Otdeleniye pochtovoy svyazi Kola 184382
118 reviews
October 7
Хочу выразить благодарность Шибаршиной М. А. Маргарита Анатольевна всегда очень внимательна, отзывчева и добродушна. Всегда подскажет, как лучше всё оформить и отправить. Приятно обращаться с таким человеком. Спасибо
1
May 26
Безответственный, очень невнимательный персонал. Заказное письмо по окончании срока хранения было возвращено отправителю обратно, хотя было заранее подано заявление на переадресацию. В результате я не получила очень важную информацию. Дозвониться невозможно. Местные номера телефонов молчат. Как возвратить письмо?
3
February 2
Повесили табличку что работают с 10 до 18ти. На всех ресурсах написано что с 9:00 до 19:00. Приехал специально к 9ти утра перед работой. В итоге уехал ни с чем. Свет везде горит, персонал ходит, но людей не принимают. Знал бы приехал после работы. Жаль потраченного времени. Почта России как всегда бессмысленна и беспощадна...
4
February 6
Ужасное обслуживание, отвратительные отношение к людям, огромные очереди по вине сотрудников, не знают и не умеют выполнять свои обязанности, постоянно куда-то уходят, ругаются матом, работает 2 кассы , иногда только 1 касса, не могут найти посылки, занимаются своими личными делами,
5
1
June 19
Не советую посещать!!! Всё очень долго, одного клиента пол часа обслуживают.Большие очереди!
1
November 4, 2023
Ничего не меняется. Несмотря на массу отрицательных отзывов в книге жалоб. Огромная очередь, работало только одно окошко. Три остальных "работника" тусовались рядом, но вместо того, чтобы открыть ещё окно для обслуживания клиентов, мило беседовали между собой. И такая ситуация не только в этом отделении почты.
4
April 22
Редко когда очереди нет. В большинстве случаев ждёшь минут 30. Может так попадаю не вовремя.
Добавлю- нет, не я так попадаю. Всё время очередь.
January 9
Очень долгое обслуживание клиентов. Очередь стоит зачастую в одно окно. Нужно увеличить персонал, а для этого увеличить зарплату ему. Требовать с руководства!
August 18
Всегда долго стоишь.очереди.работать видимо некому((((
September 28, 2022
Да уж, давненько я так не нервничала! Отправляла посылки(2),в очереди 2-я.Очень поиветливая девушка, начала приём, по одной из посылок надо было подписать пакет, вторую можно принимать. Она повернулась, ушла на другую кассу. Меня бросила. Другая пришла через 10 минут. Начала все сначала, очень медленно, хотя компьютер у неё. Оформляла минут 40,объявила цену, о том что оплата наличкой не предупредила, что есть терминал тоже, послала в соседнюю кассу на терминал. Там мне говорят:"Оформляем все сначала." я отказалась, пошла к прежней, увидела терминал, сняла в чужом терминале деньги с комиссией, подошла оплатить, а она начала оформление с 0,якобы ничего не сохраняется. Ждала ещё 3 0 минут. Терминалов нет, все по-старинке, медленно очень. Зато понатыкали, как в сельпо продуктов и всякой ерунды. А настоящее назначение почты не выполняетя. Впечатление осталось ужасное. Больше на почту ни ногой. Получились бы у других сервисов по доставке.
4
1
November 11, 2022
Отвратительно, что работники отделения не знают район обслуживания. Видите ли, они не местные. Так для этого есть индекс и адрес....а телефоны висят на сайте для отвода глаз. Ни по одному из указанных не дозвонилась ни я сама, ни начальник отделения связи, куда, по идее, должна была придти посылка. Кошмар! Если бы я хотела получить посылку в Коле, то я бы так и написала бы в адресе"кола, до востребования". Но у меня-то указан адрес, индекс моего почтового отделения. Почему я должна была тратить время, деньги, нервы, чтоб забрать свою посылку?!
3
September 20, 2022
Все на высоте все подробно объяснят что не понятно во все отделения бы таких и почтальона чесных иногда даже обычное письмо недоходит до адресата если хотите чтоб дошло отправляйте платно не везде такие чесные люди как в этом отделении девочки молодцы только вам ставлю 5 остальным кто ворует мои письма единичка чесно не очень приятно когда письмо недоходит..... и вытаскивают все внутрее
3
May 23, 2023
Есть небольшая очередь, Но обслуживают быстро, девушки очень отзывчивые, предоставляют необходимую информацию в полном объеме. Был в конце дня, соответственно, напряжение чувствуется. Хотя на сколько мне известна политика оплаты труда на почтах, их график и обязанности, которые вообще никак не регламентированы, я бы на их месте вообще в получателей некоторых требушетом посылки запускал 😏
3
2
July 15
Короткий режим работы, а так обычная почта
1
October 11, 2023
Самое отвратительное заведение города кола, постоянные очереди, работает одно окно, люди возмущаются, но всё бесполезно, и это продолжается годы.
5
August 22
Ужасное обслуживание.Заведущия хамка
1
December 4, 2022
Удобно. Очереди почти всегда нет. Пользуюсь часто, приезжаю специально из Мурманска, так как здесь быстро и четко.
January 1, 2023
Очень медленно работает одна там молодая девушка,грубит и не предупреждает о том , чтобы к ней не занимали очередь, так как долго будет работать с клиентом и чтобы занимали очередь в другое окошко,где кстати работала давольнатоки быстро и очень вежливая другая девушка.
3
December 31, 2022
Пока будет производиться выдача пенсий и оплата за коммуналку - очереди неизбежны! Люди сами не хотят или не могут платить в онлайне! Так что терпим! Хотя часто очередей не бывает! Персонал вежливый, грамотный! С Новым годом!)))
2
1
February 5
Приходите не стесняйтесь всё отлично работает с10часов
April 2
Обсуждение очень хорошое!Всё очень хорошо!
1
1
September 12
Очереди все время
July 22, 2022
Все как на любой почте в России. Обслуживают два человека, но вся эта схема почтовская убивает, все медленно.
Но хорошо, что хоть вежливые и терпеливые. Был третьим, в итоге ожидание минут 10.
June 9
Всегда очередь. Очень медленно работают.
2
June 17
Постоянно мало операторов, огромные очереди.
1
November 14, 2022
Здравствуйте, я всегда посылки оформляю дома и оплату тоже через сайт очень удобно и быстро. Пришёл на почту продиктовал номер посылки и ждать не надо когда эти курицы оформят
1
May 7, 2023
Не понравилось,записался на время,по времени было сказано,людей нет,занимайте очередь,обычные походы тож были с горчинкой...
March 1
Потеряли письмо с важным документом
January 17
На удивление очереди не всегда есть
1
May 22
Вежливые работники
1
January 15
Очереди, правда не всегда.
3
July 31, 2023
Отлично так держать рекомендую
1
May 4
Хорошо что есть
1
August 29, 2023
Отделение отличное, всё быстро, приветливо и по делу.
1
June 5, 2021
Обслуживают быстро, девочки красивые, отзывчивые, но то, чем стала почта России - отбивает любое желание туда ходить.
Сделали смесь продуктового магазина, недоразвитого банка с хамоватым обслуживанием, лавки коробейника и пивнухи. А могли бы сперва научиться быстро и без потерь доставлять почту.
October 17, 2020
Отвратительное обслуживание и отношение операторов! Совершенно НЕ клиентоониентированные работники! Час стоять в двух очередях, чтобы оплатить коммуналку - это не нормально!! В итоге: терминал у них не работает, я попадаю на комиссию за снятие налички в банкомате ПочтаБанк, а часть квитанций у них просто почему-то "не проходит"! И всем плевать! Судя по реакции операторов - это для них нормально, не их проблемы!! Пока имела "радость" терять время выходного дня на почте, опаздывая везде, наблюдала множественные ошибки в работе операторов, которые приводили к задержке работы и общему недовольству клиентов. Была в этом отделении первый и последний раз, буду ездить на почту только в Мурманск!
4
2
February 5, 2022
Руководство ПО адекватное и всегда готово идти на компромисы. Обслуживание хорошее.
2
July 9, 2023
Сотрудники вежливые , очереди нет
February 3, 2022
Просто УЖАС,начиная от нечищенного крыльца и заканчивая обслуживанием. Давно бы закрыли эту шарашку и открыли магазин 1000 мелочей
1
3
May 20, 2023
хороший персонал где сам и работаю
November 5, 2022
Персанал через одного хамит и грубит, началица вообще не умеет нормально общаться
2
July 6, 2022
Мобильный телефон указан как рабочий , но отвечают на звонки и говорят что это личный телефон
3
November 25, 2022
Всегда все хорошо и быстро
May 27, 2021
Сотрудники аккуратно выбриты,у женщин приятный одеколон,чистота,порядок и ответственность-приоритеты компании видны не вооруженным глазом!!!
April 30, 2023
3 окна,и постоянно стоишь по 30 минут.
3
December 13, 2023
Всё отлично
1
January 13, 2021
Пришел без пяти минут до закрытия. Не отказали в оказании услуг. Вежливо, качественно, быстро. Спасибо большое работникам почты.
2
July 24, 2020
Очень редко когда нет очереди. Лестница, это еще тот атракцион. Зимой по ступенькам спустится опасно для здоровья, наледь от капели. Ступеньки узкие, зимой пенсионерам очень сложно подняться и спускаться, да и женщинам на каблуках. Жаль на фото не показано, а может специально не сфотографировали.
1
1
September 4, 2022
Обслуживание, персонал, чистота
2
November 23, 2021
Операторы вежливые.
Обслуживание быстрое. Работает несколько касс.
1