Отделение почтовой связи № 163071
161 reviews
August 14
Отделение работает, что уже подвиг. Разруливают все претензии посетителей, подсказывают как упростить отправление и получение посылок и почты. Не совсем понятно, зачем там продукты, но это мелочь.
3
2
October 13
Отправлял заказное письмо, весом186гр. из Петербурга по адресу:163071, Архангельск, ул Тимме, 23. В результате, из отделения 163071 моё письмо, уменьшившись в весе до 34гр., оказалось в отделении 163000. Где вложения??? Почему его отправили на Воскресенскую улицу???
2
January 8
Все по старому, почте нужен абгрейд, иногда обслуживание желает лучшего, витрины , магазин, товары необходимо пересмотреть, синхронизировать и убрать завалы товаром на каждом углу, ощущение лишь бы напихать всем, нет порядка, хотелось бы чтобы заменили двери синие вечные и рационально задействовали пространство, покрасить или помыть помещение в целом не мешало бы.
6
1
April 21
Раньше было нормально, не знаю что случилось с почтой, но теперь у них в любое время очереди... Перед тобой 16 и более человек. Работает 2 окна. Я понимаю, что работа у них не сахар, но с этим надо что-то делать☝️
4
1
December 25, 2023
Хожу раз в месяц, каждый раз негативные впечатления. Электронная очередь давно не работает, сам поток пропускается очень медленно, потому что люди сами порой не знают куда подходить, плюс бывает идёшь в окно, а тебе говорят - тут только на отправление, идите в другое окно. Последние три посещения каждый раз говорили что не могут найти письмо(заказное), говорили что я наверное его уже получил, либо просили подойти в другой день, из-за чего стоял по пол часа и ощущал ненависть людей в очереди да мной). В общем какой-то ужас.
3
1
March 6
Сколько раз ни пыталась воспользоваться услугами этого п/о - всегда тут огромная очередь, специалистов мало работает. Если можно в другом отделении сделать ваше дело, обойдите это стороной.
4
2
November 29, 2023
Я услугами данной почты пользуюсь часто. Отправляю посылки.Действительно в определенные дни бывают очереди, но я прихожу в те дни, когда народа вообще не бывает. Операторы вежливые, компетентны в своем деле. Претензий к ним нет.
4
October 17, 2023
Самая ужасная почта
Прихожу 3 день, что бы отправить заказ и получить !
Работают 2 сотрудника!
1 сотрудник бабушка какая то которая ничего не понимает!
2 мужик что то понимает!
Очереди начинаются на улице!
Просто самая ужасная почта!
Прихожу сегодня мне говорят! Почта не работать якобы что то с компьютером! Сидят и чай пьют!
Я прихожу 3 день по 2 раза
Пришла сегодня утром и через 30 мин
Очередь даже не сдвинулась😂😂😂
Сделайте что то с этой почтой!
5
2
February 17
Отделение работает отлично, но на выдаче и оформлении бывает по одному оператору. Отдельное спасибо Сергею, который работает на износ!!!
6
1
June 14, 2023
Часто не работает терминал по очереди! Клиентов всегда много! Свободные операторы чем -то всегда заняты не идут на выручку коллегам, хотя можно открыть все окошки обслуживания и быстро ,, обслужить всю очередь,, , а потом заниматься выкладкой и приёмкой корреспонденции и товара в час пик разумеется. Сами операторы всегда вежливые и доброжелательные....
3
December 12, 2023
В субботу работал один оператор. Получал заказные письма, впереди и вообще в очереди люди получающих товары с маркплейсов и приложений, все очень долго - распаковка, осмотр, оформление отказов....
Вообщем более часа выходного потеряно.
Все плохо в этой организации, в целом!
4
1
May 10, 2023
Хорошее отделение. Работники очень профессиональные вежливые, всегда старается помочь. К сожалению не всегда есть сопутствующие материалы в отделении
4
1
November 18, 2023
Почтовое отделение очень хорошее, особенно что здесь всё удобно и хорошо. Советую всем!!!
2
3
July 19, 2023
Оформляли посылку заграницу- операционист грамотный, несмотря на то, что это заняло много времени сделано все хорошо. На текущий момент посылку отслеживаю по треку. Обстановка в отделении не очень- но!! Я пришла туда по вопросу, который смогли реализовать. Спасибо.
3
2
December 16, 2023
Всегда грязно. Работает 1, максимум 2 окна. Киоск выдачи талонов не работает. У меня пришла посылка и ее, не спрашивая меня, перенесли в другое отделение. Если бы можно было поставить -5 баллов- они бы были их и вполне заслужено!
3
2
October 24, 2023
Терминал отсутствует несколько месяцев, из-за этого появляется неуправляемая очередь. Написал претензию и получил ответ в лучшей чиновничьей отписке, что коллектив старается улучшить обслуживание, а я спрашивал когда вернут терминал.
4
1
March 15, 2023
15.03.2023 в вечернее время пришел в отделение с целью получить письмо и отправить другое. Взял талон на получение, очередь небольшая человек 5. Дождался своей, вызвали к окошку N3. Девушка оператор выдала письмо, а на вопрос можно ли отправить письмо, ответила: "Это не ко мне, я отправкой не занимаюсь, берите новый талон". За время нахождения пришло уже человек 10, но делать нечего, взял новый талон. Ждал минут 30 и вызывают куда бы вы думали? Бинго! В окошко N3. Таже девушка оператор, не моргнув глазом, оформила отправку письма. В общем "Почта России. Ничего не меняется!". Можно использовать как слоган.
3
January 20
Просто замечательное почтовое отделение, особенно сотрудники! Была там проездом с Санкт-Петербурга.
2
5
December 17, 2023
Ооочень медленные бабушки работают, выдали мне письмо другого человека, хотя я вообще зашла за посылкой. В отделении почты грязно, на подоконнике лежит пакет с плесневелым хлебом, стулья очень грязные, даже не сесть на них.
3
2
May 13
Хорошая почта, добрый человек обслуживает, в 7 часов людей нету)
3
4
September 24, 2023
Самое многострадальное отделение. Бедные сотрудники, работают малочисленным составом, обеспечивая огромное количество людей. Вечные очереди, грязь, духота. Странно, что руководство почты России допускает, что маются и сотрудники, и посетители. Хотя в этом отделении оказываются все виды услуг.
5
March 21, 2023
На вопрос "Как вам отделение?". Ответ: плохо, нет очень плохо. Очень плохое обслуживание, слишком большое время ожидания, за посылкой пришлось приходить дважды, в первый день простояв в очереди минут 20, оператор сообщил, что кто торопится не ждите, слетела система. Он, конечно, молодец, что сообщил, но это не разовая ситуация, и это бывает часто. Грязно, некомфортно и очень не хочется туда ходить, но иногда без вариантов. Если у вас есть возможность не посещать это отделение, воспользуйтесь ей. Все совсем печально
3
1
October 12, 2022
Удобное расположение, из плюсов всё. Из минусов:
Стабильно из пяти возможных работает только два окна, во время обслуживания персонал ходит от одного компьютера к другому, можно сказать спасибо, если они не начнут разговаривать между собой. Работают медленно в час пики, большие очереди! Не советую
4
1
March 15, 2023
3 день пытаюсь забрать посылку, каждый раз заходя на почту после работы сталкиваюсь с очередью из 15-20 человек. И каждый раз попадается ИП которые отправляют по 20 заказных писем! На обслуживание которых уходит по 30 минут иногда и дольше! Плюс ругань из-за того что почта требует отправлять каждое 5е письмо первым классом! И это помимо остальных людей которым надо оформить отправление или получение посылки. Проблема даже не в колличестве клиентов а в нехватке персонала! Там сидит один сотрудник который все и оформляет!
3
February 21, 2023
Надо выбирать дату, чтобы не попасть в очередь. Персонал всегда вежлив, хотя его не вхватает. Очень нравится как работает Сергей Коробицын, всегда доброжелателен, может помочь в любой ситуации
5
July 30
Много старушек а так хорошооооооооооооооооооооллл
3
3
July 21, 2023
Отвратительное обслуживание, постоянные очереди и не возможность получить или отправить , наверное все эти вопросы к руководству посты России, но это отделение просто кошмар. Но есть сотрудники которые выполняют работу быстро и качественно, им огромное спасибо.
3
1
August 25, 2023
Повышенную премию требуем выплачивать ежемесячно работникам данного почтового отделения за профессионализм, выдержку, терпение и желание помочь старшему варчливому поколению.
3
1
February 22
Её все ругают, и поделом. Есть за что!
А мне не объяснимо всё устраивает!)))
Бывает и так)
4
May 19, 2023
Обслуживание долгое,очереди большие,время ожидения в очереди еще больше.Персонал не расторопный.Работает почта до 20 ч.Внутри ведется торговля канцелярскими товарами и продуктами.
4
December 18, 2022
Постоянно много народу и работают всего 2 окна. Претензия к руководителю отдела. А сотрудники отлично справляются со своей работой, доброжелательнные , вежливые и терпеливые
6
1
April 14, 2023
Постоянные очереди,ждать приходится очень долго.нет упаковочных материалов,таких как лента липкая для упаковки посылок(сама столкнулась),кассовых лент и др.
При всем при этом,работники доброжелательны,стараются помочь.
4
March 1, 2023
Хочется сказать отдельное спасибо сотруднику Сергею (вроде бы так зовут). Единственный,а может и не единственный, кто работает на данной почте на совесть, вот все как нужно. Побольше бы таких людей!
5
July 12
Очень отзывчивые работники
1
3
December 4, 2023
Несколько окон, что увеличивает скорость обслуживания. Имеется терминал, чтобы взять талончик для электронной очереди. Вежливый персонал. После получения посылки, в приложении Почта России предлагают оценить работу. Рядом с почтой имеется много мест для парковки.
2
3
April 27, 2022
Искренне выражаю большую благодарность работникам этого отделения! Всегда отзывчивы, всегда внимательны. Из под земли достанут твою посылку) Работают быстро и оперативно.
4
October 17
наверно самая лучшая почта
1
1
June 18
Работают два оператора связи
3
1
October 22, 2022
Встечают с улыбкой. Доброжелательные специалисты,всё хорошо объяснили,рассказали и помогли всё заполнить правильно.
5
March 13, 2023
Замечательный персонал, но его катастрофически мало. Ау, руководство Почты России, если Вы жалеете денег на зарплату своим сотрудникам, то закупите хотя бы несколько стульев для посетителей
5
July 5, 2022
Почта России зашел туда и там исчез, очередь пять человек сидишь два часа, спасает персонал, вежлив, всегда готов помочь и подсказать и то что вы сидите в очереди виноват не персонал а сами посетители которые не готовы вообще голову включать
5
December 5, 2022
Отзывчивый персонал. Профи. Но уровень организации работы оставляет желать лучшего. Очереди иногда по часу и больше.
3
2
August 28, 2022
Хорошее отделение. Приходилось несколько раз ходить туда по работе, ничего плохого сказать не могу. Достаточно быстро работают. Время ожидания, обычно, минут 5-7. Персонал вежливый.
4
August 23
Грязно, очереди, долго.
1
1
November 7, 2023
Самое лучшее отделение, очень вежливые сотрудники!!
2
4
August 13, 2022
Частенько много народа, приходится подождать. Хорошо, что электронная очередь. Посидеть места мало. Обслуживают хорошо.
6
October 4, 2021
Отделение не работает в воскресенье, поэтому в понедельник очереди около 20 человек, особенно в обед, пришел в 13:33, по талону был в очереди 23м, моя очередь подошла в 13:53, то есть в целом работают ребята быстро,однако из 22х талонов в очереди половина была пустышками, при мне два человека не дождались и ушли, выкинув талон в урну. В целом стандартное отделение, но другие мне нравятся больше, в них опрятнее.
4
2
November 22, 2023
Всегда большая очередь,вечером обслуживает одно окно.
3
June 30, 2022
Получил смс что можно получить посылку Был рядом и зашёл Талон П6 Окно 2 В 8 30 после показа и сканирования штрихкода в выдаче было отказано тк посылка не разобраны или типа того Пригласили чз час иди в другое время Бардак на почте
3
3
August 23
Хорошая почта
2
2