Обслуживание отвратительное один оператор безграмотный, помочь некому и не хотят,очередь полный зал, дышать невозможно, оператор хам, посылку перепутали, да ещё и нахамили,звезда за хамство
19 сентября 2022 года отправлял ценную бандероль сестре в Саратовскую область. Хочу сказать большое спасибо Гладышевой Светлане Владимировне за доброе и внимательное отношение к клиентам, отправляющим бандероли, ценные письма и др.
Отделение худшее из всех, что я видел в разных чертах города. Да оно чистое, культурные сотрудники и т.д. НО. Извещения почему то не приходят или оказываются у соседей. Постоянные огромные очереди. Из трех окошек работает 1,5. Подтверждаю отзыв ниже - начальника нет. Сколько раз просил - нет на месте. Общался с замом или ХЗ с кем - может это уборщица. Электронная подпись, это вообще отдельная тема. Неделю назад - имея на руках все данные, в том числе и пароль - который приходит позже, отказались выдать посылку. Вчера специально отправил друга - дал ему все данные - он спокойно получил. По телефону эта "грамотная" начальница (впервые была на месте), сначала сказала, что имея на руках все данные (трек номер, номер телефона и позже пароль) является надлежащей идентификацией получателя. Но потом отказалась от своих слов. Кто не верит, может со мной связаться - есть запись телефонного разговора. Я бы не рекомендовал пользоваться услугами почты, но эта "конторка", по другому я ее не назову, является ключевым сервисом, так сказать монополистом. Совет руководителям почты - меняйтесь, меняйте правила, добавляйте сотрудников на часы пик и т.д. ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТЕ
Отвратительная почта,не выдали заказное письмо на мужа и отца,якобы нужна заверенная почтой доверенность,мало того ещё и на извещении неправильно написали фамилию отца и теперь из за того,что фамилия в извещении и на письме не соответствуют сказали,что письмо не получить👍🏻 деньги за документы в письме уже заплачены,а *** почта как всегда на высоте,не даёт их забрать
Заехал вечером за неделю перед Новым годом отправить письмо, на удивление не было очереди и наверное впервые увидел доброжелательную женщину оператора, которая с улыбкой и вежливо общалась:)
С мороза придкшь, употеешь. Они бы на выходе вообще давали посылки. Пока учетная запись заполнена. .. Пройдет столько времени. Пока посылаешь посылку, она уже приехала. Модно бесконечно говорить о почтовом отделении. Медиамагнаты - марка, сим-карты, открытки.
Ужасно разносят почту, важные уведомления могут вообще не принести или бросить в огород к соседям, которые вообще там не проживают. Оттаяли из под снега, дак я некоторые увидела и сфоткала. Звонила им по этому поводу, обещали поговорить с почтальоном.
По телефону хамят, в отделении неразбериха, слаженности нет. Посещал сие заведение лет 15 назад, тогда,хоть и ремонта не было, но отношение лучше было. Простите, но вам далеко до сервиса..
Самое худшее отделение, начальника нет на месте, чтобы оставить жалобу на другого сотрудника, занимается своими делами в рабочее время, надеюсь вышестоящие разберутся
Часто хожу получать посылки,обслуживание вполне устраивает,если большая очередь,то к двум операторам приходит на помощь заведующая.все четко и быстро,но лучше всего приходить в субботу-очередей нет
Количество услуг предлагаемых почтой увеличилось, а их исполнителей больше не стало, как и размеров отделения - качество и скорость выполнения основных функций почтового отделения уменьшилось, желание посетить его также. А элементарные, базовые обязанности по доставке почтовой корреспонденции, извещений как не выполнялись в должном объёме, так и не выполняются!
Все рабочие места работают. Но так и не поняла зачем мне на каждое письмо целый лист А4 к чеку распечатали. Так никакой бумаги не хватит. На других отделениях два маленьких чека дают и все
Хорошее отделение. Терпят всех клиентов, даже неадекватов. Когда принёс к ним посылку, то они сказали, что я её оформил неправильно. Купил у них готовую упаковку. Тут же пришёл другой с посылкой обмотаной скотчем снаружи. Ему сказали, что так нельзя. Этот разорался, что почта плохо работает. Я ему показал, что есть требования, которые у них написаны для тупых как он, но чел стал поменьше орать, но исправлять не хотел. Вот и думается, что таких чудиков слишком много. Само отделение мне очень нравится.