Ужасное отделение. Полное отсутствие уважения к людям и воспитания. Общаясь с людьми, ! необходимо помнить ! Вы никогда не знаете с кем общаетесь. Ваш клиент может оказаться врачом, пожарным, продавцом.... сегодня вы так отнеслись к людям, а завтра к вам и неизвестно чьи услуги важнее.
Замечательное почтовое отделение, я даже не ожидала))))) Девочки, которые там работают, всегда доброжелательные, приветливые, готовые помочь!!!!! Извещения насчёт посылок приходят сразу же, очередь очень быстро двигается!!!! Фантастика!!!!! Я была очень удивлена!!!! Девочки, спасибо за Ваш труд!!!!!
В связи с большим наплывом почтовых отправлений, бедных сотрудников почты даже жалко! Они стараются в меру своих сил и возможностей побыстрей обслужить постоянно прибывающих посетителей! Им огромная благодарность! А людям некоторым можно лишь пожелать: будьте терпеливее и не обращайтесь с теми,кто работает в подобных местах,как с обслугой! И будьте добрее👍
Ужасное обслуживание очередь выходит за пределы самой почты , руководство почты в курсе что в данном отделение каждый день есть проблема с очередями и что данное отделение не справляется с наплывом посетителей. Наплевательское отношение к своим сотрудникам в плане нагрузки. Наверное решение открыть еще одно отделение приедет, но не скоро , так как все процессы у них очень долгие, от бумаги еще не как уйти не могут =)
Большие очереди. Обслуживают медленно. Бывает, что "отфутболивают", говорят, что посылка не пришла, но если клиент начинает возмущаться, то посылка находится. Бывает так, что если попросиш посмотреть ещё одну посылку, которая должна вот-вот прийти, то можно нарваться на злость или грубость...
Сотрудники в целом нормально выполняют свою работу, но местонахождение ужасное. По ступенькам с коляской не спуститься, для пожилых людей тоже очень не удобно спускаться в подвал. Чтобы получить посылку по смс приходится телефон подносить к окну, Так как плохо ловит связь.
Отличное отделение почты, одно из лучших. Очередь движется в среднем по 1-1,5 минуты на человека, посылки находят моментально. Люди, которые оставляют негативные отзывы и пишут о нерасторопности - вы хоть раз в жизни были в других отделениях ПР? по своей практике скажу, что стандартная скорость обслуживания в подавляющем большинстве других отделений - человек 7 за час. тут по меньшей мере в 5 раз быстрее
Это просто кошмар. Жаль что нельзя изменить на другое место для получения посылок. Очереди до лестницы,и никому из работников нет дела.сидит один человек и выдаёт всё,другие же делают вид ,что работают. Так и видно,что ходят и косятся, будто не видят ,что народу целый зал. Отношение это отдельная тема. Злые,недовольные работники ,огрызаются. Объяснить ничего не могут. И между собой ругаются и выясняют что-то,прям на людях...Только дерзят,и хамят. В помещении грязно. По полу бумаги валяются, и сам пол вечно грязный. Будто моют раз в неделю. Как его тут можно оценивать ,не знаю. И это я делаю вывод не из-за одного раза.
Очень неудобные рельсы для спуска коляски.Вообще не понятно,для кого сделаны.По-моему,ни одна коляска колёсами не встаёт. Все мамочки тащат коляски с детьми (!)по ступеням!!!!и их не 2-3.И ладно еще спустить...а вот поднять коляску с ребёнком без второй пары рук нереально.Наверное,это до первого ЧП,когда либо ребёнок вывалится, либо коляска выскользнет из рук- тогда мигом исправят.И,кстати,на почте порой просто невероятные очереди.
Не знаю почему тут народ оценил в 4 звезды, но я поставил 5. Даже если есть очереди, то их быстро обслуживают. Всегда доволен как работает данное отделение, а мне есть с чем сравнить. Даже по сравнению с МСК качество обслуживание на этой почте гораздо лучше!