Низкая компетентность персонала на приеме посылок. Каждый раз предлагают отстоять очередь для клиентов с оформленными онлайн посылками. Отстоять очередь и после уточняющего вопроса "-у вас оформленная ?" Предлагается положить посылку и идти
Судя по ситуации с персоналом (почти полное отсутствие оного) отделение решили закрыть. Простояли в очереди ЧАС. Скорость обслуживания девять человек в час.
Сотрудники работают быстро, никаких задержек. Посылки приходят вовремя, без задержек, упаковки целые, почта сильно изменилась в лучшую сторону, очередей почти нет, на всё примерно уходит 10 минут. Молодцы.
В целом хорошее обслуживание, быстро, вежливо. Правда подойти к зданию большая проблема. Ступени образуют большую снежную горку, с какой стороны не подойди.
Самое отвратительное отделение города, печально, что имеет статус центрального. Постоянно отсутствуют пакеты/коробки для отправки, работает 2 окна из 5-6, сколько их там. Смените уже руководство, полюбите людей, которым оказываете услуги.
Ремонт лет сто не делали, мониторы над онами "мёртвые", пошарпаные стулья, скамейки - жалкая породия на современное заведение. Управленца явно нужно менять - самомого верхнего. Коллектив здесь не причём, на нём всё и держится. Сотрудники приятные, компетентные. И да, я бы постеснялся использовать слово РОССИИ в названии, это на мой взгляд неуважительное отношение к нашей стране.
Как было, так и осталось
На посетителей наплевать.
Зато продукты дешевые стали продавать.
Мож вместо торговли продуктами почтовыми отправлениями займётесь?
Поход в это отделение почты это как машина времени в 2000е может даже 1990е иногда поражает подобно при столь сильном пиаре почты России и запуске дронов а туда приходишь и понимаешь ан нет все нормально! Мы все там же!
Нормальное отделение связи. Регулярно получаю там посылки заказанных в интернете товаров и пополню транспортную карту каждый месяц. Всё хорошо. Очереди не большие. Обслуживающий персонал вежливый. Мне всё нравится.
В связи с последними нововведениями очереди практически исчезли, девочки помогают, подсказывают, вежливые. Не один раз отправляла посылки, всё ОК, оперативно достввленно, в целом довольна услугами почты.
Сейчас стало гораздо лучше. Очереди бывают, но редко и быстро заканчиваются. Я помню как в 2019 году больше часа стояли в очередях. А сейчас все довольно быстро с электронной подп исью и с автоматом с номерками 🤗
Самое главное, что нужно знать об этом сесте-это ступенька, расположенная на входе. Аккуратнее! А так всë в порядке, банкомат работает, наличие выдачи.
Очень вежливый персонал, работает быстро и качественно. Режим работы с пн. по пт. С 9:00 до 20:00 в сб. 9:00 до 18:00. вс. 9:00-15:00.
3
Александр Сидоров
Знаток города 5 уровня
12 марта 2023
Это заколдованное отделение почты, в первый раз у них не было коробок чтобы отправить мою посылку. Второй раз у них зависла программа и я опять не смог отправить посылку. Пришлось через весь город идти в другое отделение почты. Не советую. Попа бы им нужно вызвать , пусть водой окрапит святой всех сотрудников и отделение.
Обслуживание хорошее, операторы как могут быстрее и качественнее обслуживают людей ( хотя их мало, из-за этого им точно очень трудно). Персонал доброжелательный, хорошо знает свою работу.
Персонал любит гонять клиентов с одного окна в другое: то одного товара нет , то другого, то ещё какая нить проблема. Из двух человек умудряются создать очередь.
Александра К.
Знаток города 5 уровня
1 июля 2023
Даже не надейтесь посетить это ОПС после работы в будний день! А в выходные отделение теперь не работает - некому работать! Почта России, так когда нам получить свои посылки?
1
1
А
Анна
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2023
40 минут простояли в очереди , чтобы отправить посылку. На двух окнах сидели операторы, но по какой-то причине работало только одно..