Пришла посылка, я оформила доставку, мне посылку доставили. Спасибо. Но тут началась мистика: получаю с почты письмо за письмом, что мне нужно забрать посылку, иначе её отправят назад. Это пранк или бардак?
Оператор уверяла, что если оплатить ускоренную доставку и приклеить какие-то специальные марки, письмо дойдет до Москвы максимум за 2 дня, нужна была срочная доставка, по факту письмо шло 5дней, даже хуже чем обычная доставка, только развели на двойную стоимость ни за что.
Персонал нервный и напряжённый. Требуют взять талон на каждую операцию чтобы купить лотерею так же требуют взять отдельный талон, длполнитель уже к взятого на другую операцию! Это только там происходит! Не рекомендую туда ходить вообще!
Очень долгое обслуживание, постоянно много народу, все скандалят, ругаются, терминал не выдает талончики, надо запоминать свой номерок. Ужасная почта!!
В данном отделении сделан ремонт, есть электронная очередь, время ожидания не длительное, обслуживание вежливое. Осталось хорошее впечатление от посещения этого отделения Почты РФ.
Пакет с важными документами, отправленный тип: ускоренный, 1-й класс, заказное. Просто лежит на почте уже 5 дней! Все операторы Почты России просто выражают сочувствие. В отделение не возможно дозвониться. Трубку не берут. Просьба дать мне обратную связь и проявить влияние на абсолютно ничтожную работу Ваших сотрудников.
После ремонта стало намного приятнее находиться в помещении, благодаря электронной очереди время ожидания сократилось в разы
Один минус, аппарат электронной очереди не выдает чеки
Безобразное отделение. Творят что хотят. Посылку из Москвы заказала на это отделение 188640. Из-за праздников она шла 11 дней, у меня были заказаны живые растения. Пришло смс, что посылку можно забрать. Мы приехали в отделение издалека, но работники нам сказали, что посылку перенаправили в другое отделение!!! Почему? Так захотелось, у вас, говорят, адрес в другом микрорайоне. Но я заказалатна ваше отделение, мне здесь удобнее! Имею право за свои деньги??? В результате мы сьездили в указанное отделение 188641, где нам сказали, что у них посылки нет( Мы обратно - говорят, что отправление может идти ещё 2-3 дня. Серьёзно? Ведь она уже пришла к вам!!! Вам просто лень её было выдавать, хотя отделение пустое. Сейчас температура воздуха будет низкой и растения погибут. Их стоимость 3000 руб + 500 пересылка. Никто ни за что не отвечает. Бессовестные бездельники работают на центральном почтовом отделении Всеволожска на Октябрьском проспекте. Надеюсь больше не будет необходимости пользоваться отделением и вообще почтой россии.
14
3
Elena Semenenko
Level 13 Local Expert
January 16
Понравилось в этот раз.
Операторы приветливы и учтивы . Всё быстро оформили, у меня была посылка.
Приехала около 10.00 , очередь отсутствовала .
Спасибо вам большое!
Процветания!
Сотрудники стараются работать быстро, вежливые. В помещении комфортно, чисто. Иногда бывают очереди, но небольшие. График удобный до 20ч. и в субботу работают.
Отправляю посылки, если все работает:компьтер, программа, терминал оплаты и сотрудник знает, что делать, тогда все быстро и обслуживание отличное. Но бывает, что то из перечня выше, не работает и начинается ад.
Всегда надеюсь на первый вариант, хотелось бы чтобы он был всегда.
Независимо от того как принимают посылку, она доходит быстро до адресата, что очень радует.
Не хотят работать, марки за деньги им лень клеить на письма. Первое письмо 5 минут думали что с ним делать.
Забрал все письма, ушёл. 7 окно, 18.25
Совок хоть и по электронной очереди
Не смотря на большое количество людей очередь шли очень быстро. Женщина -оператор помогла во всем , первый раз получала посылку через приложение, прям все со мной сделала и даже паспорт не понадобился. Спасибо большое
После обновления стало гораздо лучше. Очередей почти нет, электронные талоны на очередь. Персонал вежливый, работает довольно быстро. Сколько раз приходила, не меньше двух окон работает
Самое ужасное отделение связи!!
Здание вроде более-менее приличное снаружи, а внутри полнейший колхоз, что сотрудники, что обслуживание!!
Даже терминал на выдачу талонов, стоит для галочки, видимо, он не работает .
Но подойти к нему обязательно нужно, чтобы запомнить свой номер, потому что бумаги в нём нет и распечатать он ничего не может (
Очень печально, что руководству наплевать на всё и на всех!!
Прекрасное отделение! Без очередей! Хорошее отношение персонала данного заведения, что является большой редкостью для людей, работающих в данной сфере обслуживания. Я очень рекомендую данное почтовое отделение! Люди здесь работают понимающие, очередей практически нет. Удобная парковка!
Приходил отправлять посылку, редко это делаю, не знал что и как, распределили в третье окно, долго ждать не пришлось, очередь обрабатывалась очень быстро, женщина Галина, которая работала в смене, очень грамотно и быстро со знанием дела всё разьяснила и помогла. Однозначно лайк. Побольше бы таких сотрудников как она.
сегодня 31.12.2022 зашел на почту в 9.30 в зале чисто красиво работают все операторы. купил конверт и пошел домой упал на лестнице хорошо что нечего не сломал. лестница один лед. куда смотрит начальство. безобразие.
Часто бываю здесь. Всё быстро и чётко. Персонал вежливый. На все интересующие вопросы всегда получаю ответы. Чисто. Сегодня там ремонт, поэтому шумновато. График работы удобный.
Половина персонала видимо уволилось, потому что ранее принимали всесокошки, а сейчас 1-2. Сразу видно, что почте наплевать на своих работников, раз имеется такая текучка кадров
Если честно, почта есть почта. Очереди.... Пришло электронное уведомление о том, что письмо доставлено, но сотрудник почты сказал, что прийти нужно завтра, потому что еще не разобрана почта....
Удивительно хорошое место. Нет очереди. Все оперативно обрабатывают. Правда не работает электронная очередь (не печатает чеки, нужно номер запоминать). Но для ПОЧТЫ это хороший прорыв.
2
3
Олег Семенович
Level 17 Local Expert
July 8
Большие очереди и мало работающих окон, уже трижды за месяц отправлял здесь посылки Авито и каждый раз стоял в очереди по 25-30 мин😡
Может мне кто-нибудь объяснить почему мои посылки приходят на центральную почту, а не в мою по индексу? Или на сортировке не знают цифр? Почему я должна каждый раз идти через весь Всеволожск ? Или это новая форма развлечения на почте России? Кто дальше заставит пройти получателя?