Специалитсы почтового отделения на ул. Главная, 22б,
мкр.Ольгино работают слаженно, качественно и оперативно. Больших очередей стараются не скапливать. Но хочется в бочку меда добавить каплю дегтя. Поскольку в период обьявления самоизоляции, мне приходится работать на удаленке, и для того, чтобы узнать в каком режиме работает почтовое отделение (есть необходимость отправлят служебные письма), пытался дозвониться по указанным на их сайте телефонам. Сначала отвечает автоответчик, а затем сообщение о том, что меня переключают на оператора. По одному телефону ожидал ответа примерно 6 минут, а на второй ожилал около 4 минут, итого 10 минут. За это время ни один оператор не ответил. Поскольку на сайте прописаны телефоны почтового отделения и оператор все таки имеется, хотелось бы, чтобы они отвечали на входящие щвонки! Просьба исправить указанный недостаток!
Постоянные очереди, хотел перед отправкой упаковать посылку в «пупырку» и полиэтиленовый конверт, так конверты закончились а «пупырки» вообще нет в продаже… Как так?! Люди же не только камни друг другу пересылают! Предложили мне отправить коробкой, ну думаю ок, но минимальный размер коробки в 20 раз больше чем моя посылка… Я сам увидел маленькие коробки 20х20 но они оказались для «Авито доставки» и продать их они не могут… Пришлось доехать до СДЭК и там отправить за 5 минут! В общем Почта России осталась все той же почтой из 90-х… Портал в «савок».
Для стариков и инвалидов неудобно что находится в цокольном этаже, надо спускаться и подниматься по лестнице. Почта работает быстро, пользуется популярностью, народ всегда есть, очередь небольшая, можно купить кое-какие продукты по бюджетным ценам.
Девочки работают быстро, несколько окон всегда. И даже если очередь, то быстро идёт. Нравится, ,то организовано так, что быстрое получение посылок по извещениям в отдельном окне и не нужно стоять очередь за теми, кто отправляет.
На почте можно провести пол дня. Если посылки с али еще можно побыстрее подойти и получить. То вот оформление обычной посылки по РФ это целая история. Вначале стоишь в очереди чтобы купить упаковку. Потом все складываешь, потом заполняешь бланк и стоишь в очереди, чтобы отправить... и на получение посылки такая же история...
Очень оперативное отделение почты . Работают сразу все окна , получение посылок без оплаты моментальное ! Я бы сказала даже что в Московских отделениях не встречала такой оперативности . Почта России обрадовала меня в Железнодорожном 👍
Почтовое отделение находится на нижнем этаже, удобнее отправлять и получать в утреннее и обеденное время, вечером много людей после работы, персонал хороший, всегда подскажут.
Потеряли заказное письмо , до востребования! Почему- то оно было вручено другому адресату и оказалось в ПФ! Не первый раз сталкиваюсь с проблемой на данной почте! Обслуживание и отношение отрицательное!!!
Типичная почта, пытаются стать лучше, но получается не всегда
Помещение в подвале, лестница крутая, есть пандус, но он для экстремалов:))) с коляской пройти можно, но требует физподготовки
По отношению- стараются быть милыми, но в часы пиковой нагрузки срываются.
Не компетентный персонал. Грубые. Неприятный осадок после посещения.Ужасный персонал. Вечно бегают на перекуры. Постоянно очереди. Чтобы получить бандероль надо было к ним придти 3 раза.
Очереди большие. Подвальное помещение, не представляю какой труд для пенсионеров спускаться и подниматся, про инвалидов на колясах, так вообще молчу...
Очередь большая. Перед Новым годом нет выбора открыток с праздником,нет конвертов с маркой. Видимо выгодней продавать просто конверты и отдельно марки(. Посылку отправить можно только в коробке,которую надо купить в отделении. В своей не принимают. Им тоже надо заработать. Правда,работники сидят не поднимая головы. Сейчас вообще без выходных это отделения почты работает. Дистанция не соблюдается. Маски не требуют одевать.
Не могут организовать корректно обслуживание. Три окна открыты и отправляют посылки по 20 минут, из-за скапливается очередь. Должны быть окна для получения посылок, что занимает 2 минуты.
Так не будет скапливаться очередь.
Как не приду - очередь в любое время.
В отделениях Почты России посылки с авито не упаковываются так, как это делают другие доставки. Максимум пакет. Отправители об этом не предупреждены, из-за чего возникает недопонимание. А крайним как всегда оказывается персонал.
Помещение новое, большое, чистое, с хорошим ремонтом.
Что касается самой Почты России, то я предпочитаю не доверять ей отправку своих посылок. Отправлял в августе лекарства в С. Петербург. Выбрал самую быструю и дорогую отправку. Обещали доставить за 3 дня, а по факту шли более 5 дней. Только из Москвы отправляли около 4 дней. Не вижу основания пользоваться её услугами. Увы.
4
Lidia
Знаток города 13 уровня
16 июня 2022
Очень активные и оперативные работники. При мне вежливо и энергично помогли женщине с поиском пропавшего письма. Конечно в часы пик бывают очереди, приходится ждать более 10 минут, но девочки делают свой максимум