Отправляют обычные посылки в основном 1-м классом. Если при отправке нужно просто отправить, отправляют первым классом делают выручку. Поэтому моя оценка 1.
Отличная почта в пятницу у нас обед 13:00 до 14:00 ну думаю не судьба. В понедельник 10:00 мы закрыты работаем с 11:00 .я позавидовал вот везёт....... А в 13:00 обед да 17:00 дамой и субботу и воскресенье выходной я так в скорой помощи также работать хочу.
Я думаю это фото очереди говорит само за себя. Пару недель назад писала жалобу на очередь человек в 10, ответ стандартный: "передано управляющему отделения". Итог: очередь теперь не только в самом отделении, но и на улице.
Ужасное отделение. Всегда огромные очереди,часто хамящий персонал.Помещение маленькое,не приходится говорить о какой-то социальной дистанции. Радует неплохой ремонт,чистота.
Очень большая очередь, даже если по записи. Измученный персонал.
3
2
Vitas
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Хотели как лучше, а получилось как всегда! Обслуживает один оператор, помещение маленькое и в нем тесно, жарко и мало мест для сидения, а посетителей много. Лет 40-50 назад в этом же помещении сидели 5-6 операторов и с ними их руководитель-администратор и всем хватало работы. Почтальоны после прихода посылки или бандероли приносят извещение на их получение, не раньше двух недель и более. Зато чиновников и руководителей больше чем работников. Лучше бы на их зарплату набрали больше работников толковых на почту.
Запись на 11.02.2022 в 15-15 не состоялось, ввиду не работы отделения, хотя по данным Почты, сайта и пр отделение должно было работать до 17, но оно закрылось в 14 с листочком на стекле. Безобразие и издевательство
Вечно, куча народу!!! Очередь даже на улице стоит, ждёшь до потери пульса всегда, обслуживание ужас, письмо ищут 3 сотрудница, найти не могут по 20 минут!!! Так это ещё и 1-йы класс отправления!!!
В понедельник не работали компьютеры, не могли никому выдать посылки/письма, только по бумажным извещениям, во вторник наконец смогли, но работает 1.5 сотрудника, огромнейшие очереди
Очень отзывчивые молодые сотрудники. Всегда помогут найти посылку с неясным статусом по трекинг номеру. Персонализация на уровне - узнали и отправили код пока даже очередь не подошла.
Зачастую очереди, работают не всегда 2 сотрудника, поэтому «пробки» , задержки. Уведомления о посылках, на бумажных носителях, приходят в почтовый ящик спустя 2недели, а иногда и месяц, в отличие от фактического прибытия заказа.
Ужасное место!!!! Работает один человек! Да и то как черепаха! Очередь нескончаемая! Простояла час, пердо мной закрылись на обед! Полнейший ужас! Жаль, недьзя поставить -5 звезд!
Работает один оператор, обслуживание медленное. Народ не идёт работать на почту из-за ковида, очереди огромные, стоял полтора часа,чтобы получить посылку.
Пришёл, взял талончик на услугу отправить телеграмму(прямо так и было на нём написано), дождался своей очереди, подхожу к окошку и прошу отправить телеграмму. Девушка делает круглые глаза и заявляет: мы почта, мы не отправляем телеграммы!
Не смотря на большие очереди и дефицит операторов, хочу поблагодарить сотрудников и отдельно выразить благодарность почтальону Трохининой Галине Ивановне за внимательное отношение к клиентам: недавно получила посылку из Гонконга, где отправитель в наклейке адреса доставки не пропечатал или обрезал начало фамилии, начало названия улицы и номер дома. Тем не менее меня нашли, посылку вручили. Большое спасибо!
Не смотря ни на что, операционист работает как оперативник, быстро, четко, обслуживает одновременно до трех человек. НИ С КЕМ не ругается! Работает одна, другие болеют как я понял. В чеке написано Кустова Ю. Вообщем высший класс. Молодец!
12 октября поступило заказное письмо, до сих пор не получено извещение, не принесли по адресу, связи с отделением нет, ужасно неприятно и обидно, письмо важное, несём убытки, будем писать претензию на почтовое отделение
Наверно это самое ужасное почтовое отделение во всем Ярославле. Всегда очереди, уведомления о посылка или не приносят, или вообще теряют... Работа на почте организована просто безобразно, больше даже добавить нечего!!!!
Засыпающий на ходу персонал за исключением одной единственной вежливой и милой женщины (к сожалению, этот почтовый ангел мне попался один единственный раз). В последнее посещение простояла сначала в длинной очереди. Потом стажерка пыталась выполнить нужную мне операцию, но так и не смогла за несколько попыток. Позвала другую, у той тоже не получилось. Так я и ушла ни с чем, простояв более получаса. Вечером того же дня пожилая сотрудница отделения на Горвалу выполнила нужную мне операцию за минуту. Почта России - это какое-то отдельное от нашей современной действительности царство махрово цветущей совдепии! Пора меняться! 😉