Сегодня 26.10.2024 пришла на почту отправить 2 предзаполненные посылки,мне нужно было их только оплатить в отделении.Оператор не смогла их оформить,сказала сейчас начальница покурит и придет все сделает.Пришла начальница видно сразу было что она выпившая и пахло от нее так же,не смогла разобраться в программах спрашивала у меня и адрес получателя и мой,при том что посылки были уже оформлены в приложении почта,им оставалось только удостовериться что вес и размер посылки совпадает.Но начальница так сделать этого и не смогла потому что не знала как их оформлять!В итоге мне пришлось ехать в другое дальнее отделение,где мои посылки приняли за 5 мин.Спасибо за потраченное время и нервы!
Для предупреждения всем!запаситесь моральными силами,потому что это противостояние!сегодня в очереди стояли 4 чел,первые два пенсионеоа оплачивали коммуналку и им предлагали оплатить аванс за след месяц,пенсионерам же лишние деньги некуда девать,дальше очередь настала мч получать Авито посылку,оператор спросила его адрес и ответила что в компьютере нет еще поступления,разбирают посылки,он показывал штрих код и настаивал,но она отказывала,я ей сказала,что Авито на адрес не отправляет,пошевелились,отдали посылку и вот моя очередь-я отправляла Авито посылку,не впервые и оператор отказыаается принимать в моей упаковке,говорит только в их пакетах,но бесплатно нет,35 р,я говорю где прописаны условия и цены,она не может сказать.Оплатила и оставила претензию!Некомпетентность и развод на деньги,будьте бдительны.
Самый отвратительный пункт, понабрали пенсионеров которые не в компьюторах разобраться не могут не посылки нормально приянть, 15 минут женщину обслуживали, очереди вечные, мервые, по 15 человек. Тут можно пол жизни провести.
Мужчине нахамила сотрудница, он сказал я больше к вам ни ногой, в ответ услышал -:ну и хорошо!
Это что за сервиз? Что за отношение вообще, вы где работаете? Вы с людьми работаете, и общайтесь нормально, хамло. Не нравится вам работа своя? Увольтесь нафиг, сидите дома телевизор смотрите.
персонал ужасный, пришли забрать укулеле (музыкальный инструмент), не давали в руки, говорили, что только "визуальный осмотр". как можно взять инструмент, не подержав его в руках и не проверив? разговор был на повышенных тонах, остался неприятный осадок, настроение испорчено!!!
Работают курилки! Отпинывают посетителей -отговоркой висит программа -а сами скорее курить! Ужасный сервис ; ужасное отделение !!! Если модно было бы поставить минус 5 звезд ! Вот такая им оценка ! Даже 1 звезда много для этих сотрудниц !!! Работа смены 6.11.2024 - минус 5 звезд !!!! Бросайте курить девочки !
Ужасное обслуживание, посылки не принимают, когда заходишь на почту, стоишь ждёшь пока некая сотрудница докурит на улице, после чего ходит и разговаривает с клиентами чуть ли не матами.. Позор, руководству стоило бы сменить персонал.
Ужасное отделение
Второй день прихожу, чтобы отправить авито доставку
В первый не работала доставка, объявлений нет, сотрудник не оповещает об этом, простояла огромную очередь и в итоге ничего.
Во второй день опять очередь, теперь нет пакетов и объявлений.
Самая отвратительная почта. Работает один сотрудник в медленном режиме. По просьбе выдать простое письмо другого сотрудника реакция нулевая. Очень длительное ожидание. Единстаенная такая почта.
Обычно про почту пишут не самые хорошие отзывы, но данное подразделение молодцы. Тётеньки которые там работают, выдают посылки по номеру вне очереди, что бы не стоять по часу перед бабушкой которая ЖКХ оплачивает. Как то раз мне прислали заказ с ошибкой, за который я должен был заплатить 200к₽ за доставку. Женщина, я так понимаю управляющая , записала мой номер для связи и пообещала разобраться как можно быстрей. К вечеру я уже забрал посылку.
Вы будете стоять в очереди всю жизнь. Повезёт, если вы сможете сесть. Сижу в очереди до сих пор. Сел в очередь в 2020 году. Надо всего лишь забрать посылку.
Спасибо сотрудникам почтового отделения за высокий сервис, вероятно, настолько часто обращаюсь, что узнают с "порога".
Несмотря на плотную загрузку отделения , в особенности праймтайм, стараются вежливо оказывать услуги. Спасибо вам за работу.
Попытался сдать посылку. Посылка упакована в фирменную коробку. Отказались принимать, хотя посылка была оформлена он-лайн. Аргументировали, тем, что я обязан приобрести ещё пакет. Заведующая почтой ведёт себя крайне вызывающе, навязывая платные услуги. Поехал до другой почты, где приняли без вопросов.
Почта маленькая, не удобно, когда обратилась с вопросом, то в ответ просто промолчали. Не доброжелательные оказались на тот момент работники. Мнение осталось не хорошее.
Такое ощущение,что для почты работников выращивают где то отдельно 😳
Еле живые сотрудники. И убери вы наконец то оплату коммуналки в отделении. Это просто невозможно,стоишь в очереди целый час,что получить письмо или посылку.
Отсылала посылку в Ставрополь Была навязана услуга АВИА Я просила простым отправлением Возможность выбора оператором Гусихиной мне не была дана Это нарушение моих прав ! Возмутительно !
Более не профессионального заведения не встречал, сотрудники кнопок на компьютере найти не могут, складывается впечатление, что они вообще не понимают, что они делают...
В целом обычная почта, со всеми вытекающими от сюда проблемами. Обычно бывают очереди, но персонал старается работать более быстро, но один человек за троих все равно работать не может.
Сама почта преобразилась после ремонта, правда напихали туда ещё чуть ли не целый магазин продуктов. График работы очень удобный, вроде до 8ми вечера, точно не помню. Персонал неплохой, но уж ооооочень медлительный, вроде бы и оборудование работает, но бывает стоишь ждёшь пока наобщаются. А так почта стала намного лучше, очередей стало намного меньше.
Пункту не хватает рабочей силы, иногда встречал 40 минутные очереди.
Причём мен обслуживал то ли директор, то ли руководитель отделения и жто было единственное рабочее окно.
простояли за посылкой больше двух часов,думали не успеем до закрытия,в итоге остались виноваты в том что хотели оплатить7000р наликой,пришлось оплатить картой.По их закону после инкассации только безнал.Досталось не только нам,Почта России рулит!!!
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Был период, когда все устраивало. Но последнее время персонал этого отделения стал хамить клиентам. Предъвлять претензии по отпраке Авито, а именно по поводу упаковки товара. В шесть вечера могут сказать:" Вы коммуналку платить, раньше приходить нужно."
Обслуживание часто долгое,так как виснет компьютер! Уважаемое руководство наладьте программное обеспечение или смените технику,пожалейте операторов связи! В целом почтовое отделение хорошее,чисто. Сотрудники вежливые. Посылки в нормальном состоянии. График работы удобный.
Само отделение хорошее, удобное расположение, помогают заполнять, всё объясняют. Но есть одна сотрудница, которая постоянно недовольна, что на улице рядом с почтой по лестнице бегают дети и всегда прогоняет
Персонал вежливый, посылки выдают и отправляют быстро и оказывают помощь, если в этом есть необходимость. График работы отличный с 8 до 20, и выходные тоже работают, правда до 19, но тоже отлично. Очереди бывают(((
Почта прямо расцвела) ремонт не плохой. Количество специалистов увеличилось, очередей почти нет. Работников все таки нужно обучать работе с клиентами, а не только навязыванию услуг и товаров. Советов по отправке(какой тариф дешевле, как сэкономить на посылке) не дают никогда. Наверное не та з/п чтобы напрягаться.