Всё плохо, очередь!!!!!!! Надо персонала больше,а чтоб люди были и работали надо платить нормально!!!!!!
3
1
Катрина
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Сегодня отправили посылку, взяла талон т.е. сфотографировала, как было написано. Но девушка в грубой форме нахамила мне, что я каким то образом должна понять, что очередь живая .
Ужасное обслуживание. Работает одно окно. Всё время очередь. На критику и жалобу не отвечают ссылаясь на нехватку работников.
В субботу вообще не работают из-за тех.причин
Здесь есть терминал для разделения посетителей / как в сбербанке/, что достаточно редко у почтовиков. И магазин разных продуктов и товаров как в деревенских почтовых конторах. Не узнавал, дают ли они продукты под будущую пенсию как в деревнях
Очень доброжелательные, вежливые сотрудники. Спасибо большое за терпение( по роду своей деятельности общаюсь с ними достаточно часто, так как отправляю большой объем корреспонденции).
А сейчас в период "вируса" приняты меры безопасности, сотрудники работают в масках и перчатках, а также соблюдается дистанция.
Я искренне им благодарна, и очень бы хотела, чтобы их добросовестный труд достойно вознаграждался!!! Большое спасибо за вашу работу!!!
С уважением, Елена Бондаренко.
Не устраивает режим работы отделения,обращаюсь редко,но всегда большая очередь,в помещении темно,как в подвале,электронная очередь не работает.Это в целях экономии?
Отвратительное обслуживание, в лице специалиста 3 класса Титовой А.А. , хамское отношение, и не компетентное заполнение документов, благодаря чему посылка путешествует 2 месяца, и в ближайшее время не найдёт адресата, так при обращении и написании заявления на исправление её ошибок, требуется минимум 35 календарных дней.
Рекомендую использовать сторонние службы доставок.
Сегодня попыталась попасть за посылкой. Работают до 19.00, но в 18.55 уже закрыто отделение. Что сказать, Почта России. Горячая лирия не отвечает. Тут по ходу вобще никто и ни за что не отвечает
Это просто кошмар !!!! После смерти старой заведующей почтой, полный бардак !!!! Не дозвониться от слова совсем !!! Совесть у вас есть ????, инвалиду к вам идти надо, так как вы не соизволите по телефону ответить....уволить всех вас надо !!!!
Уважаемые работники почты!
Пишет Вам жительница г.Петрозаводска Мария.
В этой непростой ситуации,сложившейся в условиях пандемии, хочется сказать Вам несколько тёплых слов.
Несмотря на век интернета, люди продолжают писать и получать письма. Именно через бумажные письма можно лучше ощутить теплоту и добрые отношения.
Очень благодарна Вам за то, что несмотря на сложную ситуацию Вы продолжаете выполнять свою работу и стараетесь выполнять ее качественно и подходите к ней ответственно. Вам приходится, как в отделениях обслуживать клиентов, так и разносить пенсии и печатную корреспонденцию по дамам (что небезопасно).
И хотя сейчас бывает сложно сохранять спокойствие и проявлять терпение и тактичность, у Вас хорошо это получается.
Один мудрец сказал: «Радостное сердце благотворно, как лекарство, а поражённый дух иссушает кости».
К сожалению, порой в будничной суете мы, Ваши клиенты, забывали выражать благодарность Вам. Ситуация с пандемией наглядно показала как важен Ваш труд.
Со своей стороны хочу исправить это и пожелать, Вам сохранять радость и присутствие духа. Несомненно, у пандемии было начало, будет и конец.
А пока, берегите себя и своих близких.
С уважением Мария
Все операции происходят за наличный расчёт, а мы привыкли к картам и иногда налички просто нет. А так хорошее помещение, недавно сделан ремонт, большой выбор товаров, обслуживание по талонам.