Отправляла посылки в Питер. Была приятно удивлена тарифом - 680рэ до порога получателя. Очень выручили: приняли, упаковали, доставили. А раньше ТК пользовалась зачем-то, почта выгоднее!!
Больше не буду пользоваться услугами этой почты,т.к отношение хамское,пришла получать посылку она вскрытая и заклеена скочем,на следующий день получила посылку она тоже оказалась вскрытая!!!не рекомендую это почтовое отделение.
Вчера зашла за посылкой в 57, отправили в 48, там зависла система. Ушла домой со словами, приходите завтра. Завтра наступило, пришла, заведующая, мы ваш адрес не обслуживаем, посылку собрали в 57, когда она там окажется, никто не знает. Смешная завпочтой ничего членораздельного не сказала, никаких действий не предприняла, долбила как дятел, вы не по адресу, хотя посылка была у них. Не умелый, неграмотный руководитель.
Отправляла сегодня посылку. Придя домой стала смотреть отслеживание по трек номеру. И вот что я увидела, не правильно указали мою фамилию и имя. Уважаемая кассир: Оператор связи 1 класса Рябцева Полина Олеговна, будьте пожалуйста повнимательнее. Мои данные которые я указывала, Селиванова А.А., а не то что вы написали, Силиванова Н. Фото прикрепила.
Лучшее из лучших отделение. Мы просто обожаем операторов которые здесь работают, ни каких тупых шуток, никаких попыток блеснуть остроумием. Я везу сюда посвлки через весь город, потому что это того стоит
Сейчас получше, раньше было совсем плохо. Это мой отзыв от 20.11.2019г. Рано радовался. Похоже, ремонт не пошел на пользу. Уровень обслуживания скатился еще ниже , чем раньше. Персонал меняют в течение месяца, но результата нет. Теперь о фактах. Частенько получаю на этой почте товар с AliExpress и Joom. Последние три раза, что я ходил с идентификационными номерами, прибывшего согласно отметке в интернете товара возникали проблемы. Работник смотрит на номера, потом в свой монитор ( не знаю, что он там видит и понимает) и через секунду отвечает, что ничего не пришло. Приходится доставать смартфон, показывая молодому поколению, что не все пенсы " на кнопках" и находить там подтверждение прибытия товара на почту. И только после этого, и очередного заглядывания в монитор, товар находится. Я понимаю, что на почте маленькая зарплата, ну так не идите туда работать, найдите место, где вы не будете обманывать людей. Сегодня комментарий без имен. Если повторится, вернее почетверится, то постараюсь имена узнать и написать.
В последнее время я часто пользуюсь почтовыми услугами. Что хочу сказать :отделение привели в порядок, сделали ремонт, в отделении стоит банкомат "Почта банка" , что удобно если ты являешься клиентом этого банка. В отделении можно сразу преобрести и отправить подарок. Посылки доходят быстро и что не мало важно можно отслеживать "движения" этой посылки и за символическую плату можно установить смс-оповещение, получатель вовремя узнает о том, что на его имя пришло почтовое отправление, а отправитель о том, что оно успешно дошло. Минусом стало только что при оплате за квартиру нельзя было оплатить по карте, а только наличными. Наличных не оказалось. Заранее об этом тоже не предупредили. Хорошо что я являюсь клиентом "Почта банка" и смогла тут же в банкомате снять деньги.
Бываю на почте частенько. Одно время прямо порадовалась, молодцы какие, но очередная смена персонала не принесла положительного результата. Опять началось то, за что про почту сочиняют анекдоты и за что очень не радостно посещать отделение.
Что касается отправлений от Алиэкспресс, молодцы, и то не всегда получается считать сканером штрихкод с телефона, но это я не отношусь к профессиональным качествам. Отправляла посылку по России и мне сказали, что теперь нет объявленной ценности в 50р, только от 500р. Выяснила, что в других регионах есть. Это я обязательно выясню. Прямо интересно теперь. Когда я пришла посылку отправлять, простояла какое-то время в ожидании, хотя маленький ребенок издавал громкие звуки, ко мне никто не спешил....
Когда приходишь такое ощущение что они не для народа работают, на тебя ноль внимания, заняты своими делами. Так не должно быть, это не правильно.
Получая деньги, я не должна слушать, что в двух кассах нет денег, потому что старшая или заведующая не выдала. Это внутренняя информация, которая не предназначена для клиента.
Хотелось бы, чтобы так часто не менялись работники. Может быть это причина и корень всех проблем....
Очень хорошее отделение связи, сотрудники оперативны и очереди бывают крайне редко.
Единственное пожелание к начальству Почты - включите девчонкам кондиционеры, это издевательство, кондеи есть, а включить они их не могут.....
Сотрудники почты курят на крыльце служебного входа, где по совместительству детский магазин. Хотела с ребёнком зайти в магазин, даже не подвинулись. Ребёнку 2 года, я с велосипедом. Жесть просто. Ну пройдите вы подальше от входа, там есть урна за дверью. 10.09.2021
Сегодня отправлял посылку.На квитанции которую частично заполняла работница почты была неправильно указана фамилия получателя.Вместо Кондрашова напечатано Кондраев.На мое замечание мне был ответ,что исправят.На отслеживании посылки по номеру, фамилия не исправлена.Вот сиди и думай выдадут получателю посылку или нет.Заполняла бланк оператор связи 2 класса Рябцева.
Отделе почты России являющийся моим постоянным пунктом выдачи. Аккуратное, уютное отделение. По-моему на хватает операторов. Практически всегда работает на выдаче 1 оператор.
С января 2021 часто стала посещать данное отделение связи. Какие приветливые сотрудники, какие шустрые и внимательные! Компетентные и душевные! Скоро а/я арендную в этом отделении, чтоб чаще видеться с такими хорошими людьми!
Позвонили из данного отделения для уточнения адреса для доставки мал.пакета.Прошло 2.5 недели, пакет так и не получен(его так и не доставили).В отделении не могут найти даже работника,который звонил ,не то что пакет! Затерялся на просторах почтового отделения.......
Поставила 2, потому что в этом отделении вечные очереди, из персонала работает один человек, при чем не очень осведомлённый в своей сфере деятельности. Очень грязно и неухоженно, неуютно. Поэтому только 2(((