Хожу в данное отделение уже давно, более 10 лет. Сменилось несколько поколений работников.
Раньше давным давно с обслуживанием и отношениям к людям было очень плохо. Сейчас картина лучше. Люди стали добрее, система мониторинга тоже улучшилась. Но все равно качество оказания услуг на нижнем уровне.
Почта России монополист и может работать как угодно. Пройдет еще лет 10 или 20, когда мы приблизимся к должному уровню.
Удобное место расположения. Спасибо, что работаете в субботу!!!это очень важно для рабающего населения. Жаль, что работает только одно окно, поэтому приходится долго джать в очереди. Электронная очередь отсутствует. Места в клиентском зале мало.
Маленькое, тесное, неудобное во всех смыслах помещение. Малое количество окон для обслуживания, нерасторопный работники, поэтому постоянные очереди, в которых приходится долго стоять.
Получаю посылки почти каждую неделю, уже в течении года. Постоянно очередь,работает всегда только 1 окошко, за компьютером сидит женщина и еле шевелится, НО самый большой минус это люди в очереди которые приходят за услугами,которые можно сделать за 5 минут имея телефон под рукой, до чего же информативно не грамотное население у нас, бабули готовы стоять по часу в почтовой очереди,что бы положить 100р на телефон.
Все хорошо: обслуживание, и все такое, но! Когда в отделениях связи сделают более менее приличный косметический ремонт. Государственное учреждение, а, словно, застряло в совке.
Всегда посылки мне отдовались без оповещительной бумаги мне на почту, сидит дама одна не отдаёт их хотя пришли уже по моим данным месяц назад!!!!!!! Оповещений не приходит. Смотрит по программе типо их нет.... ИСКАТЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ И ВСЕ!!! ЭТО КАКОЙ ТО КОШМАР!!!
Первая звезда за то, что почта там есть, вторая, - потому что иногда там работает электронная очередь. Все остальное, как всегда. Тесно, шумно, хамоватые сотрудники, все медленно и неохотно. Только порадовался модернизации, кажется, все стало работать быстрее, но, похоже, сотрудники расположены к регрессу
Ужасное почтовое отделение, бесконечная очередь, один оператор и стажёр, который постоянно отвлекает опытного оператора, от это очередь не движется, очень долго.
Смысл от аппарата электронной очереди, если он не работает? В отделении нет почтальона, поэтому за письмами приходится идти в отделение. Перед входом громадная лужа, которую не обойти, так что сырые ноги обеспечены. Инвалидам туда попасть вообще не реально.
Не был пару месяцев. Весь персонал сменился, хотя предыдущие сотрудники работали около года, ко всем привык и меня тоже знали хорошо. Ещё пол года назад шел на почту и был уверен, что проведу там минут 10-15 в худшем случае. Теперь этого нет. Опять неразбериха и очереди.
Очень медленно работают! На рабочем месте отсутствуют часто и подолгу! Хамят, никакой вежливости! Отправляли посылку, пришли первые, первые были на очереди, как закончился обед. В итоге вышли оттуда через 55 мин. Все это время то сотрудника на месте нет, то не так оформили, и т.п. Ужас!
Очень маленькое помещение, часть которого занимает уголок с продажей журналов/газет и оплаты коммун.услуг. Работает всего 2 окна, поэтому в час-пик давка и духота. Кондиционера не видела. Обслуживание нормальное, лучше, чем в большинстве филиалов.
Быстро получаешь посылку. Все соответствует. Но очередь часто большая
3
А
Анонимный отзыв
6 июня 2018
Отвратительное отношении сотрудников к клиентам. Постоянные очереди и хамство. К сожалению из-за того, что проживаю по адресу, обслуживание которого закреплено за данным отделением приходится это терпеть. При необходимости что-то отправить, а не получить всегда иду до 37 отделения, расположенного в доме № 27 по ул. Громобоя. Значительно дальше от от моего дома чем до ПО № 2, но иду туда, чтоб лишний раз не столкнуться с хамством в этом "замечательном" отделении. И что самое интересное - это то, что не смотря на постоянные жалобы, ничего на проятжении десятилетий в этом ПО не меняется. По всей видимости перед трудоустройством туда, они проходят "специальные" курсы как издеваться над людьми.
Ужасный режим работы. Каждый день до 17 часов. Вс и пон выходные. А если я работаю до 17 то никак не попасть. Всегда огромные очереди и один сотрудник работает. В общем как всегда у нас почта России- все для людей
6
A
Agent 007
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2021
В общем обычная почта .Нет больших очередей.Жаль,что изменился график,было удобно когда отделение работало до 20-00.
График обслуживание не соответствует заявленному в официальных источниках.
Устанавливают график работы по своему желанию, вывешивая объявления на дверь.
Невозможно попасть в будни после 18:00.
Вопрос, когда успевать получать посылки/письма работающим людям???
Не понятно для кого работает это почтовое отделение!!!! Видимо только для пенсионеров, в будние дня туда просто не попадешь, т.к. график работы до 17.00!!! Почему бы не сдвинуть график работы на вечер? Хотя бы до 19.00.
Электронная очередь в 40 минут и очереди свой я так и не дождалась.Компьютеры у них виснут все сразу..А объявить об этом не судьба!!! Отвратительное отделение.Даже и 1 звезды бы не поставила.
Максимально недовольные жизнью и работой люди там работают. Почему-то не принимают посылки на отправку после 18.30 часов, хотя отделение работает до 20.. В других отделениях отношение к людям лучше.