Отделение почтовой связи № 188678
809 отзывов
2 ноября 2022
Удобное отделение. Недалеко от дома. Сотрудники вежливые.
1
22 февраля 2021
Работа отделения отвратительная! Оформила доставку посылки «до двери» почтальоном . Почтальон не пришёл в назначенное время и через неделю тоже.. решила сама узнать , что с посылками. Пошла в отделение. Говорят посылок у нас в отделении нет, они видимо у почтальона, он сейчас болеет. Я вошла в положение , жду. И здесь начинается самое интересное!!! Ещё спустя какое время, я вижу через приложение , как мои посылки начинают уходить обратно отправителю , так как истёк срок хранения! Великолепно просто! Про поддержку вообще ничего говорить не хочу , помощь в решении вопросов нулевая! Поэтому всем совет: забирайте все свои посылки (даже если их номер не отслеживается) сами.
3
14 марта
Персонал. Обслуживание
2
1
5 мая 2022
При электронном документообороте на сегодняшний день, все же приходиться пользоваться услугами как отправлениями, так и получениями писем и посылок через почтовое отделение. Пользуюсь услугами данного почтого отделения по адресу ул.Шоссе в Лаврики, 29Б. В отделеннии работают грамотные, уравновешенные специалисты знающие свое дело. Качественно и быстро, на позитиве выполняют работу. Рекомендую !
8 января 2021
Безобразная работа отделения 188678. 16-17 декабря два раза по 1,5 часа в очереди отстояла на морозе, за это время не более 10 человек уходили с посылками. Остальная очередь в 40 человек продолжала стоять. Ноги и руки превратились в сосульки.
1)При этом из 3 окон работает ОДНО. 2)Конвертов, коробок нет.
3)Отослать у них ничего нельзя-вечно нет Интернета. И это в век, когда конференции проходят ОНЛАЙН????
4)Оформила доставку 17.12.20 - статус «передано почтальону» 3 недели висел. Никто ничего не знал, где она, что с ней-«ждите, много заказанных доставок» отвечали мне на горячей линии (телефон этой почты вообще отключён)
В итоге оказалось, что посылка так и лежала до сегодняшнего дня в отделении.
Зачем кнопка доставки, если вы не можете ее произвести? Зачем номер телефона отделения если он отключен? Зачем 3 стойки для выдачи и получения, если у вас только одно окно работает систематически? Отвратительно. Каменный век у вас
В итоге приехала сегодня в 7:20, была первая. В 8:06 уже забрала посылку. Окно попрежнему одно работает, а остальные сотрудники ходят руки в боки по помещению с пустыми глазами, не знают чем заняться. ПОЗОРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
17
30 ноября 2021
Перепродают пакеты которые поступают к ним бесплатно 🤣
Поправте меня если я не права 🤷🏻♀️
Минус одна звезда за огромные очереди начинающиеся с улицы.
А ну и однажды мне отослали посылку не в это отделение, а другое, но это я так понимаю косяк таможни.
2
1
22 октября 2022
Очереди нет. Персонал вежливый, компетентный. Плохо, что не принимают оплату социального проездного.
1
23 апреля 2021
Самое отвратительное отделение, какое только может быть! Очередь начинается с улицы, стоишь часа полтора, заходишь сотрудники грубые, могут закрыть отделение перед тобой, сказать, что идет обработка и не открыть потом. У нас пропало именно здесь две посылки, мы даже не стали писать заявление, потому что ничего не отслеживается и никто этим заниматься не будет. Мы просто перестали сюда ходить, все получаем за 5 минут в городе. Именно это отделение не почта России, а ПОЗОР России!
2
1
6 сентября 2023
Сотрудники почты вежливы, терпеливы.
3
13 мая 2020
Отделение маленькое, удалось побывать там пять раз в разное время. Работает три окна, очередь на все три окна общая. Электронной очереди нет. Люди иногда тупят кто за кем, что мне удавалось пройти вперёд всех дважды, пока шли разборки "кто следующий".... :) Сама очередь идёт по-разному: если на получение - быстро, если на отправку письма или посылки - сами понимаете... По номеру телефона получаю посылку в течении 2-3 минут обычно, если только посылку находят сразу. В целом мне понравилось отделение, вполне оперативно работают. Один только вопрос: зачем продают продукты?:) Но это уже совсем другая история)
7
7
3 июля 2022
На этой почте, на удивление, почти нет очередей. Возможно, я тот счастливый человек, который их не застал, но факт есть факт
3
1
3 сентября 2022
Очень быстро, ждать практически не нужно! Есть недостаток, отсутствие стоянки...
30 октября 2021
Когда на полках стоят пиво и консервы, а конвертов в наличии нет, уже вопрос - почта это или магазин...
Внутри довольно грязно, ручек для клиентов нет, устаревшие объявления на окнах. Большая текучка персонала, кто-то постоянно обучается - задержки в очереди.
2
1
1 июня 2023
Нет электронной очереди из 3 окон работают максимум 2 и медленно
3
4 января 2021
Всегда записываюсь в это отделение, чтобы не стоять в длиннющей очереди, которая образовывается из-за того, что обслуживается очень большой район (необходимо открывать новые отделения в Западном Мурино). Персонал - молодцы, оказывают услуги профессионально и быстро. Как я вам уже желал 31.12.20 (был напряженный день и полный трэш в отделении под вечер) - стальных нервов и терпения! ;)
1
8
26 декабря 2021
Пользуюсь этим отделением переодически. По началу были большие очереди но после того как открыли отделение на Авиаторов Балтики щас тишина максимум 2-3 человека.
4
6 января 2021
Написал более 10 жалоб (притензий) к сотрудникам и руководству. Если у вас есть возможность что сделать в другом отделении , бегите туда, потратьте лишний час лишние 500 рублей, поверьте это в итоге сьэкономит вам ни только деньги но нервы. Из-за этого отделения я потерял более 5000 рублей, около 1000 на телефонные разговоры с главпочтаптом СПБ, бензин, нервы и время. Ответ простой - это ваши проблемы, вы имеете право, но мы делать ничего не хотим и не будем, не нравится подавайте в суд, мы устали и мы не успеваем, спасибо за внимание. Какой вывод - хочешь быстро и дешево иди на почту, хочешь вовремя и надежно не ходи на почту.
7
29 апреля 2022
Пришлось за свой счет пакупать упаковку для посылки. Хотя для продажи с авито делается бесплатно. У них закончились упаковки, послали искать в др месте черный пакет.
3
13 марта 2023
Хорошее отделение и душевный персонал !
4 апреля 2021
Огромные очереди. Всегда.
Посылка была замотана в 3 слоя, так как предыдущее отправление полученное в данном отделении было порвано, 2 пакета с конфетами заменили коробкой гречки.
Смешно конечно, но факт, пускай кушают, зарплата видимо не очень . Второй раз пакет уже порвали, разворотили кусок (край) коробки но ничего не пропало, как ни странно. Это был последний раз пользования услугами Почты России.
Экономьте время , силы и деньги, и забудьте про эту конторку.
1
2
5 января 2021
Люди стоят мерзнут на улице, дыша в затылок друг другу и обостряют жизнедеятельность Стафилококка, далее часть болеет. все это благодаря 2 человекам, которые "обслуживают" огромный район. Ходила туда ежедневно
и была очередь в 25 -30 человек. Как-то раз , проходя мимо сфоткала, и это с учетом того, что в отделении 10 человек еще стоят!. Сотрудники закрывают дверь за полчаса, чтобы посетители не смогли прорваться в отделение. Обслуживание 8 человек за час, а то и меньше. Посылки теряют. На данный момент мои посылки потеряны сотрудниками почты России, посылки я ждала 3 месяца! Не приносят уведомления о приходе посылок, которые у них лежат в отделении. Чтобы вы там провалились, сотрудники почты россии в Лавриках.
7
1
10 февраля 2021
Я обычно стараюсь идти по записи, чтобы не стоять в очереди. Мои посылки в России уже 1,5 месяца. А местоположение посылок не хотят искать. Нужно переходить на пункты доставок. Если, бы отделение почты перешло на электронную очередь, как везде это сделано, возможно работу почты и скорость обслуживания урегулировали.
3
27 октября 2023
Мало места и огромные очереди
1
7 января 2022
Очередь во время пандемии огромная была. В новогодние праздники также людей много, приходится ждать. Персонал нормальный.
1
25 ноября 2019
Как и все почтовые отделения- теснота и бестолковщина. Но я оценила на 4, т.к. двое молодых людей, девушка и парень, хорошо работали- быстро, четко, без суеты, несмотря на вспыхивающие скандальчики в очереди. Я намеревалась там простоять часа 2, а получила свою посылку через 30 минут. Бестолковщина и хаос на почтах России - это не вина работников, а руководства на верхах...
15
2
21 декабря 2021
С этого отделения ушли западные муринцы и стало свободно. Не советую сюда слать с Алишки без трекномера - теряется и всплывает потом спустя месяцы...
3
16 декабря 2020
Это самый ужасный сервис, если это можно так назвать, который можно получить в сфере получения посылок и корреспонденции.
Очереди из 30 человек — это правда.
Работает только одно окно. Хотя их три!!
В очереди можно простоять, без шуток, весь день. А потом получить ответ, типа, с наложенным платежем сейчас не работаем, уже поздно, приходите завтра.
У меня получилось забрать посылку с третьего раза. Потому что есть другие дела, кроме торчания на морозе по 4 часа.
Получить здесь посылку было вынужденной мерой. Больше "услугами" этой компании пользоваться не намерен.
12
21 января 2020
Ну что сказать... Поражает, что отделение на Озерной работало с большим количеством народа в разы быстрее. Интересно, как это им удавалось? В данном же" почтовом аду", я по- другому не могу назвать, собирают в будний день такое количество людей, что стоять приходится полтора часа, с детьми никакого приоретета, если не надавить на жалость таким же несчастным ожидающим. Честно, я считаю, что сотрудники сами саботируют работу данного отделения, сознательно собирают жалобы на себя, дабы добиться внимания "сверху". Работают при огромной толпе в весьма расслабленном режиме. Особенно хочется выделить прекрасную Ланощук Оксану Анатольевну, работника первого окна. Она демонстративно не торопится, ходит "искать" посылки по 15-20 минут, рабочий день же идет. А как-то раз пришла я, и она одна находилась на рабочем месте. В ответ на мое приветствие-полный игнор. Просто продолжала заниматься видимо более важными делами. Даже не позвала никого. На мое счастье вышел второй сотрудник и обслужил меня. А Оксана Анатольевна просто продолжила заниматься своей "важнейшей" работой. Человек просто чувствует себя там очень уверенно-работать - то некому. Вот можно и вести себя с посетителями как угодно. Кстати, неотслежка туда через раз доходит, у меня так затерялось несколько посылок, и продавцы с сайтов деньги мне не вернули. Ни с одним отделением еще не было таких казусов. В общем, кошмар.
10
9
17 августа 2022
Быстро качественно удобно вежливое отношение
1
12 июня 2021
Отделение не справляется с работой, огромные очереди, рассчитывайте что проведете здесь не менее часа. Извещения в почтовый ящик не кладут принципиально. Мелкие посылки с алика тоже не приносят в ящик, за каждой заколкой приходится таскаться в отделение. Есть опция доставки на дом, которая гарантирует что свою посылку вы не получите примерно никогда.
3
17 октября 2021
Не большое, но уютное. Есть служащие молодые и понимающие. Минус звезда за стеллаж с продуктами - я это не понимаю...
21 декабря 2020
Дно. Другим словом не назвать. В течении месяца не могу получить посылку. Телефон не доступен, очереди с 7 утра и до позднего вечера стоят от магазина "магнит". Заказал платную доставку, сегодня 4й день - гробовое молчание. Сегодня пришел, очередь на улице не большая метров 100, но двери все же видны. Пришел в 18.57, до 19.08 ни 1 человек из отделения не вышел. За 11 минут не обслужили ни одного клиента, передо мной человек 30 стоит, понял что не вариант, плюнул... ушел... Не видать походу мне посылочек из Китая. (((
11
25 февраля 2021
Никогда ничего не заказывайте на это отделение! Очередь начинается с улицы. Стою на улице уже ЧАС! За это время вышел только ОДИН ЧЕЛОВЕК! Это вообще нормально?
Upd: достоял до очереди внутри отделения. Сотрудники неспеша переваливаются с одного стула на складе на другой стул. На вопрос "можно ли открыть еще одну кассу?" Получили дерзкий ответ. Вот она, наша любимая Почта россосии)
2
1
20 декабря 2020
Не понравилось.Длинные очереди каждый день,приходится по 1,5 часа стоять на улице,медленное обслуживание,операторы без опыта.Пришла за посылкой,искали 30мин,так и не нашли,сказав:,,Она в отделении,но ее нет,пишите заявление(на минуточку,заявление рассматривается в теч. 2-х(!!!)недель).В итоге потерянные 2,5 часа и ноль результата.Второй день отхожу от ситуации и настраиваюсь на очередной поход.
8
2 октября 2021
Обслуживание как и везде, персонал ни куда не торопится, благо работают все окна. Лично у меня проблем с посылками не было, но люди часто там устраивают разборки.
2
1
17 сентября 2022
Отлично стали работать, после того как нагрузку распределили между новыми отделениями
1
1 июня 2020
+ Хорошие сотрудники, вежливые, помогают в случае патовой ситуации.
+ Удобное расположение, наличие парковки на 4 машины перед зданием.
+ Быстрое и качественное обслуживание.
4
4
16 февраля 2021
Посылку заказали на дом 9 должны были доставить.11 ..сегодня 16 число уже ...не посылки не почтальона ..вот обьясните руководство почты России ..как так можно работать ..сколько раз говорил себе о том чтобы не связываться больше с вами ..даже за деньги не хотите работать ..и это делаете только потому что альтернативы вам якобы нет ..есть вам альтернатива ..есть ..даже противно что либо дальше писать ..какая почта такие и услуги
5
1
1 августа 2020
На самом деле всё познается в сравнении. Я уже много повидал отделений и это одно из самых нормальных. Приветливые сотрудники, быстро находят посылки, в целом очень опрятно. Спасибо за ваш труд
5
6
21 февраля 2021
3 окна, работает 2, отделение маленькое, для очереди места немного (про злободневные 1,5 не будем даже заикаться), пара мест для отдыха. Табло электронной очереди есть, но не работает. Антисептик не обновляют и ему самому нужен антисептик))
1
5 августа 2022
Слава богу сейчас там мало посетителей , девчонки работают не покладая рук ! Спасибо !
1
2
15 апреля 2021
Пять звёзд за то, что можно заказать доставку через приложение, правда не на следующий день, перед доставкой звонят, принимают наличкой, а так там всегда огромные очереди, можно простоять и час
2
14 декабря 2020
Очень большие очереди, в течении недели простоял в очереди 1 раз -2 часа, и пару раз по часу или около того. Отделение явно не справляется с работой. Вместо того, что бы сдавать в аренду помещения в этом здании, лучше бы расширили отделение почты, вплоть до всего здания, а то парикмахерские всякие, кальянные нафиг там не нужные, а люди по жаре и на холоде на улице стоят. Микрорайон то у нас не маленький, только растет.
12
23 марта 2021
Если пойдёте в это отделение, лучше записываться заранее, в очереди будете стоять минимум час, работают из 3-ех окон одно, пробовал заказать курьера на дом, просто ноль реакции. А вообще, лучше избегать доставку почтой России
3
17 мая 2022
Может быть девочки и приветливые, но никакие извещения в почтовый ящик не приносят: судебные в том числе. Очень это печально.
3
13 октября 2020
Отвратительная работа отделения! Простоять в ожидании целый час, с учётом, что перед тобой всего 5 человек, ну это очень смешно. Зато есть электронная запись. С обычной работой отделение не может справиться, не то что электронная. А ещё заказывала доставку курьером, прождала весь день по назначенному времени, но так меня никто не порадовал. Хотя в приложении была принята заявка. Спасибо, почта России, за потерянное время. У меня ведь его так много...
13
19 апреля 2021
Персонал приветливый и понимающий. Однако нельзя их охарактеризовать как профессионалов. Нагрузка на отделение огромная, мне жаль тех ребят что там работают. Очереди жесть. Хорошо рядом есть вкуснейшие лаваши
1
23 декабря 2020
Ужасное отделение.Постоянно километровые очереди.Уже третий раз ,при ожидании 2 часа не могу забрать посылку.Очень долго обслуживают,ничего найти не могут,курьерской доставки нет.Зачем скажите перенаправлять в это отделение,когда поблизости с моим домом ещё 2 почты,где работают в разы быстрее.На фото часть очереди,отделения даже не видно, за мной столько же людей.
10
9 ноября 2022
Хорошее отделение 👍🏻👍🏻👍🏻Добросовестный персонал!
2
28 мая 2021
Работают очень злые и недовольные женщины конечно,никогда не объяснят какие есть функции чтобы облегчить поход на почту (я о записи онлайн,упрощенном получении посылок,курьерской доставке за 100 рублей на дом). Но если записаться и прийти к определенному времени, то можно обойтись лёгким испугом)
1