Из плюсов: чисто, есть много мест где можно посидеть, не сверх долго как в других почтовых отделениях, на этом пожалуй плюсы и закончились.
Из минусов: неживые работники, ходила отправлять посылку и хотела там купить упаковку, так мне не сразу её хотели продавать, по мнению сотрудника почта, она не особо то и нужна для бьющейся вещи.
В целом, мнение о почте портят работники, если сменить их на более шустрых, то будет неплохая почта
Отвратительное отделение связи , заведующая отделен ем замка и хабалка , причем не квалифицированная от слова совсем , общаться с клиентами не умеет и не знает что такое этика общения , по вине данного отделения я не получил товар высланный мне обратно авито доставкой , кто то из персонала не правильно что то сделал в программе на что мне сказали прийти позже что они все решат и сделают , заведующая взяла мой телефон и сказали что перезвонят , естественно никто не перезвонил , на что мне были даны комментарии что вам никто ничего не должен и вообще они могут отправить мою посылку куда то обратно , такого общения и высокомерия давно не видел , таким руководителям не место на своем рабочем месте я считаю , больше в данное отделение никогда не обращусь да и в целом из за таких некомпетентных сотрудниках портиться впечатление об организации , если вы думаете что вашу проблему решат тут то вы ошибаетесь , пришлось решать данный вопрос самому через горячую линию и чат авито .
Замечательное почтовое отделение, все удобно и современно. Очередь наблюдал лишь один раз, но в связи с хорошей обстановкой ожидание не ощущалось столь долгим. Из минусов можно отметить не всегда работающее оборудование, а так же высокую неудобную лестницу, тяжело преодолимую для маломобильных граждан. В оправдание могу сказать, что для людей с трудностями с передвижением установлен специальный лифт
Почтовое отделение очень выручает, так как часто надо отправлять письма, просторное помещение, после ремонта, всегда много окошек, которые принимают, приветливые работники.
Хочу поблагодарить Салтыкову Людмилу и остальных сотрудников отделения почты!Ответственные, приветливы и доброжелательны. Быстро и качественно делают свою работу, советуют по делу. Быстро всех обслуживают. Всегда помогут и подскажут. В отделении всегда чисто и комфортно ждать своей очереди.
До недавних пор всё было неплохо... Но... 28.08.2024 отправлял маленькую посылку в Новороссийск. Специально сказал - подешевле. Так нет оператор выбрала отправку за 354 р, в то время как ускоренная стОила 306 р. Неприятный осадок из-за обмана.
В последние годы изменения только к лучшему. Даже в часы пик очередь двигается достаточно быстро. И спасибо талончикам, теперь не надо держать очередь и следить за ропедями, чтобы не пролезли
Операторы - это просто истинная медлительность. Начальник истинный отфутболиватель (не заинтересованная в решении вашего вопроса и хамоватая ).
Молодые девчонки ещё как-то соображают, остальные во главе с начальником - это кошмар .)
извещения приносят не пойми когда, когда уже истёк срок вручения. Сколько раз сталкивалась.
Приятно была удивлена. После ремонта отделение преобразилось. Электронная очередь помогает избегать лишних конфликтов, персонал работает быстрее (может быть показалось), чисто, что не может не радовать). Все-таки порой приходится и посидеть подождать очередь, но в относительном комфорте это делать приятнее)
Вежливые почтальоны. Всегда помогут, подскажут. Оказывают разнообразные услуги. Есть товары и продукты питания на продажу. Электронная очередь. В помещении чисто.
Всё отлично, обслуживание быстрое, посылки приходят вовремя, ни каких проблем с получением. Сотрудники вежливы и помогают быстро решить вопрос. Удобно, что рядом с домом. Почта после ремонта стала поуютнее.
Хороший ремонт делали неплохой набор сотрудников в принципе ну минус за лестницу которую В общем при таком ремонте можно было решить вопрос изменения места входа потому что Преодоление этой лестницы это такое себе увлекательное занятие особенно когда гололёд поэтому я не знаю когда был запланирован капитальный ремонт этот вопрос можно было решить но никто не захотел поэтому только три
После ремонта стало намного удобнее даже если людей много, никто не пытается влезть. Бабки куда-то исчезли, видимо без конфликтов стало не так интересно им тут
К сотрудникам почты вопросов нет - приветливы, стараются максимально помочь. Вопрос к самой организации работы отделения - для кого оно работает строго в часы рабочего времени - для пенсионеров ?? Верните нормальное время до 20.00 большего не требуется - единственная возможность получить отправление или отправить - после работы.
29 01 пришло сообщение на мой номер тлф о том, что пришла посылка в почтовое отделение 36 на Мира 8,я 30 01 пришла на почту чтобы забрать посылку, оператор мне сообщила, что посылку они сегодня перенаправили в другое почтовое отделение 71,на мой вопрос, а почему мне не сообщили об этом, оператор в грубой форме начала меня отчитываться, "сходите, ничего с вами не случится, я хожу на работу и вы дойдёт" на улице гололед, мне 74 года, у меня в22 году был перелом ноги, у меня вопрос"почему нельзя было сообщить мне, что посылку перевезли? И, нельзя было оставить её в этом почтовом отделении? И, почему персонал так грубо обращается с клиентами?
Давно не был в этом отделении почты. Рад был установленной электронной очереди. НО!! Я пришел отправить посылку авито, выбрал пункт меню отправка авито, высветился мой номер. В отделении было всего 3 клиента. Затем после меня стали подходить люди, около 7 человек. И пока не закончились номерки отличные от отправки авито я сидел и ждал своей очереди, и это человек 7 что пришли уже после меня. А если их было бы 27? Сказали что номерки выбирает компьютер. Явная дискриминация отправок авито. В общем электронная очередь явно нуждается в доработке
Это самая бестолковая организация!
Перерыв постоянно меняется. То с 12 до 13, то с 13 до 14, теперь с 14 до 15.
И вы никогда не угадаете, когда к ним идти!
Постоянно пользуюсь услугами этой почты, после ремонта стало намного лучше, с электронной очередью быстрее и проще! Персонал работает на отлично, всем рекомендую👍👍👍👍
Прекрасный микро район. Мне все он. Мне все нравится. Все под рукой. Всё рядом. Транспорт рядом остановка у моего дома. Маго дома. Магазины аптеки. Все рядом. Парк рядом есть где оддоэхнуть людям. И фик спрай нравится. Просто супер. Но это только моё мнение
Отвратительно.
Нет технических средств для определения платежеспособности банкнот.
Крупную сумму пришлось считать при большом количестве посетителей.
Для того,чтобы была гарантия в том,что не дадут фальшивые купюры, пришлось делать фото всех купюр.
Видеосъемку запретили (что незаконно), и начальник Кокотова И.В. угрожала вызвать полицию, за то что я хотела сделать видео выдачи купюр, что является нарушением, и за это в полиции могла оказаться она сама. Вдобавок ко всему высказала пожелание не видеть меня больше никогда в их отделении. Вопрос:"За что".
Очень надеюсь, что моё заявление в прокуратуру вправит ей мозги
Одно из лучших отделений Мурманска. По работе приходится очень много отправлять посылок и писем. Отделение работает на 100% - быстро и четко. Девчонкам отдельный респект - очень слаженно, вежливо и со знанием дела! Начальник - сама адекватность. Смеемся уже что сотрудникам 183036 нужно обучать все остальные отделения четкой и слаженной работе. Так держать!!!
Очень был разочарован тем как работает система очереди. Взял талон, и пропустил после себя человек 15. В итоге не дождался своей очереди, ушёл. Не готов тратить столько времени на чью-то ошибку
Отличное отделение с отзывчивым и доброжелательными сотрудниками. Оператор Павлова Надежда помогла решить вопрос с посылкой, которую не могли забрать в другом городе, так как в другом отделении нас дезинформировали по поводу сроков хранения.
Персонал всегда вежлив, время ожидания минимальное, расположение удобное, для инвалидов есть лифт, очередь электронная, всегда чисто. График работы удобный.
2
Н
Наташа Джунько
Level 6 Local Expert
December 11
После ремонта и установки электронной очереди стало комфортно посещать отделение. Никто не нервничает, ни посетители, ни персонал. Просторное и светлое помещение.
Прислали извещение на заказное письмо. В силу возраста добираться с ул. С таростина 1 до Мира не могу. Дозвониться тоже невозможно. Робот не понимает, операторы не отвечают. Как связаться с почтальоном, не знаю. Обратной связи никакой.
Вежливый персонал. Извещения запаздывают, но это не критично, давно уже все приходит в электронном виде, а человеком дольше обрабатывается и человеческий фактор никто не отменял. Если есть электронная подпись всегда в курсе что пришло. Хорошие работники, всегда вежливые и приятные. Отделение после ремонта, все устраивает.
Хотелось бы больше уважения «Почта России» к своим сотрудникам, работы у них много, клиентов неадекватных тоже, а заработок минимальный.
Одно из самых чистых и оперативных отделений города. Начальник отделения - 5 баллов!) просто молодец)
Но все меняется: с лета 2023 кривой режим, очереди, толпы народа..а так было хорошо(
В таком чудесном городе где"На севере жить . Работать. И т.д."городе-герое такие дороги особенно во дворах и такое ГИБДД -поможет только кап. Ремонт и фасада и ОСОБЕННО ВНУТРИ .Ни комфорта ни уюта а туда же весь город ходит .Заходишь прям ностальгия по80м годам аж до слёз...😭😏😭
После ремонта очереди меньше,ремонт хороший ,только это почта,а сельский магазин универсаи,где все продают ,надо убирать это с почтовых отделений ,этот нагрузка на операторов не нужная совсем,и за качеством продуктов,кто следит? Персонал дружелюбный!
Жалко вообще ставить чего -то. Но иначе я не смог бы написать этот отзыв. Решил отправить пару писем на этой почте. Посмотрел расписание на сайте: работает с 9.00. Поехал, поцеловал дверь и уехал: написано, что работают с 10.00. Гениально! Просто умиляет: на сайте одно расписание работы, а в реальности - другое! Зачем Вам сайт? Для галочки?
Ставлю минус!
Самое лучшее отделение в городе Мурманск. Все всегда приветливы дружелюбны. Работу выполняют компетентно грамотно и быстро. Всегда помогут подскажут. Побыстрее бы вернулись в новое отремонтированное здание по-старому адресу.
Только положительные эмоции. После ремонта отделение преобразилось. Места стало больше,никакой толкотни,эл.очередь. Девушки всегда приветливы,приятно общаться. Вобщем все отлично.
Пользуюсь услугами почтового отделения болле 20 лет. После ремонта она преобразилась! Приятно зайти стало. Есть кофе машина, что просто— моё! Обслуживание как было приветливым и доброжелательным, так и сохранилось. Что самое главное, это скорость получения услуги! Только положительные эмоции!
Они там как ленивцы работают, вечно болтают и еле шевелятся. А вчера одну коробку не отдали,теперь не дозвониться. Я должна опять ехать и трепать себе нервы.
4 окна,а работают -как будто одно.
Сегодня 31октября. Письмо на почту пришло 22 октября. Но ни каких извещений не получала. Письмо очень важное. И пока я не позвонила отправителю, так бы не узнала, что письмо ждёт меня на почте. Как так работает почта, что не извещает получателей о письмах? Раньше такого не было. А сейчас, мы как ясновидящие? Должны видеть на расстоянии, что меня ждёт письмо. Фото печатей на конверте и дату прилагаю. Наведите пожалуйста порядок, с извещения о имеющихся у вас письмах.