Иногда случается бывать на почте г.Комсомольска, постоянно очереди, понятно,что город,народу надо всем кому что,все по своим делам,вот и стоишь там время теряешь,на такой город,очень мало,работающего персонала, практически всегда одно окно открыто,вчера тоже так получилось,что побывали там, надо было сделать возврат посылки за границу (ребенку на д.р. заказывали планшет),пришли,рассказали за чем пришли мы,нам ответили,что нам нужен от продавца,как сказали легкий трек ,а то ЗНАЕТЕ ВО СКОЛЬКО ОБОЙДЕТСЯ ВАМ ЭТОТ ВОЗВРАТ!!!!,во первых если мы пришли и хотели за свои деньги его отправить, значит мы в курсе оплаты за пересылку и не нуждались в нравоучениях,во вторых,когда мы стали выяснять, можно ли придет не тот кому придет этот трек (по причине его отъезда на вахту),а другой человек ,нам опять высказывают ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ...,а что по человечески нельзя сказать было,я же не пришла спросить это чьи проблемы мои или кого другого,в общем впечатление в очередной раз отрицательное.Вы работаете с людьми,будьте добры соответствовать своей работе.
Хорошо все! Только, когда получаешь посылку то одну информацию говорят,то другую. И все по закону. Неужели правила или закон на почте меняется каждую неделю.
Почтовое отделение г. Комсомольск. Чистое , светлое. Как и все отделения почты России продают сопутствующие товары: игрушки для детей, продукты и товары первой необходимости.
Хорошее сельское отделение Почты России.
Скажу больше, оно даже получше некоторых отделений, чем во многих более больших городах.
3
3
�
💕💕💕
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
В настоящее время почтовое отделение г Комсомольска работает слаженно, качественно обслуживая каждого клиента! Прежде чем негативно отзываться о труде операторского состава, необходимо отдавать себе отчёт: "а смог бы ты сработать на этом поприще?!" Работа одного окна: посылочная, различного рода выплаты, коммунальные платежи и многое другое делает один человек - оператор! Такую материальную и моральную ответственность готов нести не каждый!
Очень медленно обслуживают. Или программы такие или интернет медленный..... Не понятно. Нужно улучшить техническую сторону работы, потому что из за этого постоянно меняется персонал. Тяжело так работать.
И без вируса был дурдом, а сейчас полный дурдом! Ни заплатить ни посылку получить без нервов никак не получается
Работников мало, часто берут без опыта и терпения работы с клиентами. Без крайней необходимости стараюсь не ходить.
Почта у нас отвратительная ни чего у них не работает , компьюторы глючат всегда, работает всегда одно окошко ,работники каждый раз новые не задерживаются ,одни скандалы как ни зайдешь . Если хочешь себе настроение испортить зайди на ПОЧТУ.)
Отделение с осени работает всего 4 часа в день,вместо заявленных 11.Попасть к открытым дверям практически не возможно.Буду пользоваться альтернативными способами для доставки товара и корреспонденции.Чего и всем советую!
Добрый день, уважаемые работники Отделения почтовой связи Комсомольск !
Пишет вам Эльза.
Посещая ваше учреждение, у меня возникло желание выразить вам слова благодарности за ваш труд. Я вижу, насколько непростая и трудоёмкая ваша работа. Вам нужно быстро и качественно обслужить каждого клиента, чтобы не было очередей. Хотя все мы разные, вы стараетесь грамотно и вежливо обслужить каждого. Удобно то, что в вашем отделении работает "Почта Банк", где любой человек может быстро оформить кредит или совершить другие денежные операции. Жаль, что наши удобства, являются для вас дополнительным и нелёгким трудом, который отнимает ваше личное время, предназначенное для воспитания детей и других семейных дел. Хочу поделиться с вами одной интересной мыслью. В Библии сказано: "Лучше одна горсть покоя, чем две горсти тяжёлого труда". Этими словами Бог поясняет людям, что в любой работе необходима уравновешенность , так как в нашей любви, заботе и внимании нуждаются наши родные. Он хочет, чтобы семьи были крепкими и счастливыми.
Ещё раз благодарю вас за ваш необходимый труд !
С уважением, Эльза.
Отделение не работает, попасть не представляется возможным, график на сайте и в приложении до 17-00, по факту до 12-00, а до обеда возможности придти нет, замкнутый круг. Ждёт одно письмо и 4 посылки.
Обычная почта, 4 или 5 окошек но как всегда работает только одно,очередь как обычно в киллометр как на всех почтах
5
2
А
Анна
Level 10 Local Expert
January 3, 2022
Отделение работает по 4 часа в день, постоянные очереди, обслуживает одно окно. На мой вопрос, почему работает всего одно окно при очереди более 10 человек, руководитель почтового отделения нахамила мне. На повышенных тонах сказала, не нравится, приходите к нам работать, у нас нехватка персонала. Что за аргумент? Что за отношение к клиентам?
Такого ужасного обслуживания не видела ни в одном отделении Почты России ни в одном городе.
Отделение работает.главное посылки выдают и простые и с наложеным платежом, письмо и посылки принимают,переводы так же сдают, ну в плвтежи за ком услуги можно и в банке заплатить..
2
3
Виктория
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
заказное письмо для суда лежит уже невесть сколько. Ни доставляют, ни отдают работникам суда. Не знаю, кто виноват, но можно же по-ответственнее быть с такими письмами. Хотя бы позвонили в суд и сообщили им, чтобы они пришли и забрали, если сами не носите к ним. Из-за вас рассмотрение дела перенесли, а скоро могут вообще отклонить, т.к. в письме ходатайство о рассмотрении дела без моего участия, а судья его так и не получил.
Хотя бы посылки выдают и на том спасибо. Постоянно работает одна касса, куда стоят все бабки, которым гречку купить и поболтать, кому заплатить, кому посылку. И все в одной куче. Хотя посылки выдаются минуту, и сделать хотя бы для посылок одну кассу. Нет.
Пришла в 16:00ч.получать заказное письмо,народу не было ни кого,так они сказали что у нас мого работы нахамили и отказались выдать мне письмо,работает одно хамло у нас на почте,и ставят себя выше всех
Нежелание работать у некоторых работников почты просто зашкаливает. Мало того, что как-будто одолжение делают, что вообще обслужили, так ещё и нахамят. А если придёшь после 18.00 так выслушаешь о себе много нового.