Все нравится, вот только расстроило отсутствие печатной продукции в целом по городу- журналы и пр, особенно, детские, превратили почту в магазин для бабулек, а кто читать будет??? Магазинов и так как грязи. Вот этот отзыв я написала недавно, а сегодня 22.01 на меня без повода наорала сотрудница в полосатой кофте, когда я пришла за посылкой с Авито! Я всего лишь спросила, есть ли еще сотрудники для обслуживания, в итоге она раскричалась, что нет, и без очереди начала обслуживать другого посетителя, хотя он пришел позже меня( видимо, она больше мужчин предпочитает)Также эта сотрудница не указала, куда подойти, а на мой вопрос, когда меня будут обслуживать, опять покричала, что не туда я подошла. Я в ответ тоже решила покричать, чтобы ей стало понятно, как это противно и обидно. На крики вышел руководитель и попросил нас всех успокоиться. Но в результате опять стали обслуживать следующего, третьего клиента в обход меня. На этой почте не знают, что такое очередность, доброжелательность к клиентам и не дают четких указаний, куда подойти. В итоге только после моих уже ответных криков меня обслужили..Просьба к руководству прекратить балаган и эмоции, выливаемые на ничего плохого не сделавшего клиента, объяснять людям понятно, куда подходить. Жалобную книгу начальница отказалась дать, получается, им можно орать на клиента, а нам и ответить нельзя в таком же стиле!!! Тройное нарушение прав клиента- это не шутки, просьба избавляться от кричащих сотрудников, мы тоже умеем портить настроение! Впервые за много лет я терплю такое насмехательство, раньше все было культурно, прошу вернуть качественное обслуживание и наказать некачественных соТРУТников! Ужас и позор!!! Люди, не позволяйте об себя вытирать ноги, мы не крепостные рабы.
Отделение пополнтлось новыми молодыми сотрудниками. Это несколько снизило уровень доброжелательности и профессионализма. Коллектив возглавляет замечательный человек и, конечно, она воспитает молодых сотрудников
Обслуживание на высоком уровне, операторы внимательные, отзывчивые, знающие свое дело.Хочется особо ответиь руководителя, которая решает все вопросы, очень компитентно.
По сравнению с другими отделениями ( кроме центрального ) неплохо: 2 оператора, приемлемый график работы, не всегда очередь. Была бы оценка 5, если бы уведомления доставляли вовремя.
Обслуживание быстрое, персонал грамотный. Очень хочется пожелать отделению расширения площади. Для такого большого района Дружбы это очень маленькое помещение.
Почта России лучшее место со времен СССР. Особенно Марина блондинка ради нее хочется покупать чаще и чаще покупать на али экспресс. Такая добрая девушка и всегда помогает
Одну звезду забираю потому что бывавают большие очереди, а так все хорошо.
3
1
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Меня в отделении все устраивает. Кроме графика) С недавних пор начало рабочего дня с 12 - поздновато и в некоторых случаях неудобно. Но в целом все нормально. Вполне вежливые сотрудники. Все услуги оказываются достаточно быстро, качественно. В основном обращаюсь с почтовыми отправлениями.
Одна из самых проблемных почт, жуткий график работы, может раньше закрыться или позже открыться, хорошо хоть стали работать в суботту, а то были случаи когда посылку больше двух недель не могли забрать
Обслуживание на высоте, приятный, отзывчивый персонал. Почтальон присылала сообщения на телефон,что пришла посылка и можно забрать. В некоторые дни (на оплату ЖКХ когда приходят люди пожилого и старческого возраста), конечно,можно было и 30 минут простоять, но это не напрягает. Расположение отличное: можно припарковаться на обочине. Жаль,что больше не обслуживаюсь в этом отделении :(
В конкретном отделении почты работник по фамилии Невесёлова , эта женщина в очках явно не на своём месте видимо её беспокоят какие-то комплексы ужасно в общении с людьми
Ужасная почта
Какой раз уже прихожу в 19:30 и она уже закрыта
Хотя рабочий день у них до 20:00
Звонок идет что на улице слышно, а сотрудник продолжает рыться в своих бумажках и даже не соизволил ответить, не говоря уже чтобы открыл отделение
Обслуживание лучшее, была она многих опс, это мне больше понравилось! Девочки всегда помогут, помогут подписать посылку или письмо, всегда подскажут как лучше!
Мне не нравится что в 8 часов утра на почту не попадёшь. А бывает, что нужно зайти перед работой. Операторы часто меняются, не опытные. Не могут быстро найти отправление. В остальном всё хорошо.
Почта, как почта. Люди трудятся добросовестно. На мой взгляд как-то услуги дороговаты. Понимаю, что всё дорожает и надо идти "в ногу со временем", но зарплаты-то нам никто не поднимает...
Хочется поздравить коллектив отделения с наступающим Новым годом! Достойной зарплаты, семейного благополучия, всех благ! Часто получаю посылки из Китая на данном отделении, девочки-операторы всегда вежливы, доброжелательны, оперативны, улыбчивы! Так держать!
Ставлю 5 за хороших работников отделения. За крохотное помещение для такого большого района города только единица. Ещё и отделение банка умудрились засунуть. Очень сложно в таких ужасных условиях и операторам и посетителям! Обращаюсь в отделение в случае крайней необходимости.
Медленно, не организовано, порой безграмотно, допотопные квитанции, оборудование времен "Царя Гороха", при работе с компьютером сообща ищем знакомые буквы на клавиатуре, если подъезжает служебный автомобиль - перед клиентом ставится табличка "технический перерыв" даже не закончив операции с ним. Опрос клиентов о качестве обслуживания отсутствует. Грубить не хочется, но положительного слова не подобрать. Последнее посещение 21.05.2019 г. с 18-45 час. и до ..... конца терпения.