Сегодня 26.11.24 пришла за посылкой с авито, показала qr код , сотрудница почты достала посылку ,но отдавать без паспорта отказалась.Никакие доводы не принимала ,перебивала и хамила,пыталась разговаривать с нами на повышенных тонах.Попросила позвать другого сотрудника ,но она сказала ,что работает одна (да еще и заболевшая по ее словам)Зачем допускаете до работы сотрудника с признакми ОРВИ?
Всегда в этом отделении и в любом другом получала посылки без проблем ,так как у меня электронная подпись.
Так же вслед я услышала :Вы обязаны носить с собой паспорт.
Нет ,не обязана , в конституции РФ такого пункта нет.
Никогда не было проблем на этой почте ,сотрудники всегда были вежливы, не смотря на постоянный поток людей.Но сегодня нам попался принципиальный и некомпитентный работник почты.
Попытаюсь объективно написать свой отзыв.
Удобное местоположение, хороший персонал, который достаточно быстро обслуживает и не конфликтует с посетителями.
Есть конечно и "ложка дегтя", это периодические задержки связанные с оплатой квартплаты, получением корреспонденции, т.к часто на рабочем месте один оператор, то бывает очень активно увеличивается и время ожидания может составлять 30-40 мин на обслуживание клиента, что очень неудобно.
В целом нет проблем!
Рекомендую к посещению.
Это просто нечто! Работают два человека, очень медленно, расслабленно.
Всегда большие очереди, живу рядом и вижу как толпятся люди на лестнице. Работают до 18:00, но могут и раньше закрыться. Надо что-то решать и менять ситуацию. Отвратительная работа данного почтового отделения.
Помещение маленькое, очереди всегда большие. Работает чаще всего одно окно, остальные сотрудники заняты другими делами. Если пенсионеры пришли за пенсией, а тебе отправить письмо заказное, стоять в очереди приходиться долго.
Очень доброжелательные сотрудники. Быстро нашли необходимое письмо. Филиал небольшой, даже можно сказать маленький. Но это не сказывается на работе сотрудников.
Небольшое, компактное отделение, в троём уже тесно. Персонал вежливый, отзывчивый, трудятся как пчёлки. За это 5. Отправка и получение Озон и Авито, также можно отправить на Донецк и Луганск. Подъезд на машине неудобный , машина с небольшим клиренсом на ямах во дворе заденет днищем. Дворы узкие, припарковаться трудно. Лучше на такси.
Персонал доброжелательный, но сотрудников мало, поэтому час ожидания - это минимум. Раздражает то, что 95 процентов клиентов - мамочки и подростки получающие/отправляющие заказы на Авито и иже с ними. 2 процента - бабушки, по старинке получающие пенсию и оплачивающие коммуналку. Квест на отправку письма становится очень сложным
Было бы здорово, если бы руководство этого чудесного заведения разгрузить бедную работницу почты. Она мечется, как белка в колесе, очередь вьётся где;то уже за пределами города. А самое главное, что теперь ещё и часы работы установлены такие, что попасть в отделение могут только те, кто работает ночью или не работает вообще
Ультро медленные, работает только один человек, второй где-то на складе сидит, стояла в очереди 30 минут, ни на миллиметр не сдвинулась очередь. Самый прикол- очередь заканчивается на улице.
Почему постоянно у них работает только одна касса? Духата в помещении стоит просто адовая. Бывает грубят.
Простояв в очереди 2 часа по итогу, мою посылку так и не нашли👍
При отсутствии сотрудников, очень добросовестно работает один сотрудник, даже после окончания рабочего времени человек доделывает свою работу и отзванивается. Несмотря на огромную очередь всех обслуживает без нервов и с пониманием.
Местечко так себе, без карты не найдешь. Но персонал огонь!!!! Спасибо, подняли настроение на весь день.... Так держать!!! Хорошего рабочего дня, вежливых гостей, широких позитивных улыбок!!!!
Если вы не хотите стоять в очереди 40 минут для того чтоб получить посылку, то не рекомендую это отделение. Несколько раз в разные дни приходил, меньше 40 минут не получилось. Лучше закажите в отделение на берёзовой алее, чуть подальше, но быстрее все равно получился и без нервов.
Отделение не большое, но удобное рядом с моим домом. Девчонки вежливые, подождали пока я разберусь со своей отправкой посылки. Я не правильно оформил а они тоже пытались разобраться, ждали красавицы. В общем молодцы!
Очереди, очереди, очереди... Бесконечные очереди. По-человечески жалко работников, которые с утра до вечера выслушивают ругань от стоящих в этих очередях.
Закрываются когда захотят, начиная с лета прихожу к закрытой двери, прочитала в приложении - работает до 18 часов, пришла, опять закрыто, Почему-то другие организации сообщают - закрыто до такого то числа, изменение в расписании
Заказал с алибабы кучу товара... По трек номеру все на почте. Когда пришел на почту, сказали, что они мне присылали извещение, но их не было... Отправили все обратно... Как итог, продавец деньги не вернул.. Я в минусе на 4000₽...
"Большое спасибо работникам почты"
Просто не работает отделение. Когда откроется ни по одному номеру не знают, везде общение на уровне "это не наши проблемы, а ваши". Каждый оператор, с которым разговаривал по телефону, прямым текстом предлагает пользоваться СДЭКом. Возле отделения толпа недовольных клиентов
3
I
Ilona
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Пишу прямо с почты, на дворе 12.12.2023, время 18:13, я девятая в очереди, почта работает до 18:00. Боюсь так и НГ встречу прям на почте. Хочу кушать, устала с работы. Это же надо было додуматься, сделать часы работы почты, которая находится в спальном районе до 18:00 часов!!! Кстати в выходные она тоже работает до 18 и я была в выходной день, ситуация практически такая же, забито маленькое помещение людьми и мне в выходной день не хочется провести в столь прекрасном заведении)
Совершенно не удовлетворены доставкой газеты "Аргументы и факты" по адресу Лесной проспект, дом 5, кв. 143. Выписывает её инвалид 2-ой группы, 89 лет, входит в группу "Дети войны".
Здравствуйте, работники почты 185016 . Пожалуйста обратите внимание на посылку на имя Шевченко Виктории Геннадьевны на адрес Петрозаводск бульвар Интернациолистов 8, так как В.Г до конца августа не будит и не сможет получить посылку на ее имя
Тесное помещение. Очереди огромные. Приходится по пол часа и больше стоять на улице, ожидая свою очередь. И даже крыши нет, чтоб укрыться от дождя или снега.
Из 3х касс работают 1 или, если повезёт, 2,на третьей нет аппарата.
Работники долгие. Только одна девушка работает быстро и хорошо. Остальные тормозят.
Последний раз около часа стояла, пока обслуживали всего 4 человек передо мной.
Компьютеры вечно ломаются, программа слетает.
Так ещё и по воскресеньям они не работают, вывешивают на дверь листок, что закрыто по техническим причинам( и так каждое воскресенье) хотя на сайте их часы работы на воскресенье прописаны и при звонке на горячую линию тоже говорят, что они должны работать.
Приветливые, доброжелательные работники, обслуживают быстро, качественно, удобное расположение относительно моего дома. С удовольствием пользуюсь услугами данного отделения.
Мне нравится это отделение, всегда хорошо обслуживают, хотя всегда много посетителей. Я это могу сравнить с почтой по Луначарского, там и ремонт сделали и талоны, а как был бардак, так и есть, и работает всегда один человек, а район большой.
Отделение почты обслуживает большой район города. Обслуживание медленное.Помещение ну очень маленькое. Работают 1-2 окна. Очередь выходит на улицу. Обращаюсь к руководителям: найдите уже помещение побольше!!