.
Знаток города 5 уровня
27 марта 2021
Оформил доставку почтальоном 19.03.21. - 26.03.21 пришло уведомление,что она вручена. Кому он ее доставил?!!? Пришлось идти разбираться. В итоге работают три почтальона, и очередь на платную доставку по Мурино составляет больше недели. Со слов почтальона, произошел сбой. Посылку нашли и отдали. Конфликт решили.
Ужасное отделение!
Вечнг очереди, обслуживание тормознутое, я конечно понимаю, что мы все хотим быстро и не стоять в очередях. Нооо тут совершенно все по-другому.. Да еще и звонишь по номеру отдеоения, разговаривают по-хамски. Пришла за посылкой в субботу в пол5 вечера, отднление работает до 18:00. Люди стоят на удице, потому что внутри нет места, очереди...все хотят забрать посылки. В итоге, я тоже простояв час, в надежде получить свою долгожданную посылку, слышу , что сотрудники почты говорят нет смысла ждать стоять, почта работает до 6, намекают на того, чтоб мы сваливали, а не стояли. А воскресенье, понедельник выходной. Вот так жду свою посылку!
И да, на оф сайте почты России другой режим работы, чем на самом деле!!!
Хорошее отделение,не смотря ,что операторы работают быстро,все равно народу много,из за одной причины,касс мало.работники отзывчивые.у меня есть с чем сравнивать,сама я из Питера и наведалась и натерпелась.процветание только этой почте.
Хорошие отделение, места много, три оператора, быстро все. Только вот нет у них почтальона, чтобы принести уведомление в ящик по адресу😥. Поэтому недолго думая они отправили мою посылку обратно🙄. Продолжения не будет(( финита ля комедия... Интересно что подумают китайцы, которые получат ее обратно🤣
Гигантские очереди! Душно, помещение микроскопическое, зимой лужа грязи под ногами. Одним словом по возможности иду на Арсенульну 6, новое просторное помещение! Нет очередей и приятно находится!
Всё время большие очереди. Это не вина почтальонов. Необходима почта в Западном Мурино и не одна, тогда народу будет меньше. Очень маленькое помещение для такого количества людей!
Кошмар... Всё начинается с подъезда... Ужасно пахнет кошачим туалетом. В помещении грязь и разруха, ремонт не делался с годов 80-х. Касса находится в письменном столе🤣. Очень много хлама., все заявлено. Вот зачем на почте консервы и порошок продаётся? Нах@я? Если можно купить это все в магазине.? Написала письмо на офицальный сайт - ответа нет. Да им все равно, главное деньги. Банки открывают, а прибраться и хотя бы косметический ремонт сделать не могут. Я в такой банк точно деньги не понесу, так как наживутся и разорятся!
Самое плохо работающее почтовое отделение в Мурино!
Отсутствует книга жалоб и предложений, как пояснили на горячей линии Почта России, это незаконно.
По трек- номеру отказываются выдавать отправления, отвечая, что к ним оно не поступало.
По горячей линии отвечают, что направлено в отделение 188678 в 11.56 ч 17 апреля.
Отправленную 17 апреля этой же машиной другую бандероль из суда, получила в отделении 188666.
А в отделении 188678 не хотят выдать отправление, не хотят работать, еще и получают удовольствие от того, что получатель переживает, что документы, находящиеся в отправлении, потеряны.
Ни заинтересованности, ни дисциплины, ни ответственности у работников почты нет.
Видимо, все зависит от начальника почтового отделения, к сожалению
Ужасное обслуживание, стоял на улице 1,5 часа в холоде. После меня ещё 40 человек. Работало одно окно обслуживания. Я понимаю что это вина не работников отделения.
5
Д
Джон
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2021
Постоянные очереди в данном отделении. Но это не проблема сотрудников, которые там трудятся. Проблема всей почтовой системы. Непонятно как при таком быстрорастущем городе невозможно увеличить площадь помещения и штат сотрудников?!?! Вопрос к руководству Почты России.
Нет электронной очереди, хотя места установить терминал и экраны достаточно.
Сотрудники молодцы, когда посетителей много - открывают окна для обслуживания. Даже с большими очередями не ждал больше получаса
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,не понравилось-нет последний раз не было упаковочного материала,не смогла отправить документы,пришлось ехать на Гражданку,буду покупать заранее.А так все хорошо.
2
2
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
19 августа 2020
хорошие современные почтовое отделение, работают прекрасные люди, доброжелательные и внимательный специалисты почту, спасибо вам за хорошую работу.
На горячей линии Почты России сказано, что это о деление по будням работает до 20-00. Попыталась посетить это отделение, но в 19-00 оказалась у закрытых дверей. И табличка висит что работают до 19-00.
Я ещё раз позвонила на горячую линию, мне сказала: "... Значит нарушают регламент".
А на самом деле, очень рада что открывают новые отделения, приличного внешнего вида. Надеюсь что в следующий раз у меня получится туда попасть))
Мой дом по улице Графской привязали временно к ещё одному чудесатому отделению (почти такому же чудесатому, как на Оборонной). Убеждал человека за прилавком, что посылка уже пришла, порядка десяти минут. Оказывается, мы английские буквы не знаем и не понимаем как вводить трек-номер. Все сотрудники без бейджей. На вопрос "общая ли очередь?" отвечают удивлённо, из серии "а как ещё может быть"? Окна не подписаны, талоны не предусмотрены, понять какой человек за прилавком и чем занимается не представляется возможным. Точно так же не представляется возможным оплатить услуги банковской картой - терминала здесь попросту нет. Автобусной остановки поблизости нет.
Это просто кошмар!!! Специально поехала в будний день, в надежде что народу будет меньше... отстояла около 2 часов в очереди в душном помешении, вышла в полуобморчном состоянии!!! Это просто издевательство над людми!! И аууу 21 век на дворе!!! В выходной день очередь начинается на улице, чуть ли не от самой дороги🤦♀️🤷♀️
Очереди, очереди, очереди
Это, наверное, именно проблема города, такая маленькая почта никак не годится. Но в целом не плохо, если бы не дооооолгое ожидание
Ни смс ни уведомлений в почтовый ящик не доставляют, а бегать по 2 км что бы узнать пришли посылки или нет это не по мне, говорят отслеживайте сами на сайте почты России, я первое время так и делал, но к данному ресурсу тоже есть вопросы