Часто прихожу сюда по вопросу отправить/получить посылки авито. Всегда чисто, аккуратно. Персонал грамотный, вежливый. Подсказывают современные лайфхаки, как посылку получить быстрее и комфортнее (например, рассказали мне по qr-код). Спасибо за открытие😃очень терпимы к детям (у меня трое маленьких, мы часто приходим все вместе). По времени ожидания зависит от времени дня и всё по количеству человек-в целом обслуживают быстро. Иногда приходим и никого, иногда 5-7 человек есть. Можно и записаться на конкретное время)
Быстрая работа, приятные сотрудники. Даже когда очередь все процессы быстро. Сотрудники спокойно всё объясняют для таких людей как я, которые почтой не пользовались до этого
Сейчас за отделение можно порадоваться по сравнению с тем что было ещё недавно сейчас отделение стало в плане работы и организации трудового процесса гораздо эффективнее можно без слов взять талон и ждать своего вызова при этом народу стало гораздо меньше не надо искать где находится крайний человек в очереди и народу гораздо меньше в моих случаях последних это 2-3 человека и работники стали как-то более по-человечески относиться к клиентам, надеюсь и дальше отделение будет работать на радость гаражанам, спасибо за хорошие позитивный изменения
С 2017 года, как купили квартиру в соседнем доме, пользуюсь услугами этого, бесспорно, самого лучшего отделения в городе.Обслуживание клиента, оперативность, готовность помочь, подсказать, предложить-- НА ВЫСОТЕ! Девочки умнички! Слаженный, дружный, добросовестный коллектив! Я очень часто пользуюсь услугами данного отделения, и всегда остается хорошее впечатление, приятное "послевкусие" от общения с девочками. А сегодня, получая посылку, я стала свидетельницей такой сцены: клиентка очень переживала по поводу получения посылки , так как со стороны отправителя пришел запрос отправить срочно посылку назад..Хотя клиентка уже оплатила заказ..Сумма немалая..Понятно дело...Мысли у человека разные: что за развод? мошенничество?? в чем подвох? а не "КОТ"ли в мешке?? Женщине явно стало аж плохо.. Но девочки сумели ее успокоить ( и даже шоколадкой угостили, чтоб хоть как-то стресс снять!), посылку выдали, проверили, всё обошлось, всё в порядке. И..в дополнение могу от себя лично добавить, что я часто слышу нарекания и негативные отзывы от знакомых с разных городов РФ про их почтовые отделения, про работу операторов, вернее, недоработку или частые ошибки, недовольство и т.д. и т. п. .... НО! Я всегда с гордостью всем заявляю-- наше почтовое отделение САМОЕ самое уникальное, надежное и лучшее из лучших! А все благодаря сплоченному и радушному коллективу! Спасибо огромное,девочки,за вашу работу и терпение к капризным( а бывают и такие) клиентам!!! Так держать!! С наступающим вас рождеством и старым новым годом! Пусть этот год принесет всем только радостные события, всем счастья,здоровья,добра и мира! НИКОЛАЕВА ОКСАНА. P.S. .... Ну вот..неожиданное разочарование.Вчера отправляла посылку. Попросила оператора не указывать заявленную ценность! Обычная посылка! Обычные шмотки бедным родственникам..Ничего, по сути, ценного. Отправляю часто, сама ценность не указываю, и оператора предупреждаю сразу. Был как-то косяк .. меня то ли не услышали.. то ли не поняли.. объявили ценность 100 руб.. А тут целые 500!! Естественно, эта цифра существенно повлияла на оплату отправления..Я ж из своего кармана плачу.. немного досадно!Родственников жалко..хочется помочь..Там сложная ситуация.. Но лишние накрутки мне ни к чему!
Отличное отделение почты, прекрасные отзывчивые сотрудники, максимально стараются помочь клиентам как можно быстрее обслужить всех, при этом качество обслуживания тоже на высоком уровне.
Хорошее отделение, но что по поводу "Почта Банка" здесь нет специалистов, поэтому если вам нужно сделать что-то труднее переводов, пенсий и тд ищите другую почту
Оператор, при принятии посылки, заявляет о том,что до адресата посылка дойдёт через 6-8 дней (а иногда и менее)... а что посылка делала 7 дней в отделении???? Почему так задержали её? Забыли? Что-то...зря я изначально хвалила! Устали,видимо...пошло дело на спад! Ещё очень не приятно,когда громко и назойливо из соседнего окошка навязывают лотерею,котлетки...невозможно расслышать, вопросы от оператора, с которым непосредственный контакт происходит! И ...нервные какие-то все стали...
Самая лучшая почта в городе. Была во многих отделениях, но здесь мне нравится больше всего. Сотрудницы оооочень доброжелательные и приветливые, всегда и во всём помогают. 10 баллов из 10. Спасибо что вы есть. Чистота и порядок на высоте 👍
с 31.08.24 лежит заказ.письмо трек№17184197883261 на почте из-за того, что получателя не уведомляют, Скорее всего письмо вернется назад! А это по работе!
Отвратительное обслуживание! В субботу 22.07.2024 плохое настроение у Шставиной Натальи. Обычные совковые хамовитые буфетчицы работают в этом почтовом пункте.
Очень дорогая ксерокопия 24₽ лист с одной стороны, 34₽ лист с двух сторон. Оказалось оператор не умеет делать двустороннюю печать и мне пришлось переплачивать. Я считаю это не професионсльно. И после оказания такой услуги чек вам никто не даёт, кому в карман идут деньги??
Дружелюбный и милый коллектив прекрасных девушек! Светло, чисто и тепло, душевно! Помогли с отправкой письма, всё рассказали и я ушёл довольный! Спасибо!
Получала в этом отделении посылку. Девчонки работают быстро, вежливо и профессионально. Молодцы! Особое спасибо за внимательное и чуткое отношение к клиенту заведующей отделения. Сработанный и дружный коллектив, я осталась очень довольна
Чудное отделение , когда им прилетают жалобы от клиентов , они в общем чате почты россии, пишут друг другу благодарственные отзывы ! Работать научитесь , тогда жалоб не будет ! 1 вам за вашу работу
Очень понравилась атмосфера в почтовом отделении. Хотя я пришла уже в семь вечера, за час до закрытия,девочки были все доброжелательные. Попала к оператору Шеставиной Наталии Валериевне, По моему отправлению Наталия Валериевна подсказала мне лучший вариант для отправки документа, оформила всё быстро, Всё с улыбкой и хорошим настроением. Очереди небыло. В отделении чисто, есть электронная запись. Всё понравилось. Спасибо за работу.
1
1
Motofan
Level 5 Local Expert
May 26
Доброжелательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Приятные впечатления от работы этого отделения
Часто бываю в этом отделении. То отправить что-то, то получить требуется. Мне очень нравится персонал. Отзывчивые, позитивные, вежливые, решают любые вопросы. Были и нестандартные ситуации. Всегда стараются решить. Рядом с отлелением стоянка, что для меня важно и удобно. Я стараюсь приходить в рабочее время, днем. Большие очереди, как мне кажется, остались в прошлом.
Классные девушки работают. Всегда на позитиве (что редкость на почте) ни разу не слышал грубого слова и даже не довольной реакции. Оставайтесь такими же. Счастья вам. А без билетика я больше от вас не уйду 💯😝
Отличное отделение. Девочки очень быстро обслуживают. Сразу видно отличный коллектив под чутким руководством начальника отделения. Очереди конечно же бывают как и везде но операторы стараются работать быстрее.
Как всегда,раз на раз не приходится. Одни операторы вообще не знают,как разговаривать с клиентами. Нагрубить это в порядке вещей. Пару раз обслуживание было хорошим. В общем, впечатление в большинстве случаев оставляет неприятный осадок.
Очередь идёт медленно ,во время обслуживания посетителей постоянно переговариваются операторы, в моем случае меняли мелочь, хотя у меня было все без оплаты
Elena Tishina
Level 5 Local Expert
January 1
Чек с номером талона не выдается, необходимо номер запоминать.
Очередь 7-10 человек движется очень медленно. Стульев мало всем не хватает, а ждать приходиться долго. В зале работают две сотрудницы, стараются, работают хорошо, но с потоком посетителей не справляются.
Место удобное, есть парковка. Режим работы тоже удобный. Некоторые сотрудники отзывчивые, готовы помочь клиенту. Минусов больше: электронная очередь не работает; народу часто бывпет много, а помещение маленькое, в итоге приходится лаже на улице стоять. Долго обслуживаются клиенты, отправляющие корреспонденцию. Письма и посылки приходят в отделение на следующий день после получения извещения. Вывод: этим отделением стараюсь не пользоваться
Почта России. Это одно из тех мест, где ты понимаешь всю глубину, наших глубин. Тут время летит... заметно!
Ожидание настолько не оправдано, что порой даже из спокойного человека ты превращаешься... но об этом лучше промолчать, так как многие через всё это проходили и будут проходить. Будьте готовы!