Стандартное отделение Почты России, внутри два окна, не всегда работающих одновременно. Ещё ни разу здесь не попадался некомпетентный персонал. Стоит отметить пока нормальный ремонт помещения и чистоту.
3
1
Р
Рэй
Level 3 Local Expert
August 29
Вместо того, чтобы молча выполнять свою работу, кассир на протяжении 10 минут сокрушался, порицал мой почерк и сострадал получателю.
Забирал посылки, обслуживание быстро,вежливо (регистрация по телефону). Несколько раз звонил узнать не пришла ли посылка. На телефон то же отвечали быстро, всё вежливо.
Я хожу на данное отделение очень давно. Должна отметить, что со сменой руководителя этой почты произошли значительные улучшения в функционирования предприятия. Сотрудники работают быстро и грамотно. Подчеркну, что тон общению с клиентами и стиль работы задаёт молодая, но видимо авторитетная,
руководительница отделения. В чем лично не раз убеждалась.
7
A
Anonymous review
June 22, 2021
Что называется "испытай удачу". На кого попадешь. Есть сотрудники, которые работают быстро и все хорошо. А есть которые апатично относятся к своим обязанностям, как результат конфликтные ситуации. В моем случае, в начале июня получил посылку с известного иностранного сайта. А на днях получил уведомление о том, что... данная посылка все еще ожидает меня в данном отделении. При посещении отделения (22-06-2021) в помещении было пусто, работал один сотрудник, который не спеша решал свои личные вопросы по телефону игнорируя мое присутствие
Люди здесь работают очень хорошие - вежливые, отзывчивые,всегда помогут, объяснят. А вот помещение требует хорошего ремонта, весной/осенью, когда идут дожди, пахнет подвалом и тухлятиной. Ладно, мы, посетители, 10-15 минут помучились и ушли на свежий воздух, а как там люди-то работают? Руководители Почты России - подумайте о своем персонале! Не хочется, чтобы такие милые женщины ушли из-за плохих условий.
Ужасный график работы с 11 до 16 . Суббота , воскресенье выходной ....... Народу всегда много . Обслуживают очень медленно . Выходит если у меня график с 8 до 17 , как у большинства людей , я не смогу попасть в данное заведение ... Безобразие . Кто вообще следит за этим ? Как хотят так и работают ...
Приходится часто пользоваться этим отделением для отправки посылок зарубеж. Приятные и компетентные сотрудники. Но иногда скапливаются очереди несмотря на то, что всегда работают оба окошка.
Поставлю этому отделению высокую оценку, потому как ни разу тут не терял своё время, всё делают быстро. В отличии от отделения, ближайшего к моему дому, где постоянно очередь. Все таки человеческий фактор влияет там, где дозволено влиять человеческому фактору! Всем добра!
Интерьер как у всех почтовых отделений - темно, серо и не уютно. Работа персонала тоже очень, не спешная но я знаю и более медленные отделения. Сервис и работа персонала никакая. Из плюсов удобное местоположерте и не было очередей, когда я был.
Так-то отлично всё было, но затерялся маленький пакет из Китая, а в нём был акустический выключатель, пришлось в бастионе купить но чуток подороже. Зато минимум очереди и очень адекватные, компетентные и с юмором операторы и сотрудники.
Вежливые сотрудники, если какие-то проблемы, то решают всё достаточно быстро и профессионально.
Бывают, конечно, они не в настроении, но в этом мы сами виноваты, лично видел пару раз как на них свой гнев выплескивают, а потом уходят. А сотрудники потом сидят с грустным видом. Не надо так, всё мы люди. Будьте к ним добры, терпеливы и вернётся вам тем же.