Ужасное отделение, куда перевели почту с Галушина 21с2. Большие очереди.А ещё здесь странный терминал: талончики на очередь не выдаёт, приходится запоминать свой номер. Многие при этом путаются, стучат по терминалу, думая, что тот завис. Экран с номерами очереди мелкий, пожилым не видно. Некоторые сотрудники умудряются хамить в вопросах пропажи посылок.Несчастный оператор ПочтаБанка целыми днями сидит за стойкой без дела, ибо никому не нужны их услуги.
Сочувствую и работникам почты, и жителям Галушина. Очередь больше сорока человек явление довольно частое. А куда деваться людям. Многие работают и не могут прийти днем. Отделение 163065 убрали, а в 163009 работает по 2-3 окна даже в час пик. Уберите ваши никому не нужные прилавки с едой (магазинов на районе хватает) и поставьте хотя бы стулья для людей. Стул не почтальон зарплату не просит.
Почтовое отделение работает хорошо,персонал вежливый, терпеливый, грамотный.
А вот почта России - ужасно: посылка задержалась в Подмосковье на 11 дней и необходимые в работе материалы были получены после её завершения. Это очень неприятно и оскорбительно для меня,как клиента.
Всегда с солрагагием еду в это отделение. Там всегда очередь((((. Объединили два отделения, но о качестве и времени обслуживания не подумали.
На входе одно расписание, на сайте другое, на двери распечатанное третье (актуальное)😅
Постоянные очереди, сотрудники вежливые и тактичные к ним нет вопросов. Они хорошо выполняют свои обязанности, а вот руководство Почты России не справляется со своими обязанностями от слова совсем!
Надо дать должное персоналу этого отделения,что сумели создать комфортные условия для себя и населения, пользующегося услугами Почта России!!! Молодцы!!!.
Раньше тут были очереди и приходилось долго стоять. Теперь работает четыре окна, поэтому посещение почты занимает минут десять и это радует. Но есть и недостатки. Это дорогие услуги почты ( письмо по городу 100-250 руб, посылка в СПб 1300 руб за три кг.. , ) это то что я отправлял. Также меня удивила наглость заведующей. При получении посылки из Германии там не хватало двух мест из десяти по описи. Украли фото картриджи для полароида и коробку конфет. При предъявлении жалобы заведующая сказала пишите что все 10 мест в наличии или не выдадим посылку. Два часа боролся за свою же посылку. Это напрягает. Больше посылку точно не буду отправлять почтой
Чтобы купить конверт надо отстоять огромную очередь, а потом еще раз, чтоб отправить заказное письмо! Работают медленно!!! Грубо отвечают!!! Неужели нельзя сделать, как было раньше, отдельную кассу для продажи конвертов, газет и журналов? Все в одну очередь, и конверт купить, и посылку отправить, и пенсию получать. Ужасно!!!
Большая очередь, которая медленно двигается. Примерить товар не дали,хотя Авито Доставка обещала примерку в отделении почты в течении 15 минут
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
September 23
Простоял в очереди 1ч 20мин, в том числе и после закрытия отделения. Все бы ничего, но в итоге все испортила хамоватая сотрудница, которая сначала не хотела обслуживать людей после графика работы (хотя остальные сотрудники сказали что работают с теми, кто успел зарегистрироваться в электронной очереди). После долгих просьб коллег продолжила принимать людей, но настолько грубо, что и представить сложно. Швыряет посылки, что-то бормочет и всем недовольна, из-за этого дополнительно тратит свое время.
Очень много людей приходит получать пенсию и оплачивать квитанции охапками, жаль что именно в самое загруженное время.
Обслуживание чëтко и по делу.
Время ожидания, девочки стараються выкладываються на полную, и выполняют свою работу качественно.
Персонал доброжелателен.
Посылки отправляю и принимаю в целостности.
Чисто, но в тëплое время года, в помещении душно, и жалко девчëнок которые несмотря ни на, что улыбчивы и вежливы.
Расположение удобное.
Это какой то треш из 6 окошек работает только одно,но оператор молодец,справлялась.Если бы как раньше были киоски где можно купить конверт и висели почтовые ящики в жизни не пошла бы на почту.
Раньше все было отлично. Недавно прихожу с утра, никого нет, кроме 1-го мужчины, стоящего у стойки. Мой талончик прозвучал тут же, как я запомнила его (т.к. бумажные не выдают). Встаю за мужчиной, ведь мой талон прозвучал. Когда до меня дошла очередь, работник отказала принимать меня, так как мой талон по её мнению был не озвучен. Пришлось брать 2-ой талон. Подошла заново, подождав еще одного человека, который должен был стоять позади меня. Пришло 3 уведомления о том, что товар пришел в пункт выдачи и я могу его забрать. А в ответ мне «посылка не у нас». Пришла через пару часов, забрала посылку уже у другого сотрудника, а аппарат, выдающий талон - сломался. 👍🏼
Очень удобное почтовое отделение, для проживающих рядом, электронная очередь, в помещении чисто, приветливые сотрудники, парковать машины удобно со стороны улицы Галушина, перед помещением не получится, обслуживание без проблем, приветливый персонал, готовый прийти на помощь по всем вопросам по теме, связанной с почтовыми услугами, часто посещаю, доволен обслуживанием!
Отделение большое, а персонала не хватает. 5 касс, а работает один, два кассира. Люди часами сидят, стоят, ждут, чтобы оплатить или получить. Почему так происходит?
Расположение почтового отделения, его доброжелательные сотрудники и внутреннее обустройство нравятся. Только непонятно, зачем там нужны продовольственные товары. Полиграфическая продукция больше подходит для такого заведения.
Стало намного лучше. Ещё бы операторов по-больше. Но на такую зарплату вряд-ли найдется много желающих. А в целом даже выдача заказов происходит даже быстрее, чем в СДЭК.
Сейчас уже не почта, а ларëк с продуктами. Выживаем, как можем. Всегда одно-два окна работает, остальные сотрудники ходят улыбаются. Видимо так положено, очередь в 20 человек, а сотрудники почты плюют на это.
20 июня 2023 в 14-27 отправляли заказ авито. Сначала отказывались принимать "нет коробки", предложили в обычный пакет, на что нам встречное предложение - купить его. Сколько отправляла авито доставкой ни один оператор не отказывал, всегда все четко принимали, упаковывали, запечатывали. Первый раз такая ситуация. Видимо, оператор не в духе...
Стараются ускорить обслуживание, иногда очереди почти нет. Персонал не любезный, требовательный!. Продукты, макароны, консервы непонятно для кого? Неужто кто покупает? Расположение хорошее, чистота потянет,
В тихушку делают емс доставку, которая стоит в три раза дороже. А когда отправляешь обычно посылкой, говорят на сайте зарегестрировать. А я извиняюсь, а вы для чего сидите там? Штаны просиживать? Господи ужасное просто. Так же отправлял письмо с о/ц, тоже сделали ЕМС, и аргументовали тем , что им дешевле. Хотя это вовсе не так. Крч ОПС которое тупо ничего не хочет делать)
Моё любимое отделение! Со временем почти исчезли очереди, удобная система электронных талонов, сотрудники с каждым годом всё приветливее и приветливее, приятно заходить!
При обращении в 9 отделение ,сообщил ,что мне отправлено заказное письмо, но я не получил извещение ,на что мне ответили ,что письмо есть , но выдать мне не могут ,так как нет почтальонов , прошло 10 дней ,но я так и не получил письмо и не было извещения ,обратится в новь на почту ,нет возможности ,так там постоянно несметные очереди ,при работе двух операторов .Вообщем отстой ...
Очень удобное место расположение отделения почты, в помещении всегда чисто и аккуратно, сотрудники вежливые, не конфликтных. Оповещение и выдача посылок своевременна.
Почтовое отделение хорошее, операторы приветливые. Не нравится, что сделали из почты продуктовый магазин и отсутствует местный телефон на почте. По многоканальной связи с роботом вопросы не решить.
Стало местами лучше, очередей меньше и проходит быстрее, но есть свои ньюансы, не совсем понятно зачем на почте продукты в продаже, магазин нормальный в 50м от почты
при отправке письма нахамили и выгнали, хотя до закрытия было еще 10 минут, письмо было готово, лишь надо было занести адрес в программу, ужасное обращение с клиентами!!! 👎👎👎