я поблизости к этой почте теперь живу, переехала в другой район, на край города, уже две посылки заказывала, пришли, только первую отдавать не хотели)
ничего не случилось), наоборот классное событие, закончилась стройка) дома и подарили ключи
Очень приятные сотрудники работают в этом отделении!!! Это отдельная благодарность! Чётко, слажено, лучше раз 300, чем в последнее время рабртает Сдек... Даже могут позвонить, если для вас есть "пакетик") приятно одним словом!
Отлично стала работать почта. В принципе у меня никогда за 12 лет пользования услугами проблем не было, не знаю почему многие негативно высказываются.
Работникам отделения в новом году желаю повышения зарплат и здоровья!
Почта- это то место, куда без слез ходить не возможно.
Сервис совковый, персонал хамит, очередь и скандалы.
Ждём, когда же, наконец, руководство Почты соблаговолит навести порядок
Получила извещение на посылку. Пришла получать. Посылки нет в отделении. Очень странно. Куда могла деться посылка на которую выписано извещение на получение? Получается, что воруют сотрудники.
Просто ужас, полный кошмар. Хамство такое что хочется убежать. Не здороваются 🤔какое там. Хуже. Если вы не разбираетесь в тонкостях почтовых переводов вы можете получить мокрой тряпкой по лицу. Такое впечатление что им зарплату тухлыми курицами выдают. Лучше не входить в это помещение..
За последний года два кардинальные перемены к лучшему. Персонал сейчас любезен, компетентен, матом не ругаются и не ржут на весь зал как раньше. Очередей теперь почти нет. Сегодня - лучшее отделение по сравлению с остальными.
3
1
Нафик Мкртчян
Знаток города 28 уровня
10 января 2020
Почта проходная. Всегда есть посетители. Однако обслуживание очень быстрое, операторы работают оперативно. Пообщался с девушкой из почтабанка. Вот где прямо чувствуешь как сильно продвинулось качество обслуживания у почтовиков. Не знаю одна это организация (почта и почтабанк) или разные, но прям приятно проговорить с умными людьми. Пишу сейчас это и настроение улучшается. Спасибо вам за это!
PS: Валерия, я наверное стану вашим клиентом и всё-таки переведу к вам пенсию.)
Периодически получаю там посылки, нравится персонал, все быстро,четко,грамотно. С введением талонной системы ускорилось стояние в очереди. Весь персонал доброжелательнен и профессионально.
Жаль, что за обслуживание меньше одной единицы нельзя поставить. Даже на единицу не тянет. 30 декабря нужно было отправить письмо в Калининград и мелкий пакет в Испанию, а так же получить два письма. Извещение на получение заполнила, отдала оператору в 5 окно, но мне было отказано в выдаче, т.к. почтальоны в понедельник выходные (со слов оператора). Во 2 окне мне было отказано в отправке мелкого пакета в Испанию, т. к. не отказалось декларации 22 (отправляли меня в другое отделение), а письмо в Калининград вынуждена была отправить с переплатой. По тарифу 53 рубля, а заплатила 69 рублей, у оператора во втором окне (со слов) не было марок мелкого номинала. Позже, по трек-номеру, я увидела, что оператор, когда заводил мои данные (я - отправитель), умышленно или случайно указала другую фамилию и отчество, хотя пишу разборчивым почерком. Итог: более отвратительного обслуживания на почте у меня ещё не было. С данного почтового отделения по телефону горячей линии Почты России оставила претензию, но слабо верится, что будет служебная проверка, т. к. по телефону не спросили ни адреса почтового отделения, ни фамилии операторов. После праздников буду писать жалобу в прокуратуру.
Пришёл в 19:00, с посылкой, взял номер и встал в очередь, в 19:29 настала моя очередь и мне говорят, что все, мы работаем только до 19:30, нефиг(именно так) так поздно приходить, и ещё таким противным тоном.. Благо была рядом во втором окне девушка с очками, которая сказала, что она может принять мою посылку.. Но все же, ощущения остались не особо приятные, часть персонала отвратна..
В общем работает всегда неплохо, но на данный момент просто затруднительно поставить больше,чем тройку...в основном по вине самих людей.
Если сняли как бы карантин, это не значит что нужно вести себя как дикари...
отдел поставки журналов очень плохо работает за 2020год было утерено 4 журнала поэтому я не довольно работой отдела поставок и до них не возможно дозвониться
Мы очень часто закатываем товар с Китая, большое количество без отслеживания, товар пишут, что доставлен,пришла на почту и спрашиваю можно по штрих кодам найти товар, ответ был что нельзя, смысл в вашем приложении смотреть штрих если без извещения, не найти. А извещения ни на один заказ так и не получала. На одно получала, но потеряла, так вторичное не дождалась.
По состоянию на сентябрь 2019 года в этом отделении всё хорошо. Особых очередей нет, помещение чистое, работники дружелюбные. Но так было не всегда и скорее всего ещё будет. Тут то всё хорошо, через какое-то время всё плохо, потом опять хорошо и опять плохо :)
Сейчас всё хорошо.
Восемь лет живу на улице Науки, которая находится введении этой почты, но к сожалению эта почта не носит ни квитанции ни корреспонденции. На вопрос почему ответ-у нас нет людей. А я не получаю квитанции из налоговой поэтому не плачу. И теперь меня вызывают в суд за неуплату. Барак. И никто нехочет с этим разобраться. Очень обидно за нашу почту.