Работа почтового отделения и персонал устраивает вполне. Время ожидания в очереди небольшое, т.к. к операторам приглашают по номеркам. В помещении чисто и уютно.
Очереди нет. Обслуживают быстро. Персонал внимательный. Удивляет,что проездной билет надо оплачивать только наличкой. Пенсию получаешь на карту,а проездно за наличные?
Часто отправляю посылки. Операторы работают аккуратно. Терпеливы к нервным посетителям. Проверено. Не грубят. Единственный раз досадная техническая ошибка произошла, в результате которой в разделе "пункт назначения" появился иной адрес, что могло нарушить логистику и повлиять на сроки доставки посылки, но и с этим справились оперативно. В итоге, посылка дошла адресату в Сибирь даже ранее контрольного срока.
Обслуживание быстрое, вежливое, плюс электронная очередь, посылку отправили оперативно,зал чистый,график работы нужно уточнять. В общем и целом Почта России однозначно эволюционирует!
Почтовое отделение 183034 как по мне, самое хорошее отделение в Мурманске.
Хорошее и приятное обслуживание, отзывчивость и доброжелательность. Качество доставок хорошее, упаковка без повреждений и приходит всё в целом виде😊 а самое главное что вовремя.☝️🔥
Первый раз получала бандероль с AliExpress , оператор спросила : * У вас есть электронная подпись ? * У меня ответ : *НЕТ * . Спрашивают : * По паспорту будете получать ? * Я подала паспорт , в результате что-то бормоча , мне подсовывают бумагу на подпись - оказывается это РЕГИСТРАЦИОННАЯ АНКЕТА , т.е. согласие на обработку и передачу ВСЕХ персонпльных данных , в ТОМ ЧИСЛЕ и ПОДПИСЬ . То есть - БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ , КОМУ и ЗАЧЕМ из работников ПОЧТА РОССИИ это нужно ?
В целом не плохое заведение, но всегда бесит то,что без очереди не дают конверт,пакет или коробку,ведь это в разы сократило бы время ожидания в очереди другим посетителям. Так бы взял и,пока стоишь в очереди,собрал посылку,заполнил все данные и подошёл к окошку уже готовым,но приходится уже в окне всё это делать.
При отправке авито посылки пришлось дважды заплатить за упаковку,тк они ее давать отказались(в др отделениях таких проблем нет,даже если нет коробки упакуют в мешок ,либо скотчем замотают хорошо,а тут доказывали,что у них скотч лимитирован!) Либо оператор первый день работает,либо из вредности,либо выполняют план по продаже почтовых коробок.
Очереди, не расторопные почтовики, пропажа корреспонденции, духота
- По состоянию на 2022 ни чего не поменялось. Пытался отправить заказные письма и у них три недели нет больших конвертов. Зато пытаются навязать услуги курьерской службы типа для них есть конверты
U
Ulyana
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
А что же вы, друзья мои, не каждый день режим работы меняете?) Судя по всему, доставляет удовольствие гонять людей туда сюда. То вы работаете в воскресенье, то не работаете, то в графике, висящем на входной двери в ваш храм хамского отношения, написано «до 17:00», а в итоге в 15:00 вы уже закрыты. Интересно получается) Вы будто из параллельной вселеной, живущие в своих временных рамках. Или это у меня часовой пояс как на Камчатке, в чем я очень сомневаюсь.
Стараюсь пореже туда обращаться, если надо отправить, а не получить иду в другое отделение, потому что наше всегда славилось очередями, операторы медленно работают. Но замечаю, что в последний год всё же есть положительные изменения, появилась электронная очередь, стали быстрее обслуживать, поэтому даю четыре звезды.
2
2
Полина Кскс
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
одно из самых худших отделений почты в которых я бывала, персонал отвратительный, полное неуважение как к молодежи, так и к пенсионерам, понимаю что помогать и объяснять каждому сложно, но это ваша работа, а кричать на бабушку, которая попросила помочь разобрать с квитанциями, на мой взгляд недопустимо(раньше можно было оплатить подойдя к кассе, теперь же надо к банкомату(или что это))
Нормально работают, бывает скапливается очередь, быстро выходит ещё один дополнительный сотрудник. Больше всего ждал 25 мин. В основном 5-15 мин. Очередь электронная, практически всегда работает.
Оренировалась на сайт в интернете на режим работы отделения связи. Сегодня работала до 17.00 и побежала получить новогоднее платье ребёнку. Оказалось, что они до 17.00 тоже. Почему не отмечается режим работы в праздничные дни? Почему не отвечают на звонки?? Теперь ребёнку испортили праздник.
Работают хорошо и быстро, но когда людям приходит пенсия, лучше пройти мимо и зайти в другой день. А с Почта банком ВТБ промахнулось, наслушался отзывов клиентов, пока получал посылку.😄
Персонал этого отделения любит поговорить с знакомыми из очереди, на замечания не реагируют, огрызаются.
Если вы пойдете в это отделение сразу же после уведомления о том, что посылка готова к получению, то не факт, что вы сможете добиться того, чтобы ее выдали, так как обычно говорят, что она не приехала, хотя по трек-номеру это не так. Самый действенный метод воздействия на них — это писать отзывы на работу конкретного сотрудника/окна в приложение Почты России, именно тогда они начинают работать быстрее, проверено.
Порадовала быстрая работа оператора в окне 4: три отравления, включая 1 международное оформила за 20 минут, при этом мне ничего не пришлось самостоятельно заполнять - вот это профессионализм, спасибо!!
Нормальное почтовое отделение, которое выполняет свои функции. Если бы держались за кадры и не допускали текучки - было на порядок лучше. Очень, правда, напрягает полка с продуктами питания как в магазине.
Обслуживание быстрое. Очереди не большие. Лет 10 назад было веселее: давка, крики ,, вас здесь не стояло,, споры... Нонеча скучная тусовка - пришёл, получил и ходу...
Постоянные огромные очереди, персонал работает медленно и из 4-х работают в частности 2 человека. Зато можно купить от продуктов до текстиля прям там же. Цены не бюджетные, но если не хочется после почты куда то идти(а после почты не хочется)) можно и там, что-то по мелочи купить.