Тесно, не очень чисто, сан.нормы не очень жалуют, обслуживание медленное, не всегда грамотное, иной раз хочется самому занять их место, что работа шла быстрее...
Почта, как почта. Можно и продукты купить, книги, газеты. Почтальоны ответственные. Но подъезд ужасный: узкий, ямы глубокие, а машин много, ещё и инкосаторы.
Из всех почтовых отделений это мне нравится пока что больше всего. Да, тут нет электронной очереди и нужно отстоять очередь живую, но тем не менее.
Персонал хороший, вежливый. Всегда подскажут, помогут разобраться, ответят на вопросы. Не знаю, как другим, но здесь мне не хамили ни разу за все время.
Здравствуйте 👋 Данный филиал раннее был более удобен по графику, компьютер часто зависает, систему и технику стоит обновить, дабы не создавать неудобств, как работникам, так и посетителям.
Плюсов нет, однозначно. В 2019 году важное для меня письмо пролежало на почте или почтальон его в сумке носил, непонятно - 25 (!) дней. С августа месяца пенсию практически всегда приходится получать на почте, так как почтальон просто написал на извещении "адресат не проживает" И хотя я оператору сказала, что с утра до вечера я дома, и не раз встречалась с почтальоном лицом к лицу возле дома, но и вчера, 11 декабря я опять не дождалась пенсию... утром пыталась позвонить на почту, сделала 111 звонков, но трубку не взяли. После этого позвонила на горячую линию и после жалобы начальник почты мне сама перезвонила, пыталась оправдать недобросовестного (и не совсем адекватного, так как подолгу разговаривает, рассказывает в какой сумме некоторые пенсионеры получают пособие и как он "ставит на место" начальство свое))) почтальона. Также сказала, что в нашем подъезде не все проживают, хортя это не так, в каждой квартире жильцы есть, и я не удивлюсь, если кому-то приходится самим ходить на почту, чтобы получать какую-либо корреспонденцию. Бывает, что посылки лежат подолгу... Естественно, после этого я переведу пенсию на карту, чтобы не звисеть от неадекватных работников почтового отделения, но увы, поылки и письма придется получать там и в следующий раз при задержке корреспонденции я буду писать в вышестоящую организацию. Однажды и оператор мне заявила, что не выдаст мне деньги, пока я не найду размен ! Не стоило все спускать, надо было сразу заявлять об этих недоразумениях, или, скорее хамстве и самоуправстве. Полный ноль !
Ужас!! И внутри, и снаружи!!! Внутри: Три человека при двух кассах- это уже огромная очередь. Сонные, недовольные, еле тащущие ноги операторы. Грязные стены, полы, стойки. Снаружи: вроде и новое крыльцо с дверью, но подойти к ним в мокрую погоду не возможно, ввиду наличия глубоких луж, наполненный жижей. Подъехать к зданию на машине - быть убийцей своего авто. Ямы по колено. Так что, когда обнаруживаю в ящике извещение, то долго настраиваюсь на поход в данное заведение. Жалко, что вчера не сделала фото всего описанного.
Здесь ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ!! В ТРИ РЯДА!!! Когда бы ни пришел! Отвратительно некомпетентное обслуживание( особенно оператор кристина) это трэш! Некомпетентность в любом вопросе!!! Хамское отношение к клиентам( хоть к пожилым хоть к молодым) . Руководство-уберите ее. Это стыд какой-то!!!
Очень ждала письмо с решением Суда для перерасчета пенсии. Получила через 2 недели, и то, сама пришла с паспортом, не дождавшись извещения, хотя письмо валялось неделю как, на этой почте. "Спасибо вам" за то, что, что потеряла перерасчет пенсии за месяц.
Удивлена, но здесь есть электронная запись! Мелочь, а приятно))) Но вот с курьерской почтой что-то пошло не так: отследить отправление было невозможно, никаких данных о получении я тоже не нашла
Постоянно путают адреса, письма относят не понятно как, если рядом с моим домом то приходиться доотносить самой, как то писала жалобу в книгу отзывов и предложений
Отличное отделение и её заведующая.. Работают кропотливо, усердно и невозмутимо))
3
1
Анти Моисеев
Знаток города 11 уровня
1 апреля 2021
Мне нравится это отделение, да здесь не очень быстро, но я никуда не тороплюсь, и специально для таких как я, там установили стулья. Но очередей особо там нет, особенно если придёшь в нужное время. Сотрудники разные, есть которые злые, есть вполне добрые.
Проблем с посылками не было
Сегодня столкнулась с такой ситуацией в этом отделении: пришла за своей посылкой с паспортом, трек-номером заказа и с номером телефона (в базу для упрощённой выдачи он внесён). На что сотрудница мне заявила, что ей нужно извещение и приходить нужно, КОГДА НЕТ ОЧЕРЕДИ! Это называется профессионал своего дела? Или я чем-то отличаюсь от других клиентов? Возмущению нет предела! Отвратительная работа сотрудника! С подобным хамством столкнулась впервые.
После ремонта стало приятнее. Стараются не создавать большие очереди. Режим работы на сайте может не совпадать с реальным режимом работы. Очень плохой подъезд на машине, большие ямы.
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливые сотрудницы. Я часто получаю посылки и ни разу не сталкивалась с груьосиьб и раздражительностью . но в последнее время почтовое отделение превратили в магазин. Но это уже вышестоящее укащявки виноваты, а не само отделение.
4
6
Кузнецов Антон
Знаток города 30 уровня
11 мая 2022
Отправляли открытки по стране и за границу, всё быстро, вежливо, без очередей.
Уведомления о посылке и пакетах приходят с большой задержкой. Важные письма приходилось искать на этой почте. Работники почты общительный про их работу и общение с посетителями плохо не скажу
очень милые вежливые девочки-персонал отделения! никогда не видела хамства, работают быстро.. Желаю всем здоровья и счастья и денежек за вашу работу побольше!
Тут работают классные сотрудники. Отзывчивые, умело проконсультируют. Практически нет очередей. Ни разу не видела грубостей. Всегда приветливы со всеми посетителями. Около почты есть место для стоянки машины. Это очень удобно.
На самом деле там все таки решили сделать ремонт. Дорога у отделения зимой только для внедорожников,разрушена а хлам просто. Персонал отличный, жаль людей что за такие копейки работают.