В мубботу в последний рабочий день весь персонал говорил посылку получите в воскресенье якобы нет на складе но я знаю что есть, вообщем посылку не выдали, и отказавали не только нам а всем
Хороший ОПС, сотрудники доброжелательные, спокойные. Единственный минус - сделали электронную очередь но, позже она перестала работать. Периодически включали, но затем снова отключали...
Последний наверно уже год, если не больше электронная очередь не работает. Но последние 2 раза, приходя за посылкой не было очереди. Сотрудники обычные, работают в темпе почты. Половина помещения занята продуктовыми полками.. Мда. Прям как в деревне.
Извещения отдельная тема. Я по трекеру получила посылку в понедельник, извещение в ящик бросили в четверг вечером на этой же неделе. Посылки из Китая вообще лежат без извещений, приходится самой топать и уточнять у операторов отделения.
Хорошее ОПС,девочки отзывчивые,, всегда ухожу с позитивом от них...
Помогут, подскажут, мне очень понравилось их обслуживание и квалификацированная поддержка, чистота в зале. Спасибо
Самое ужасное отделение, которое я видела. Всегда очереди, медленно обслуживают , и вечно недовольные лица и разговоры операторов
3
2
Сергей Назимов
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Очереди километровые всегда! Ждать приходится очень долго. Даже,когда их трое,то работает одна или две.В соседнем почтовом отделении всегда свободно,но адрес привязан к этой злополучной почте.И посылки с алиэкспресс получить можно только здесь.
При отправке важных документов был поставлен штамп с датой из прошлого- 21 декабря поставили штамп 11 ноября. В результате все пришлось делать заново- распечатать в документ - центре, собрать необходимые подписи и печати, отправить- только уже через другое почтовое отделение. День насмарку😔
Персонал отличный,но много услуг предлогают-это напрягает.
1
c-ajrin
Level 3 Local Expert
August 24, 2019
Это не отделение почты - это "сказка". Получали посылку: по всем сайтам + оповещение на электронную почту посылка пребыла на 170024 22.08 в 15:31, но в 11.00 23.08 девушка оператор (не подняв своего прекрасного тельца ни на йоту) нагло глядя в глаза заявила: посылка на сортировке и к ним не поступала. Пришлось звонить на 8-800-.... и оставлять претензию. "Волшебным" образом сразу после обеда в почтовом ящике нарисовался квиточек на получение. Посылку выдали за секунду (лежала готовенькая прямо перед оператором, мистика, не так ли?!)) утренняя оператор предлагала услуги по обслуживаю, но кому нужны непрофессионалы, и ее потуги оправдаться и обслужить были отвергнуты. Большое спасибо тех по Почты России , а Тверским отделениям сказать нечего. Моя посылка пол мира за 11 дней преодолела, а в Твери 6 суток мозг взрывала, то в сортировочном, то в местном отделении, без волшебной палочки у нас тут никак в общем.)))
И, да: электронная очередь НЕ работает!!! Лично у меня ДВЕ живых очереди за один день, "спасибо", Тверь Почта.
У этого отделения два состояния - пустота и толпа человек в пятьдесят. А так ничего, работники почты вежливы, спокойны. Иногда включают электронную очередь, но чаще всего она там в нерабочем состоянии.
Почта, ясно дело, как и везде, но отношение сотрудников к людям в данном отделении, на 5. Сколько хожу, ни разу не встретил грубости. Приятное общение с улыбкой на лице, всегда помогут, посоветуют, подскажут.
Терминал полгода точно не работает. Пришел с извещением от этого отделения что мне заказное письмо пришло, а его в отделении и нет. Дескать оно еще на главпочтамте. Приходите завтра... И какой смысл было извещение отправлять?
Обычная почта. Электронная очередь уже несколько месяцев не работает!!! Чтобы получить посылку, нужно отстоять очередь не менее 30 минут. Потому что многие до сих пор оплачивают коммуналку на почте(((
Огромные очереди, неработающая электронная очередь, грубые ленивые сотрудники. Теряют посылки. Требуют трек-номер, даже если его нет. Иначе не хотят искать. Часто не высылают уведомления о пришедших посылках. Однажды заставил их искать посылку, которая долго не приходила. Оказалось, она валялась в углу.
Если не брать во внимание, что это "Почта России", то в целом все ок - персонал хороший, девочки стараются. Конечно вечно очереди, но это же почта...часто аппарат электронной очереди ломается.
Квитанции на оплату ЖКХ приходят с задержкой, а за сентябрь и октябрь квитанций за газ нет вообще. Позвонив, в данное отделение, мне было сказано, что почтальона у них нет и доставкой занимается почтамт, но на почтамт дозвониться нет возможности, доставка трубку не берет.
Убрали электронную очередь и всё стало как раньше - не поймешь, кто за кем и когда идет. Персонал неприветливый, разговаривая с тобой могут спокойно разговаривать по телефону