В целом обычное почтовое отделение. Нет того, что требовалось в тот момент: открытки с надписью Валдай (вообще никаких открыток нет), девушка операционист была совсем новенькая и во многом не разбиралась, но, достаточно, активная, видно что старается.
Неожиданно для меня посылка пришла не в OZON, в почтовое отделение. Сказать, что я разочарован - самое малое: громадное шикарное помещение с прекрасными витринами, высокими потолками, где спокойно мог работать ресторан или кафе, магазин или салон красоты простаивает впустую. Время для получения посылки в отделении маркетплейса занимает секунды, здесь общая очередь из бабушек, осуществляющих коммунальные платежи. Всё это «великолепие» украшает стеллаж с консервами, макаронами и Биг ланчами. Лично я насчитал, как минимум, четверых сотрудников, занимающихся болтовнёй и не обращающих внимание на очередь. Если вы хотите экзотики - закажите отправку посылки через этот пункт, сразу вернётесь в 90-е годы XX века. И самое ужасное, что повсеместные инновации вокруг не сказываются на этом, лежащем в мерзлоте мамонте: лучшие приложения банков, интернет магазинов, точек продаж и др. не могут «сдвинуть» с места этот древний артефакт. Сменил Волков Акимова, на посту ген директора почты России, а толку ноль. Позорище!
Не очень внимательны пробивая цены и количество (покупала конверт было указана цена за 2 шт , а девушка молоденькая пробила 2 раза по цене за две штуки)
Очереди не было , но мы и были в субботу до обеда )
Очередь почти всегда. Особенно в момент оплаты жкх, когда толпы бабушек идут платить на почту. Оператор обычно работает один, те одна касса работает . Поэтому и возникают очереди. Посылку получила быстро по электронной системе, штрих-код оператору и код на телефон мобильный. Это очень удобно и быстро. Конечно хорошо, когда две кассы работают, одна с посылка и, вторая с бабульками) но это оооочень редко
Обслуживание ужасное, информацией не владеют или не хотят, звонила по поводу посылки, послали естественно, сказали, что им некогда, как обычно, никто ни за что не отвечает! На переферии работники не меняются!!!! Прошу обратить внимание! 21 век!
Отвратительное обслуживание! Сегодня 22.01.2022 обратилась на почту для отправления посылки. Меня обслуживала Ерофеева Екатерина, если сказать что она очень медленно работает,то ничего не сказать, внятно ничего ответить не может, не профессиональна в вопросах, очередь стоит, она еле шевелится, разговаривает сквозь зубы, невнятно, некорректно и не тактично! Отвратительный работник! Наберут по объявлению безграмотных! Вся очередь была недовольна ее медлительностью
и некорректным поведением.Руководству для сохранения своей репутации, настоятельно советую избавиться от такого работника! Обязательно напишу в инстанции выше, но такого уродства на этой почте я ещё не видела! Остальные все работники отличные, никаких нареканий!
Обслуживание неважное, часто не выдают посылки из-за отсутствия мат.ответственного почтальона , начальство на месте отсутствует. Хоть какая-то реакция на жалобы будет?
Хочется выразить благодарность, всем работникам почты . Всегда вежливы, приветливы, спасибо за ваш труд. Особенно хочу выделить Лисицина Надежда Геннадьевна и Крылова Евгения Вячеславовна, низкий вам поклон! Всегда приятно с вами общаться, спасибо за доброту. Успехов Вам!
Сам услугами не пользовался, просто сидел заполнял открытки, но наблюдал общение оператора с клиентом за 15 минут до завершения работы, что мол всё, вы опоздали, а на слова, что ещё 15 минут работы - отвечали что закрыться же время тоже нужно)))
Периодически получаю в этом почтовом отделении посылки. Нравится быстрое, профессиональное, вежливое обслуживание, без очередей. Участливое и внимательное отношение начальницы отделения Лисицыной Надежды
Все сотрудники, в том числе руководитель грубят с первого слова. Даже не здороваются. Никто не хочет помочь разобраться с твоим вопросом. Самое ужасное отделение из всех, где я была.
Вся система прогнила, и работникам , которые добросовестно выполняют свою работу приходится очень трудно. Работы много и ответственность большая, но зарплата крошечная.
Очень плохое обслуживание. Постоянно одни жалобы слышу от своих знакомых. Но не как не ожидала что попадусь на такое безответственность от почтальонов и кто выдает посылку. Я заказываю очень часто с других городов посылки. И не как не ожидала что мою посылку отдадут совсем чужему человеку без проверки паспорта, а поверив на слова что меня знают и могут передать. Спасибо огромное незнакомой девушке которая живет этажем ниже и сразу написала мне что моя посылка у нее. Я честно говоря в шоке. Как работая на почте сотрудники выдают посылки незнакомым людям поверив им на слова.!!! Я плачу за посылку деньги и могла бы вообще никогда ее не увидеть. Если бы не доброя женщина. Огромная прозьба разберитесь с такими работниками и прочитайте им правила выдачи посылки!!. У нас город маленький все друг друга почти знают. Но это не дает им право раздавать посылки без паспорта получателя. Всегда пользовалась почтай, теперь как то боюсь что посылка уйдет в чужие руки. Ужас.
Молодцы девочки, работают хорошо!!! С Праздником 8го Марта!!!
2
1
Леонид
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Модернизация идет на пользу . доставка уже не как раньше . думаю с таки ми темпами скоро будет не хуже чем где то в европе и частные компании . только положительно оцениваю .