Почта замечательная, я стараюсь ходит в часы, когда большинство жителей на работе. Поэтому очередей не наблюдаю. Коллектив вежливый. Все операции выполни быстро.
Живу в этом доме и обслуживаюсь на этой почте. После ее открытия посещение почтового отделения только радует. Ранее в 61 отделении одном на все Н.Девяткино было очень тесно и многолюдно, приходилось долго ждать, долго искали посылки. Сейчас оччереди почти нет, обслуживают быстро, а если у Вас есть на смарьфоне приложение почты России и заведены все данные, то вообще моментально. Большое спасибо администрации и сотрудникам!
Неплохая почта, ожидала худшего, но оказалось всё норм. Электронная очередь. Приветливые, вежливые сотрудники. Пока стояла в очереди были неодыкватные посетители, причём у одной и той же сотрудницы. Люди какие вы злые и требовательные, а сотрудникам терпения!!! Подъём для колясок очень скользкий, покрытие плитка, это явно не в снег и влажную погоду. Расположение хорошее, рядом остановка.
Посылки выдают быстро,но тоже,смотря на какого оператора попадешь (бывает дольше ожидаемого).
Внутри выглядит кринжово и непонятно зачем терминал для очереди (не работает часто)
К отделению подойти невозможно,мешает снег, наледь. Бедные пенсионеры, печально смотреть как они преодолевают эту полосу препятствий. Насчёт работы самого отделения -надо было отправить письмо, так не нашлось конверта подходящего размера, и даже бандеролью не получилось отправить по той же причине. Сотрудники посоветовали отправить письмо из любого отделения в Питере...
Обслуживание неплохо,но в зимнее время проблема подняться по пандусу, на крыльцо по ступенькам. Все в снегу,тротур у крыльца немного почищен,но так что для здорового человека сложно подняться,а как быть тем кто с колясками, у кого проблема со здоровьем.
Не уверена, что претензии должны быть именно к данному почтовому отделению, скорее в целом к сервису почты России.
Электронная очередь работает через раз, из-за этого как-то простояла 40 минут за посылкой при отсутствии людей, просто потому что система решила пропустить мой номерок и выбирала всех, кто приходил после меня и отправлял письма, сотрудники при этом смотрели на меня и разводили руками.
Плюс очень медленная работа сотрудников почты, операторы не разбираются в системе, чтобы отправить письмо, у сотрудников ведётся коллективный мозговой штурм, при котором все остальные посетители почты должны стоять и ждать, пока 1,5 человека догадаются как же всё-таки отправить злосчастное письмо чудесной почтой России.
Также при наличии достаточно маленького количества посылок, умудряются засунуть посылки при приемке туда, где потом не могут найти. Несколько раз теряли мои посылки, утверждая при этом, что я уже получила данную посылку, но спустя примерно час поисков (о чудо!) посылки находились где-то в каморках почты.
И даже был случай, когда мою посылку не нашли, я вернула за неё деньги с сайта, а через несколько месяцев мне позвонили сотрудники почты и сказали, что моя посылка лежит у них, я сказала, что приду за ней в тот же день. Ииииии….. придя в тот же день на почту, я прождала полчаса пока сотрудники найдут эту посылку снова, потому что они успели ее убрать в неведомые закрома. У меня всё.
Периодически бываю в этом отделении. Обычно очередей вообще нет, но даже если есть, то в основном быстро выполняют свою работу и обслуживают. В приложении Почты можно посмотреть, когда менее загруженное время для этого отделения, и прийти в это время. Отлеление довольно современное, есть где посидеть во время ожидания, в основном чисто.
Очередей почти нет. Обслуживание по электронным номеркам.
Персонал вежливый,спокойный. Помогают разобраться, если что не понятно.
Само помещение просторное.
Отличное отделение, никогда нет очереди, а если и есть, то пара людей. Персонал очень добрый, в течении месяца отправлял где-то 30 посылок, с ними все окей, ничего не перепутали и все дошло целым.
Это лучше чем 3 звезды, отделение свежее, под современные реалии, электронная очередь, вроде даже стереотип применить не возможно… иногда бывают затыки , но создают их сами посетители… в основном. Может таки выйдет на новый уровень!))
Вызывают номерки, но клиентов не приглашают для хорошей статистики видимо. Вызвали мой номер, а ждала ещё минут 10 пока физически позовут. В итоге 20 минут ожидания
здесь конечно гораздо лучше,чем на озёрной ,но электронная очередь то работает-то нет и старые "проверенные" заколебавшие всех операторы (Загитова Л.) которая хамит народу последние лет15-но так как на почту некто нехочет идти работать-то велкам работает.
3
K
Kartoxa
Level 11 Local Expert
April 26
Места достаточно, персонал работает четко и быстро
Помещение сменили, а проблемы те же. Очередь - по какому принципу вызывают, не понятно. Взял талон на продление проездного и рростоял 30 минут, за это время ни один человек с аналогичным талоном не был обслужен. Только после коллективного настойчивого требования - обслужили.
Одно из немногих отделений, где почти никогда нет очередей. От этого и персонал не замученный и достаточно лояльный. Отделение светлое и удобное для посетителей.