Несколько лет было отличное отделение. Отправляю и получаю посылки несколько раз в неделю. Работало 3 окошка, всегда любезные Девушки-операторы, никаких очередей, очень быстро и приятно было посещать это отделение. Летом все уволились, включая прекрасную отзывчивую, начальницу Нелли, профессионала своего дела, и начался ад.
Работает теперь одна злая женщина, которая ощущает себя директором кнопки, ведёт себя грубо, пытается всех поучать и разговаривать свысока, то пакеты закончились у неё, то программа виснет, что ни получить ни отправить посылку. Очереди постоянные по 40 минут-часу, люди стоят аж на лестнице, все очень медленно, плюс каждый раз осадок от посещения. Женщина ведёт себя по-хамски, со стариками, молодыми, пока в очереди стоишь, хочется сбежать оттуда. Делала ей замечание, так она огрызается в ответ, типа работать некому, она одна. На ближайшие населенные пункты-это единственная Почта, людям приходится стоять в очередях и терпеть это хамство. Никакого желания нет посещать это отделение. Приходится из Корнево ездить во Всеволожск на почту, 25 минут на машине в одну сторону, что очень неудобно по времени. Но там хоть хорошие, приветливые сотрудницы и нет очередей. Очень бы хотелось, чтобы все было как раньше в Романовке, приветливый персонал и отсутствие очередей.
Очень благодарна сотрудникам нашего отделения!
Особенно большое спасибо Екатерине Майоровой,помогала 4 раза оформить Авито доставку,сотрудник ответственно относится к работе,очень аккуратно упаковывает вещи для отправки ,вежливо объясняет и очень быстро делает свою работу!
Большое спасибо!
Хочется,чтобы таких сотрудников премировали,очень комфортно ,когда работа профессиональна и отлажена!
Обстановка на почте конечно так себе, времена сельского СССР, но персонал душевный. парень там работает очень приятный, спокойный. Персоналу 5, интерьеру 3)
Рыжая ужасная хамка работает теперь тут !!! Если даже проблемы с программой, это не означает, что с людьми можно так разговаривать!!! То она сидит пьет кофе и разговаривает по телефону охает и ахает, что у нее не работает, то спрашивает как ей перезагрузить компьютер, если у нее только одна кнопка !!! Вы прикалываетесь ???!!! У вас человек работает, который не может нажать на эту одну кнопку ???!!! ЭТО УЖАС КАКОЙ-ТО !!! Я стою в очереди первая, она спрашивает других людей кому что еще, задаю ей вопрос «ничего то, что я здесь стою?» В ответ хамски запивая кофем «НИЧЕГО» с таким взглядом буд-то я сделала что-то !!!! Я в шоке !!! Разговаривает, даже прикрикивает, начинаешь ей отвечать аналогично её тембру, еще больше беситься и говорит почему кричите ?! Серьезно ? Человеку подробно рассказано, что в течении часа все наблюдали, как она вообще разговаривает с людьми!!! Полное хамство!!! Руками машет, пытается закрыть тебе рот, если ты хочешь что-то спросить !!! Я себя ТАААААК в руках держала это не объяснить!!!!! Стоит бабушка, она ей кричит «ПААААСПОРТ», бабушка хочет у нее спросить, та ей машет руками, чтобы она замолчала !!!! Вы серьезно ????!!! Это что за отношение вообще!!! Задаю ей вопрос «вы считаете это нормально, махая руками пенсионеру?» на что мне отвечено «девушка не провоцируйте» Сидящие 10 человек в очереди не выдержали и уже засмеялись от её бреда вообще. До этого ушла в коморку, пропала на 40 минут, люди сидят ждут, говорят ей «вы хоть выйдете людям объявите хоть что-нибудь. Несёт чушь какую-то людям несуразную!!! Вы кого вообще на работу взяли ?!?!?! Эта даже не шевелится, чтобы что-то людям выдать, по пол часа тратит на лишние движения. Где, те девочки которые быстро и шустро работали ? Всегда все четко было !!! Если ты не любишь людей, то это не твое место работы, не нравиться итд., уходи и не порти людям настроение !!! Очень мерзкая противная бабища. Надеюсь руководство задумается над своими работниками, и примет меры, например камера и прослушивание, и увидит что вообще у вас происходит !!! 10.10.2023 год
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за их труд! За год ни разу не столкнулась с чем - то негативным. Всегда очень вежливые, подскажут, помогут. Регулярно забираю в отделении заказы, долго ждать не приходится, несмотря на поток клиентов, девушки оперативно всех обслуживают. Я наслышана про мизерные зарплаты сотрудников Почты России и искренне надеюсь, что все же труд хороших работников, какими славится наше отделение, ценится руководством по достоинству и как - то дополнительно премируется. Отдельное спасибо Екатерине, так вышло, что в большинстве случаев попадаю именно к ней) очень приветливая, обслуживает быстро.
Что касается внешнего вида отделения - деревня стайл ( лично мне было бы некомфортно работать в таком помещении. Но чисто , и на том спасибо.
Каждый раз когда тут бываю, испытываю непередаваемое чувство счастья и эйфории. Лучшие минуты жизня я провел на этой почте. А работа персонала выше всяких похвал. Очень доброжелательные и вежливые. Также тут можно приобрести консервы - тушёнку, скумбрию и Доширак. Что довольно удобно и необычно. Рекомендую.
Спасибо за хорошее и профессиональное обслуживание. Коллектив работает слажено и быстро Отравила заказное письмо ,спасибо за доброе отношение и помощь .Пять.
Худшее отделение, которое только можно представить. Мало того, что убогое до невозможности, так еще обязательные очереди. Без исключения, сколько бы раз не приезжали. Сегодня в очередной раз подтвердили свое реноме - за 15 минут до закрытия на обед оператор уже требует не занимать очередь. Просто чуть быстрее шевелиться не пробовала?
Очень жаль, что вышестоящее руководство так халатно относится к своим обязанностям… Настолько убогое помещение 🤦♀️ просто позорище. Ладно это… Вечно неработающее оборудование и вайфай, жуткие очереди и сотрудники на грани нервного срыва. Не смотря на весь этот АДОК, хочу выразить благодарность за адекватность и трепетное отношение к клиентам почты Юлие Николаевне 🙏🏻 невероятно стрессоустойчивый сотрудник
Советский Союз ещё жив в некоторых затаённых уголках нашей необъятной) Душевное отделение с уютной атмосферой тёплого провинциального магазинчика) Дошик, стиральный порошок и лотерейные билеты на витрине. Приветливый персонал)
Один оператор, вечная очередь и укороченный режим работы. Блеск сегодня как подошла моя очередь и я отстоял 40 минут, а до закрытия еще 10 мне отказались отправлять авито доставку. Сказали что это долго! Гении это всегда занимало 1.5 минуты из которых минуту посылку обклеивали. Когда уже это отделение будет работать нормально?!
Самое ужасное место в Романовке - это почта !!!
Рабоает одна бедная женщина, переодически хамит и с высока общается с клиентами . Очереди невероятные . Можно простоять 2 часа и перед носом скажут , что компьютер сломался , пошли все вон , завтра приходите !
Работает всего один человек , который явно не справляется
С 10:00 сотрудники принимают почту,а не обслуживают скопившуюся очередь,я пришла получить письма,на что мне ответили,ждите оператора,она приедет на работу,как автобус придет.это что за халатное отношение сотрудников?всех уволить!!!
В отделении 3 работника.. Можно состариться в очереди. Посылки для ...своих... отдают без очереди.
Ну все-таки 21 век на дворе.
Организуйте работу отделения в современном режиме и темпе!
С сентября получать услуги на почте стало тяжелым испытанием. Руководство, пожалуйста отреагируйте!!! Выделите на почту ещё одного оператора. Очень жаль тратить свое время в очереди по два - два с половиной часа.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почты.Начальнице Неле,оператором Наталье и Оксане,почтальонам Елене,Наталье и Елене.Спасибо большое за вашу не легкую работу.С приходом Нели в отделении стало намного уютнее,чище.Весь персонал очень вежлив и приветлив.
График работы такой что если ты не работаешь то вэлком. Иди получай посылки и письма )
Ну ещё не хватает в этом отделении ремонта но это вопрос к самой почте России. Сотрудники точно в этом не виноваты.
Сотрудники отличные, вежливые, все хорошо. Единственный минус - навязывают абонентский ящик. Объясняют, почему так лучше для меня и для них, однако, превалируют, конечно, их интересы.
Хочу выразить благодарность сотруднице вашей почты Екатерине. Была в вашем поселке проездом и понадобилась помощь местной почты. Девушка всё разъяснила и быстренько оформила. Супер!
Не знаю кто что там пишет. Отличная почта! Приехал в 17 00 вышел от туда в 17 05. Красивые и улыбчевые девушки все быстро и оперативно. Моя посылка попала туда по ошибке, но мне позвонили и предложили переслать по адресу доставки я отказался в ( побоялся что потеряется). Все вежливо и приятно.
Ожидание как правило стало долгим. Работники почты всегда попадались вежливые, терпеливые, но не сильно шустрые. Очень не удобно когда очередь больше 3х -4х человек, стоять на лестнице. Вот это бардак.
Сегодня получал посылку и был приятно удивлен! Приветливые девочки операторы,всё рассказали ,зарегистрировали в упращенном получение. Спасибо большое за вашу работу, девочки!