Otdeleniye pochtovoy svyazi Murmansk 183032
301 review
June 19
Время ожидания - это просто БОЛЬ!
Получить посылку это как лотерея...
Если работает выдача посылок "отдельный вход" - значит ты быстро получишь посылку.
Если нет, и получать в общем зале, со всеми пенсионерами, то всё, ты проведешь там пол дня или больше.
Испорченное настроение, гарантировано. Естественно, один человек на выдачу посылок и на все остальное, это раздражает всех, и сотрудника и клиентов.
4
1
September 13
Выражаю благодарность сотруднику почты, к сожалению не знаю имени. По собственной инициативе помогла мне упаковать крупногабаритный груз. Спасибо, вам за неравнодушие и отзывчивость!
На удивление ,во время (17 часов) посещения почты, людей не было. Оформили все очень быстро.
1
November 15
Ну что могу сказать про это отделение. В конце рабочего дня людей очень много на получение, отправление, а обслуживающего персонала 1-2 человека. В связи с чем создаются очереди, а особенно перед закрытием отделения. Вот стоишь и думаешь. "Успею получить свой заказ или нет?!"
May 25
Как и в любом почтовом отделении, почти всегда очередь. Обслуживают долго. В отделении со двора, где посылки выдают, тоже иной раз стоишь по 20 минут, особенно если кто-то отправляет посылку. В основном вежливые операторы. Раньше было удобно забрать мелкий пакет или письмо в отделении с торца, теперь оно не работает. Банкомат Почта-банка один, если бабушки оплачивают квитанции -это надолго) Обычное почтовое отделение. Можно записаться на сайте на определённое время и подойти к назначенному времени, чтобы не стоять огромную очередь.
4
September 11
Всегда огромные очереди.
С торца не работает выдача - написано идите в главный вход или с другой стороны здания. Идёшь на ту сторону здания - написано только с главного.
Издевательство над людьми.
1
September 7
Типа работают по расписанию, как не прийдеш вечно очередь и народ всем не доволе, что сотрудники , что клиенты -РАБОТНИЧКИ , а как надо работать на такую зарплату стимула нет ,а кто вытерпит такой народ,час минимум потерял
February 12
Спасибо большое сотруднице Марине! Очень проницательная и внимательная к клиентам! Профессионал своего дела! Приятно сотрудничать с отделением, ведь благодаря таким сотрудникам и складывается впечатление о Почте России в целом. Благодарю !!!
1
July 24
Ужас....один раз отправляла посылки потратила пол дня!в другой раз надо было просто купить журналы в больницу ,потратила ещё пол дня.не советую никому,лучше возле пяти углов.
2
1
October 27
Не лучшее место для посещения как практически все отделения. Редкий случай, если нет очередей. Людей для обслуживания мало.
May 19
Заканчивайте уже оптимизацию почты. Почтальонов и кассиров не хватает, на маленькие зарплаты и сумасшедший график к вам никто не придет, очереди за забором нет. Зато в отделении очередь есть, огромная и очень нервная. Когда приходит управляющая и забирает одного из кассиров из зоны выдачи посылок куда-то на кассу с торца, и очередь встаёт на 40 минут из-за этого - это ж кошмар.
March 21
На почте всегда чисто, уютно, но часто меняются операторы. Причем при наличии нескольких операторов, видя, что стоит очередь, обслуживает один и оплату квитанций, и посылки, и все остальное. Это недопустимо.
2
June 19
Один оператор, вечная очередь. Плохое отделение, всë поставлено только на торговлю доп. продуктами. Вобщем как и везде на почте.
1
May 25
О, наказание! Один оператор, куча народа. Работают с 11, да ещё и обед есть. Чтоб письмо заказное получить, что по времени полминуты, надо выстоять очередь из бабушек с квитанциями за коммуналку и получением пенсии. Раньше был отдельный вход для получения корреспонденции, теперь закрыли.
1
1
September 12
Ужас!!!только и могу сказать. Долго, работники ходят туда сюда, создают ощущение что работают . На самам деле ничего не знают.
1
August 24
Если хотите забрать посылку, то лучше будет записаться в приложении "почта России".
Это работает, честное слово.
November 20, 2023
Ужасное почтовое отделение,простояла полтора часа и посылку не получила,потому,что работает отделение до 18 часов,это что за режим такой работы,когда все люди вечером в основной массе идут на почту,обслуживают всего два человека,касса только одна,почему в других отделениях работа налажена, только в этом нет ,живу в этом районе больше 20 лет и всегда эта почта была наихудшей самой в городе.
6
1
January 6
Ужасно всё
Дико неприветливые администраторы почты, в других пунктах не так
Раздельное крыльцо на посылки и на письма. Неудобно
И последнее и самое важное, НЕБЕЗОПАСНОЕ КРЫЛЬЦО - сначала идут непочищенные ступени, потом дико скользкий пол, потом листочек в темном помещении с предупреждением о скользком поле. Лучше бы предприняли какие-то действия. Сама чуть беременная там не убилась, за мной следом женщина.
3
1
June 13
Всегда много народа. Обслуживает один продавец.В отделение грязно и приэтом у н их идёт продажа продуктов. Вобщем давно надо обратить внимание куда смотрит администрация.
2
April 1
29.03.24 отправлял почтовой отправление, возникло несколько вопросов по оформлению и молодая сотрудница почты , к сожалению не запомнил имя и фамилию, помогла оформить письмо , с вниманием и доброжелательностью ответила на все вопросы! Спасибо большое , успехов и удачи этому оператору связи!!!!!
3
1
September 16
Это отделение просто ужасное, простояла 2 часа , что бы забрать письмо . Так и не получилось т, к закрыли 18 часов
December 12, 2023
Почему приём и выдача посылок происходят в крошечной комнатушке "со двора", в то время как отделение имеет большое просторное помещение? Работают флегматичные дамы, люди стоят впритык друг к другу. Провела в отделении более часа, но так и не смогла получить посылку, очередь не дошла. Электронной очереди нет. Почему такое отношение к клиентам, которые отправляют и получают посылки?
5
June 13
Ужасное отделение , всегда очередь в километр , работает один оператор ,
и посылки, и письма все в одной длинной очереди , не отделение , а какая то пыточная камера
1
July 8
Пользуюсь постоянно, внимательное обслуживание всем рекомендую
1
October 21, 2023
посещала очень часто по работе, всегда работали все окна и очередей почти не было, сотрудники тоже отличные: видела как помогали посетителям с упаковкой и грамотными советами
2
December 9
Быстрое и вежливое обслуживание, все хорошо
January 13, 2023
Очень вежливые и чёткие два дядечки несут службу по выдаче и сортировке посылок. Всегда приветливы и готовы помочь. Спасибо вам парни!
Стоить помнить что компания Почта России это огромное и неповоротливое — всякое может случится по пути. Поэтому когда ругаете отделение насчёт утерянной посылки или неработающей подписи это стоит учитывать и адресовать жалобы компании, а не отделению которое представляет собой людей с небольшим кругом ответственности. Они своё дело делают добросовестно.
5
July 15
График работы- это нечто. Если Вы работаете- Вам туда не попасть. И это федеральная служба.
2
December 29, 2023
Я не знаю, что происходит с этим отделением почты...лучше не ходите туда. Практически центр города и такой ужас. Там можно в очереди провести целый день
Нужно что то делать, товарищи начальники!
С наступающим Вас!
1
1
December 19, 2023
Была в почта банке , девочка молодая без опыта , я хотела разрешить свой вопрос , 40мин потеряла , и все в пустую, ничего не знает , зачем ее садить , она может помочь пенсионерам оплатить ЖКХ через банкомат и все , остальные вопросы не решаются , кому то звонила , ну думаю , получится , не может !!!!!
October 18, 2023
Безобразно отношение! Очередь и на получение,и на отправку одна,т.к. работает ОДНО окно! Что вы сделали,оптимизировали? Раньше работало отдельное бюро выдачи посылок со двора всю неделю,потом изменили график,что отделение перестало работать в выходные и отдельное бюро закрыли. Бардак да и только.
5
September 1, 2023
На все отделения обслуживает 1! человек. Медленно, долго. Очереди огромные. Ещё и на обед закрываются. Смогла пробиться на обслуживание только на четвёртый раз, только по предварительной записи.
Ещё полгода назад отделение работало чётко, без перебоев.
4
September 15, 2023
К персоналу вопросов нет.
График работы не удобный, время ожидание в среднем от 40 минут, электронной очереди нет, ящик для отправки писем внутри помещения, что ограничивает меня в отправке писем.
При отправке Авито.посылкой вечно кричат на меня что у них нет пакетов для отправки и чтобы я приносила с собой.
1
March 27
Пандус и лестница для здорового человека может быть травмоопасна,вечно нечищено,а то и вся во льду.Что уже говорить про инвалида.Меня спускала оператор.
3
1
March 9
Стараюсь обходить стороной.не могла получить заказное письмо.работала только со стороны Ленина и очередь килимметровая.так меня еще и сотрудницы обхаяли.
1
July 8
Работа почтового отделения просто безобразна, особенно в дни получения пенсии
2
May 24
За посылкой с коляской не зайти, оставлять ее рядом тоже очень опасно. Посылки выдаются очень медленно. Почему нет оборудованного входа?
August 23, 2022
Приветливый персонал, очень довольна обслуживанием... Все дела свои поделала и ушла счастливая
Только добиралась проблемно,далековато с морвокзала... На Главпочтамте была по талону 22🙈решилась на альтернативу... Нашла... Осталось довольна. СПАСИБО ОГРОМНОЕ МУРМАНСК
1
1
October 10, 2023
Отвратительно. Висит 3 вывески. На первой, что работают до 20:00. На второй - до 19. Подошла в 18:30, думала, успею. На входной двери висит лист А4, что их отделение работает до 18:00. Безобразие! Люди работают до 18. Как успеть?Сделайте, чтобы отделение работало как у всех хотя бы до 19:00!!
3
April 14, 2023
Посылаю письма из г. Санк-Петербург в Мурманск своей подруге. Она не может ходить на почту, поэтому посылаю простым, а не заказным письмом. Письма не доходят до адресата. Последнее письмо отослала 28.02.2023г . Так до сих пор не пришло. Очень неприятно. Даже дело не в стоимости конверта и доплаты за превышение веса., а в том что человек ждёт весточки, очень ждёт. Куда письма пропадают? Где то прочитала что их просто выкидывают почтальоны в ближайший контейнер с мусором. Не хочется этому верить. Где совесть?
3
July 5, 2023
Хожу на почту в основном получать посылки. Персонал старается, но его явно не хватает. Явно видно не доработки в схеме приема посылок, все как то колхозно не автоматизировано что создаёт неудобства для персонала и для клиентов. Очереди бывают но не очень часто, опять же из-за нехватки персонала они появляются.
4
1
October 31, 2022
Самое шляпное отделение со всего города Мурманска. За прошедшие 3 месяца несколько раз столкнулся с полным не соблюдением графика работы. Написано что работают до 19:00. Приезжаешь и видишь "по техническим причинам мы закрылись в 18:00" и стоишь как идиот с грудой посылок и писем на улице. Про то что операторы на приеме посылок работают как черепахи - отдельная тема. Отправить что-то авито доставкой - эпопея еще та. Упаковки у них "нет", а когда приносишь упакованные в свою упаковку, в этом отделении говорят что упаковка не подходит. Идешь в центральное отделение и отправляешь оттуда в своей "неподходящей" упаковке без проблем. Короче всероссийское почтовое дно - 183032. Переместили в другое отделение все свои дела. Если цените свое время, то не посещайте 183032 ни под каким предлогом.
5
3
August 8
Постоянно какие-то непонятные выходные, работают как хотят
2
December 30, 2023
Ребята, постелите вы в конце концов резиновые коврики. Ну очень скользко у вас.
Особенно в отделе приема посылок. Просто катаешься
Переломиться можно
3
October 26, 2023
Почтовое отделение развивается не в лучшую сторону. Народу много, нет мест куда можно присесть, такое впечатление что с 90-х годов ничего не изменилось.
March 12, 2023
Постоянно очередь, работает один приёмник. Зато много промышленных и продовольственных товаров. Мало открыток, красивых концертов с Мурманской тематикой
August 1
Очень неудобный график работы почтового отделения!!!
August 13, 2022
В основном получаю посылки на этой почте, хорошее почтовое отделение. Обслуживают быстро, практически нет очереди. Персонал обслуживания и учтив, помогаю по любому вопросу. Даже дают рекомендации, например мне порекомендовали сделать электронную подпись, что бы не носить паспорт с собой постоянно
3
1
February 15, 2023
Работники этого отделения профессиональны, искренне стараются помочь, работают максимально быстро, вежливы. Все отправления делаю только здесь!
July 23
Очень плохо постоянно очередь работают медленно 😒
2
October 26, 2023
Здравствуйте дамы и господа! Слава Богу, что у нас есть почты ! Правда там зарплаты не большие! Поэтому девушки работают на износ! Спасибо за понимание!
1