Мне нравится это отделение, обслуживают оперативно, очереди если и бывают, то открывают дополнительное окно и не так долго приходится ждать!
Персонал приветливый, адекватный)
Чем меньше услуг проходит через данное учреждение, тем лучше. Формат "Почта" имеет на данный момент массу альтернатив. В ногу со временем данное заведение явно не шагает. Даже в современных российских фильмах отразили всю абсурдность и парадоксальность классической "почты". Все и вся это понимают, но структура до сих пор существует... Не рекомендуется к посещению!
сервис на грани, постоянно не хватает людей, чтобы качественно и быстро обслуживать клиентов, есть вежливые и адекватные сотрудники, но 1-2, наверное. Работа почтальона вообще что-то: про извещения даже говорить не хочется, платежки и прочее то в подъездную дверь воткнут, то бросят на подоконник кучей, то побросают в ящики из других квартир, а иногда и из других подъездов... в общем, всё хуже и хуже
6
Иван Миклютин
Level 17 Local Expert
December 6, 2022
Отделение очень нравится,быстро обслуживают,персонал вежливый,видно что стараются не создавать очередь,Чисто,график работы удобный.Есть где авто поставить.
Ужасные работники почты! По их вине сорвалась сделка из за халатного отношения к работе. На письмах поставили штам вручено получателю и нет уведомлений о получении. Теперь из за них придётся ещё раз писать письма собственникам, ждать месяц и вновь назначать сделку, опять платить деньги за отправления.
Сегодня сын получал посылку, операторы грубые!!!Хочу спросить за что? Мы эту посылку с ул. Свободы 79/36 переслали на этот адрес, потому-что там график работы ужасный то 9:00 до 14:00 или с 14:00 до 19:00, сын не мог получить три недели, он курсант. Я понимаю ,что у всех свои тараканы, но иногда нужно их придерживать!!! Хоть получили, и то спасибо!
Выражаю благодарность за оперативную работу, быстрое обслуживание, вежливое обращение с клиентами, всегда готовность помочь в сложных ситуациях оператору Евгении.
Обслуживание очень долго, ну оооочень долго! Поднимите людям зарплату, чтоб работали и желание было!!! Такое чувство, что специально все делают медленно, чтоб люди сюда не приходили.
Не советую отправлять посылки почтой России, есть много других вариантов, которые лучше с этим справятся. В обратном случае будьте готовы к постоянным очередям и потерям своих посылок
Наша добрая и всеми любимая почта России. Сколько отзывов о вас ходит. Я со своей стороны не могу сказать ничего плохого, видно что в отделениях люди стараются, как минимум в этом. Пусть у них всё получается и уровень сервиса будет расти.
Почта есть почта... очереди, наглые клиенты, хамоватые старушки! Всегда радует оператор Евгения,быстро решает все вопросы, часто помогает другим операторам. При мне никогда не хамила посетителям!
Чаще всего прихожу сюда просто получить посылку. И в очереди попадала, и удавалось получить очень быстро, несмотря на скопление людей. С хамством лично я не сталкивалась, сотрудники вежливые и спокойные, но несколько раз наблюдала неприятные картины, когда посетитель и оператор упёрто стоят на своём до последнего, хотя проблему можно разрешить элементарно, уступить или объяснить свою позицию в более позитивом ключе без наездов. Такое ощущение, что здесь сталкиваются лбами 2 человека, чтобы вывалить друг на друга накопившийся негатив и создать негативную атмосферу во всем отделении...
Рабочий день не совпадает с режимом работы. Ну никак не попасть в это отделение! Утром почему-то с 11-00, а вечером не до 20-00 как заявлено, а то в 18-00, то в 19-00 уже закрыто! Такое чувство, что как хотим так и работаем. А объявление повесить или сменить режимку, не считают нужным!!! Вы работать вообще когда-нибудь собираетесь, ПОЧТА РОССИИ?!
При получении письма, мне предложили расписаться в уведомлении, но не найдя ручку в радиусе 2-х метров, я попросила её у операционного работника. Ответ поверг меня на повал: надо иметь свою, или вы её можете купить. Уточнив, что я не планировала покупку ручки, ещё раз уточнила, чем предусмотрено её отсутствие в отделении почты, а также её наличию у меня?! Получив ответ, что это приказ Роспотребнадзора, я попросила меня с ним ознакомить, а заодно принести книгу жалоб, чтобы уж я одновременно, и там как говорится "расписалась"...Немая сцена, на целую минуту... и ответ: нет ничего из того, что вы просите.
Держа уже письмо в руках ещё раз попросила ручку, и уточнив, что моя подпись о получении нужна операционисту, а мне письмо...письмо в руках, т.е. я могу идти, не подписывая? Опять минутная "обработка" моей информации мозгами операциониста...
И это при наличии на электронной подписи, при получении которой я пользуюсь на почте...
Это называется -"отсыпь и мне того, что нюхаешь"
Господа-товарищи, не скрою, горе-работников на поте пруд пруди, но объясняется это просто: высшее руководство почты жирует, покупает недвижимость за границей, а в отделения почты не выделяют для нормальной работы ни ручек, ни бумаги, а еще воруют посылки которые не отслеживаются
Самое отвратительное отделение почты России в Ярославле !!!!!! Смените начальника и посадите хотя бы двух операторов !! Толпа стоит с детьми, пенсионеры в очень маленьком помещении и никто никуда не торопится .. работают как хотят !!! Ужасно !
Порой не могут найти посылку, реально сам видал что хамят, если человек вот не знает как приобрести или как это выглядит кассир может тупо на хамить или повысить голос!!