Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156025
178 reviews
October 27
Самое ужасное место наверное во всём городе!!! Режим работы меняется практически каждую неделю, постоянно невероятные очереди, персонал- это просто вечно орущие бабки, которые не поминают даже, как ввести номер отслеживания, ТК не умеют пользоваться компьютером. На протяжении полутора месяцев пыталась получить письмо, так и не смогла, тк график работы постоянно меняют на своё усмотрение, а когда попадала всё-таки, говорили, что без извещения ( которое я так и не получила) мне ничего искать не будут, в итоге, получила от банка оповещение, что письмо с документами вернули обратно, ТК его никто не забрал в отделении 🤦🤷
Режим работы на сайте и при звонке на горячую линию озвучивают до 20 часов, на фото же реальный режим
2
October 24
Не смотря на грубое отношение некоторых работников данного почтового отделения к посетителям, раньше хотя-бы можно было забрать посылку вечером после работы. Но, сейчас отделение работает по странному графику с 11-00 до 14-00 пн-сб. При этом я пришла вечером в 18-30 и там были работники, но почему-то они вечером не принимают посетителей. Почему государственная организация позволяет такой график? Делайте хотя-бы в вечернее время с 17-00 до 20-00 по будням, например во вторник и четверг. Я не могу отпроситься с работы чтобы придти с 11 до 14 в будни, а в субботу я боюсь представить сколько народу будет таких же как кто работает и не может придти днем.
2
July 27
Не самое приятное отделение связи в городе. Есть на много лучше.
Персонал не приветлив, в помещении душно, внутри не тянет интернет. Что бы открыть новый штрих код требуется выйти на крыльцо 🫣
5
1
November 2
Невозможно получить отправление, пришел уже 3 раза. График почты меняется произвольно, причем об изменениях работы руководитель почтового отделения не утруждает донести график до клиентов отделения. Позиция такая -Пришли к дверям , толкнулись - закрыто , ну и пес с вами - еще придете, это же вам нужно, а мне лениво новую информацию на листке приклеить на дверь. Листочки то висят, но они уже неактуальны.
March 16
Самое лучшее отделение, всегда приветливые и общительные, особенно молодые сотрудницы. Подскажут как лучше и быстрее отправить письмо. Рекомендую данное отделение к сотрудничеству... Удачи Вам всем и процветания!!!!!
5
March 15
Являюсь работником данного отделения , все что могу сказать это только то что наше настроение особенно к концу дня за частую зависит от людей приходящих за весь день , хамят , матерятся , мешают почту с грязью , а мы в свою очередь должны улыбаться и радоваться . Извините но так не будет , развернитесь к нам лицом и с большей вероятностью что то поменяется .
Что могу сказать про график , к сожалению его устанавливаем не мы , и по всем вопросам обращаться к выше стоящему начальству ( и условиям в которых мы работаем). Спасибо огромное всем тем кто прочитает это и сделает какие нибудь выводы .
4
4
November 2
Отделение по субботам работают до 14:00, я пришла 02.11.2024г в 13:45 было уже закрыто. Никогда не будет нормальной у вас репутации, когда вы так относитесь к клиентам, каждый раз пребывая там становлюсь свидетелем скандалов между работниками и посетителями.
June 11
С 11.06 работаем до 5👍 молодцы ребята может вообще не открываться тогда? Вы задержали мою посылку , и в мой единственный выходной сократили свой график на 6 часов лучшее отделение во всех городах так бы
3
May 30
ПОЧТА России оставляет желать лучшего. Наверное в маленьких посёлка и нужно торговать продуктами на почте, но в городе, где кругом полно магазинов, это лишнее.
2
May 25
Женщина в возрасте, которая обслуживает грубая и агрессивная.Всегда волнуюсь когда вижу её, как первоклассница. Молодые девченки хорошие, отзывчивые. А график вообще не пойми какой. Меняют со скоростью света.Постоянно одно окно работает. Очередь из пенсионеров, платят коммуналку. А это очень долго. А надо всего лишь получить посылку из Китая.
5
July 17
Ужас ужасный!! Работает одно окно, кондиционер неисправный, духота страшенная. На вопрос, почему не работает кондиционер, оператор сказала, что нет запчастей и, вообще, некому ремонтировать.
2
August 24
Вообще в Костроме почта России работает отвратительно. Почтальонов не хватает, работников на почте нет, те кто работает, очень не доброжелательны! Не рекомендую!!!
1
April 15
Хорошая почта и коллектив очень доброжелательный. Подскажут, посоветуют как правильно оформить отправление. Спасибо Вам за добросовестную работу.
3
February 11
Самая худшая почта в Костроме!!! Пришел отправить вещь уже была толпа и персонала не было минут 30! В итоге пришла женщина которая не знала как отправлять Авито доставкой,ну это ещё ладно,когда начал отправлять вещь женщина просто взяла и бросила на пол мою вещь и сказала мы за это ответственность не несет!!
Не в коем случае не буду больше приходить туда и не кому не советую,самое худшее место отправления в котором я был вообще за все время отправки вещей
4
March 11
Почта на Рабочем проспект,Сотрудники обслуживающие населения,доброжелательные,всегда выдают и отправляют посылки ,выписывают журналы,газеты.Почтальоны которые разносят квитанции ,тоже добрые,отзывчивые,хорошие люди.Спасибо работникам почты за вашу работу с населением.
1
4
April 18
Профессионалов нет!!!
Книга жалоб не прошнурована и не пронумерованы листы.
Мне пришли деньги,которые Довольная и сырая подъезжаю к Питеру. более месяца там и мне никто об этом не сообщил.
Повторные извещения на письма не приносят.
1
1
October 21
Бесполезное отделение, закрыли бы уже. Работают как хотят, в течение дня меняют расписание, бумажку же всегда распечатать можно
1
April 13
Хамское отношение. На замечание был ответ: "А что вы хотели? Почта России"
Нужно было отправить пакетик, весом 20гр.
Оформили как посылку и взяли более 300₽.
Давно не была на почте, теперь тем более не пойду. Коммерческие ТК доставляют быстрее и стоимость ниже.
3
April 7
Вредная женщина там работает, как будто одолжение делает, что посылку принимает. На сайте указано время работы до 21:00, в 19 часов уже в отделении темно, никого нет и двери заперты. Хотя полгода назад работали. Никакого объявления об изменении времени работы на дверях нет
1
May 23
Обслуживание оставляет желать лучшего. В первую очередь стоит общение с родственниками, которые приходят во время работы. Ждала около получаса,когда оператор наговориться со своим внуком .
5
November 24, 2023
Хорошее отделение благодаря персоналу.
Жаль, что им приходится работать в таком не благоустроенном помещении.
Зимой холодно, да и летом холодно. Посетители нервные.
Всем работникам огромное спасибо за труд. Кто кроме вас?
3
1
January 24
Было неприятно разговаривать с сотрудницей отделения, разговор с моей стороны в приятном тоне развернулся в мою сторону грубостями, я не стала грубить в ответ. Забирать посылки нет проблем, но чтобы отправить нужно запастись нервами) в плане ожидания тоже нет проблем, все быстро, без больших очередей.
3
September 30
Ужасное обслуживание, живут своей жизнью. Хотим работаем, хотим нет! Я её назвала почта ужасов.
1
October 15
Как может быть такой график работы ? В навигаторе указан до 19-00, как такое может быть? Не первый раз меняют расписание. Как забрать посылку из этого отделения, если Авито доставка не поддерживает вызов курьера на дом ? На соседнем участке 156002 (Симановского, 80а) похожая история с графиком работы. Просто ужас
1
January 13
Ужасное место, потому что людей не хватает, а так как не хватает людей то и график работы не удобный, с утра они ещё не работают а вечером когда с работы возвращаются люди они уже не работают
3
February 26
Постоянные очереди, особенно когда наступают дни оплаты счетов за клммуналку. В основном всегда в работает один рабочий, поэтому не успевает
3
August 4
Почта, как почта, всё время очередь, видимо проблемы с персоналом.
1
1
February 29
Обслужили на удивление быстро. Отправлял посылку. Работали два человека. Можно хейтить почту России, но дело в первую очередь в людях.
August 6, 2022
Моё самое любимо отделение почты:работают по расписанию, всегда мало народа, в отличии от потового отделения в Ребровке.
Персонал вежливый, всё подскажут и объяснят:отправляла товары доставкой АВИТО, всё покзали и оформили быстро.
2
5
March 25, 2023
Отделение хуже не бывает. Почтальон приносит извещения когда заказное письмо уже возвращено отправителю. Такая работа почтового отделения приносит лишь негативные последствия отправителю и адресату. Жалобы , в т.ч. в Управление почтовой связи, никакого результата не дают . никаких мер для улучшения работы не принимается.
5
June 30
Приносят извещения, даже на судебную почту, после истечения срока
2
August 29
Ложное расписание, о котором узнаешь только по прибытии в пункт.
3
August 7, 2023
Самое ужасное отделение, чтобы отправить письмо это нужно 40 минут простоять в духотище, все ломается , марок нет. В самом помещении находиться страшно, в потолке дырка. Позор просто- почта России.
4
2
January 13
Режим работы меняют как хотят. Постоянно не работает какая то программа..... Обслуживают со скоростью 1 человек в час. Хамят.
4
July 15, 2023
Не особо место. У кассиров всегда нет настроения грубые . Постоянно много народу и одна кассирша остальные где то ходят то чай пьют то ещё что то. Редко увидишь их за работой
3
2
September 13, 2023
Нормальное отделение , работают до 21 в некоторые дни. Девчат держитесь . Хорошей вам зарплаты и адекватных клиентов)))))!!!!
2
1
January 30, 2022
Ненравится это почта народ все время, помещение маленькое, для такого района могли бы и побольше сделать ,ну конечно лучше рядом алкоголь чем расширить почту ,попросила чтобы нестоять иза конверта пока заполнить потом все сразу оплатить так я делала на боровой здесь мне отказали это мне надо простоять в очередь полчаса чтобы купить конверт и потом еще столько же а то и больше чтобы отправить его ну вы че издеваитесь .
2
2
October 21, 2023
Огромные очереди , 1 работник , всем предлагает устраиваться на почту , кого не устраивает общение . Получить посылку заняло 35 минут 👍
3
November 9, 2023
Девушки молодцы, работают аккуратно быстро качественно 👍
3
May 11, 2023
Часто пользуюсь услугами данного отделения и хочу сказать только одно. Свою работу девочки делают на все 100%,а все нюансы-это итог нашего настроения)))
1
2
October 19, 2022
Обслуживание быстрое, персонал добрый и быстро выдает товары. Посылки качественные но бывают и поломанные. График работы в принципе самый обычный.
4
December 12, 2023
Есть одна вечная проблема в этом отделении- бесконечные очереди! В остальном - без претензий.
1
August 25, 2023
Обслуживание плохое. Время ожидания короткое. Персонал не очень. Посылки получать это надо 100 раз придти чтобы принести всё что нужно
3
1
June 11, 2022
Отвратительное е отделение. Грязь, хамский персонал, постоянно устанавливают свои правила, то они наличку не принимают, то только наличкой и без сдачи, то сдачи нет идите разменяйте, посылку удалось получить с третьего раза, в выходной пришла программа у них зависла, хотите посылку получить ждите часа три. Заведующая хамка, ни на какой вопрос ответить нормально не может, график работы указан на сайте один, у них другой., почему то на час короче.
4
1
April 24
Это ад ребята очередь вечная работает один человек больше не прийду
1
October 8, 2022
Вечно то комп зависнет у сотрудницы, то программа не работает, то пакетов для отправки якобы нет. Покупаешь огроменный пакет для отправки маленькой посылки и опа, видишь, что маленькие пакеты у них висят на стойке. А сотрудница такая "а, ой". Норм так, вместо 35 р заплатить 120 р за пакет. Ну а про хамство уже молчу.
4
April 15
Ужасное место остоваоось 10 минут до перерыва меня не пустили
3
January 17, 2023
Самое адекватное почтовое отделение в городе!быстрое обслуживание и спокойные, вежливые операторы
2
September 22, 2021
Всегда ходила в это отделение, ожидание зависит от очереди. Сотрудники в целом справляются со своей работой. Бывает выдают посылки вне очереди, что радует. Крайний раз не могли найти мою посылку. Оставила им номер, прошли сутки, так и не перезвонили. Звонила сама. На что «вежливая сотрудница» мне ответила «найдут и перезвонят» и бросила трубку. Почему я должна ждать, пока мою посылку найдут? Пришло уведомление в приложение Почта России, значит должно быть на месте. Посылка среднего размера. Как умудрились ее потерять? 2 за некомпетентность, 3 за обслуживание.
3
April 12, 2023
Заведующая хорошая все объяснит но с заказным письмами просто беда отправила куда отправила в оконцовке так моё письмо так и не нашли отправляла повторно
3
2