Выражаю огромную благодарность оператору Григорьевых Юлии Сергеевне за уважительное, доброе отношение к клиенту, порядочность, скромность и просто большую отзывчивость. Несмотря на то, что рабочий день практически закончился, она не отказала мне в отправлении 5 бандеролей!! Все качественно и быстро оформила и была очень внимательна и доброжелательна! Прошу руководство достойно отметить высокий профессионализм Юлии Сергеевны и ответственное отношение к своему делу!!
Пришла посылка,получила СМС,что можно получить .Прихожу,посылки нет.С какого-то перепугу ее отправили на Наседкина,хотя ул. Ленинградскую обслуживает это отделение.В результате вместо 11 числа,я ее получила только 15.Да еще оба отделения далеко от моего адреса.Почта как всегда со своими обязанностями справляется безобразно.
Долгие очереди из за открытой только 1 кассы , за коробку надо платить , хотя в других отделениях все бесплатно , просто бесит то, что нельзя проверить при получении , в других доставках типо яндекса или авито доставки данная функция присутствует , вообще вывод таков что лучше не заказывать почтой товары с авито
Вот честно говоря,шикарное отделение почты))))) персонал всегда доброжелательный,даже если Вы начинаете "качать свои права". Всегда вам помогут, если у вас возникнет проблема с получением товара. Мне например помогли и все объяснили, за что им отдельное спасибо)) так же там помещение большое и чистое,всем рекомендую)
Безобразно доставляют извещения. Написана уже не одна жалоба, но снова разыскиваю заказное письмо. Оставляла жалобу даже в отделении. Ничего не меняется.
Отделение работает очень хорошо. Очередей нет. Большое помещение, чистота и порядок кругом. Сотрудники вежливые и грамотные, всегда предлогают помощь. Хороший ассортимент газет и журналов.
Девчонки молодцы, шустро, быстро, вежливо работают, и всегда практически нет очереди, очень нравится получать заказы в данном отделении почты России!!!
Пришел 3.11.23 г. в данное отделение в восьмом часу вечера, но отделение оказалось закрытым, причем никаких объявлений об этом не было. На следующий день опять оказалось закрыто и тоже никаких объявлений. Понимаю, что предпраздничный и праздничный дни, но посетителей об этом извещать необходимо. Интернет давал сведения о том, что 04.11.23 г. день на почте рабочий. Соседний СДЭК, например, работает постоянно. А так в среднем работают нормально, отделение просторное, по сравнению с тем, что было на Шекснинском, 13, - небо и земля.
Почта РФ - это легендарная организация, которая стойко сопротивляется и выдерживает все призывы к развитию, внедрению современных систем и подходов в организации обслуживания, скорости доставки. Редки случаи когда не приходится стоять в очереди, причины понятны - людям при оформлении постоянно чего-то нужно писать руками, доставать паспорт, определяться с упаковкой, упаковывать, спрашивать, потом сотрудник что-то оформляет, подходят люди и у этого же сотрудника спрашивают, потому что вопросы появляются еще на стадии стояния в очереди. По упаковке считаю что она дорогая, это ведь не подарочная коробка (пакет, конверт). В общем, если есть возможность, предпочитаю пользоваться транспортными компаниями, это еще и быстрее.
Конкретно по этому отделению был случай когда они меня подставили и не принесли уведомление о судебном решении, потому что некому было как оказалось, еле выгреб и не попал на 100к.
Продолжаем ждать изменений.
Очень вежливые сотрудники! Очень быстрая и организованная работа в команде. Мне очень приятно заходить всегда в чистое помещение. Работники почты по мере сил стараются быстро и качественно всех обслужить с улыбкой))
Постоянные очереди. Нет расчёта по карте, что очень не удобно. Зачем почты превратили в магазины по продаже ширпотреба? Моющие средства стоят на одной полке с продуктами питания. Кто это вообще покупает?
Очень удобный зал. В часы пик приходится подождать. Но в это время работают 3-4 оператора. Очередь проходит быстро. Персонал грамотный, культурный, всегда доброжелательный. Посылки обрабатываются быстро и качественно. В зале чистота.
Неплохое местечко, работают быстро, главное самим не тупить, сотрудники вежливы, что не так то просто в данной сфере, особенно когда куча народа приходит за 5 минут до закрытия
На удивление в последнее время нет очередей вечером. То-ли потому что лето, то-ли я так попадаю. Сейчас работает много касс, это здорово! Сотрудники не все вежливые. Хотели заказать доставку на дом, но нет почтальона.
Ужасное обслуживание данного отделения. Пришла получать посылку за свекровь (пенсионерка в деревне), посылку не выдали, сказали, чтобы на сайте делали доверенность. Пенсионерка в деревне, где она сделает доверенность? Хотя есть штрих код и номер , который отправляется сообщением, могли сказать по телефону. В чем проблема, вообще не понятно!!! Разговаривала с одним оператором, влезла в диалог другая, которую вообще не спрашивали. Отправили к начальнику отделения с этим вопросом, а начальника и не было. Сидела какая-то мадам, которая и глаз не подняла, чтобы вести диалог. Для понимания, в этом же отделении получала посылку дочь за мать и подруга за подруг, муж получал посылку за меня. А сегодня, вдруг, это халатное отношение сотрудников оказалось. Просто принципиальные злые тётки.
Отлично, аотсравнен с тем как было. Помещение достаточно просторно и светлле. Стеллажи для хранения отправлений. Там же отделение представительство почта банка. Обслуживают по рвзному: зависит от оператора. График работы удобный. Используют цифровые сервис, при регистрации документ не требуется. Удобно, доступно.
2
1
К
Константин Маакаров
Знаток города 8 уровня
26 февраля
Внутри сухо и тепло. Сотрудники с удовольствием приняли мою посылку и с наслаждением отправили её адресату. В отличии от других служб доставки, здесь всегда можно купить консервированную скумбрию и семена растений.
Всегда приветливые, всегда быстро обслуживают, есть зона отдыха, это отделение развенчало стереотип почты России. Расположение не совсем удобное, но скорость это невелирует
Милые, вежливые, приветливые сотрудники в замызганом, затериом посещении с затертой мебелью... Ну можно же вовремя обновлять ремонт и мебель... А это сельпо... Что стало с почтой, зачем все эти товары там....
1
3
А
Артём Данейко
Знаток города 2 уровня
17 октября
ужасное обслуживание,вечно предлагают оформить карту,всегда большие очереди из-за того что работает 1 окошко из 5,посылки идут медленно,самая худшая служба доставки!!
Если Вы никуда не торопитесь, можете провести время здесь! Неторопливый, приветливый персонал замедлит Ваш жизненный темп до «0». В любое время быстро не получится! Запаситесь терпением и в путь!
Мне кажется у них очень медленные компы.
Вот у всех доставщиков все очень просто и быстро. В почтовом же отделении, очередь из двух человек, может растянуться на 40 минут.
Напоминает большой механизм, способный работать не смотря ни на что, правда медленно.
После прочитанных отзывов ожидал что будет тормоз.Когда пришёл в отделение там было человек 30,хотел уйти.Но решил рискнуть и не прогадал. Всё быстро и квалифицировано.
Недоразумение под названием почта России! Постоянные очереди, особенно в час пик. Но, сколько раз сюда не приходил, тут по моему всегда часпик. Увеличьте количество окон и обеспечьте персоналом.
В субботу в 9:20 компьютеры еще не загружены, очередь, работает один оператор, из подсобки слышны хохотушки остальных сотрудников, не люблю ждать поэтому оставила отзыв, еще в этом отделении нет мусорки
3
Man
Знаток города 15 уровня
13 июня 2023
Чисто, персонал адекватный, очереди не большие. В целом лучше, чем было год назад.
Это я писал в 2022.
Сейчас просто капец, из 4 окон работает только 2, очереди десятки человек.
И вишенка на торте - табло. Что оно показывает?😂
А так, конечно, спасибо работникам почты за ваш труд!