Заходил пару раз отправить письмо! Одна и та же картина-15 окон,в каждом сидят работники с табличками перерыв🤷🏼♂️Работает только два окна и 15 человек в очереди! Сервис🔥
Я пользуюсь этим отделением более 10лет. Есть плюсы и минусы. Плюсы:
Работает с 8 до22 и в выходные с 9 до 18.
Работает 3 окна для физлиц
Есть отдельные окна для юрлиц.
Присутствует банкомат Почта-банка.
9-ка находится в одном здании с сортировочный центром, отсюда отправления быстрее всего попадают в доставку.
В соседнем помещении находится ЕМС .
Рядом большая парковка ЖД-вокзала.
Минусы - они общие для всей почты России:
Гипернагрузка на сотрудников (где ещё работают в одну смену с 8 до 22 с 3 перерывами по 15мин. отсюда текучка кадров. В часы пик большие очереди.
10
Евгений Любушкин
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Каждый месяц оплачиваю ком.услуги отзывчивый и доброжелательный персонал.
Фасад здания не изменился за последнее 20 лет. Нет ремонта. Здание неприметное. Внутри больше всего напрягает очередь по 40-60 минут. Операторы работают очень медленно. И продажа продуктов на почте это конечно лишнее.
Отправлено письмо 1 класса, пришло 5 дней назад. Ходил 2 раза, а получить не могу, то не обработано, то почтальон на больничном. Знал бы про такую ерунду с таким отвратительным отношением к работе, то заказал бы другой почтовой компанией. На этом примере приколы про ждуна и ему подобные яркий пример отвратительно работы.
Зачем к письмам печатают 4 листа бумаги??? Например на главпочтампте и в 12 отделении просто 2 чека. Безобразная трата ресурсов. И все время требуют отправлять 1 классом каждое третье письмо
Пришла оплатить коммунальные, все счета Белякова Надежда отправила мне не туда, с июля месяца , писала два заявления щитциловой не какой реакции, начали заступаться друг за друга , вместо того чтоб бы деньги вернуть
Не всегда все окна открыты, бывает что приходится ждать большую очередь в одно окно, пока остальные на "техническом перерыве", который наступает у всех работников одновременно, а потом создаются большие очереди...
Но в целом очень хорошо, добрые работники, посоветуют как и что лучше сделать!)
3
1
Valentinka
Level 12 Local Expert
August 23, 2020
Удобное расположение и график работы позволяют пользоваться услугами почтового отделения в любое удобное время. Очередей почти не бывает, сотрудники вежливые и внимательные
4
1
А
Андрей В.
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Зависает программа при отправке корреспонденции. Не часто, но один раз стоял 40 минут чтобы оплатить отправления. Люди с матами уходили, а мне ни как)) В целом нормально.
Настройте программное обеспечение, поменяйте оборудование. Что-то делайте.
27 февраля 2020 года из Геленджика отправил бандероль в адрес АО ВОМЗ. 3 марта бандероль прибыла в почтовое отделение Бабушкина пл, 1. Представитель АО ВОМЗ 10 марта получал все прибывшие в адрес ВОМЗ почтовые отправления, а мою бандероль работник почты не выдал. Почему?
Замечательный начальник и все его подчинённые обслуживание на высшем уровне при таком объеме работ зарплату больше платить нужно , тогда и утечки кадров не будет ,а кадры решают все
График работы огонь , персонал учится(был некоторый негатив, но через месяц,уже таких проблем нет) очередей можно избежать с таким графиком работы ... надеюсь не чего не поменяется в худшую сторону .