Персонал хороший, но какой гений придумал выходной в воскресенье? Кажется что уже пора задуматься и поменять стратегию. С таким успехом почту скоро заменят более гибкие маркетплейсы.
На удивление, норм почта. Конечно, всё зависит от сотрудника, к которому попадаешь, но большинство - расторопные и пытаются помочь. Если много народа - делят очередь и пытаются разгрузить отделение побыстрее. Одним словом - молодцы! Но есть отдельные сотрудники, которые, такое впечатление, пришли на работу чтобы сбрасывать негатив и несправедливость жизни на посетителях
Навязывание услуг: отправляем посылку регулярно, но именно в этом опс у нас оказалась неподобающая упаковка, несуществующий адрес и отправление должно стоить дороже, тк всё это услуги почты
Спасибо большое всём сотрудникам отделения.
Вежливые, спокойные, всегда помогут подобрать упаковку.
Больше 15 минут в очереди не стояла, график работы и расположение очень удобные 🤗.
Не очень то вежливые тут сотрудники. Такое ощущение,что их работа сводится к минимальным требованиям - выдавать/ отправлять посылки,. Эти люди не хотят помогать другим, быть полезными и не умеют обслуживать на высоком уровне. В общем, ещё расти и расти
Всегда хорошее отношение! Девушки улыбчивые и оперативно сплавляются с работой!! Очередь бывает конечно, но мне как-то везёт, я на получение то первая, то вторая. Заметила, что к каждому посетителю есть свой подход! Как и везде свои + и -, но впечатления от данной почты лучше чем от почты на Пролетарской🙄 там очередей нет фактически, но ооочень долго мурыжат с каждым посетителям 🤦🏻♀️а потом ещё и предъявляют, что вообще-то они уже закрываются или обед! Хоть и видела, что я с ребёнком стояла уже минут 15!
Отделению на Главной улице -достойно 5 звёзд!! За все 5 лет, что хожу туда- всегда приятная обстановка и отношение!!
По работе бываю в этом отделении несколько раз в неделю, очереди практически никогда нет. Все сотрудницы приветливые, всегда подскажут и ответят на вопросы.
Хожу в это отделение, забираю посылки с Джума. В целом, все нормально, кроме выходного в воскресенье и понедельник и работы до 6-ти вечера. Если работаешь, остается только суббота, чтобы эту самую посылку получить.
все очень медленно, половина сотрудников некомпетентна. Пришла отправить посылку уже с готовым qr кодом, сотрудник не знает, что делать и как. если туда идти, час в запасе нужно иметь
Хотелось бы большую вывеску и указатели на улице. А то это отделение выглядит очень незаметно для того, кто пришел первый раз. Без подсказки прохожего сложно найти.
Ближайшее отделение Почты от моего дома. Часто бываю. Работают организовано, о чем свидетельствует тишина во время работы, быстро идёт очередь. Потерь и задержек с доставкой не замечала. В помещении всегда чисто. Есть стулья, чтобы сидя писать бланки , да и переждать очередь.
Хамство и некомпетентность. При заказе через маркетплейс указал достоверные паспортные данные. Не выдали заказ ссылаясь что на посылку наклеены другие данные имени (ник). Предложение получить по паспорту или по упрощенной системе (код на телефон) отклонили. Бонусом, похамили, разбираться особо не стали. На фоне эталонной почты 143980 тут все грустно как в СССР 89 года
А мне нравится это отделение!!! Иногда попадаешь в очередь,но сотрудницу работают не отвлекаясь и быстро. Просто народу много на одну почту.Сотрудники
всегда помогут, всегда стараются.
Отделение хорошее из минусов- сложно найти, знают только местные. Большой плюс, что работает без выходных. Очередей нет, спокойный, вежливый персонал, очень быстро работает. Мне очень понравилось это отделение почты!
Хорошая, большая почта, нескольколько операторов. Редко бывают очереди. А если и бывают, то быстро рассасываются. Операторы, всегда отзывчивый, не навязывают лишнего.
3
И
Инкогнито 2019
Знаток города 7 уровня
30 ноября
В этом отделении всегда много народа. Обслуживают очень медленно. Хорошо, что пользуюсь редко
Хорошее отделение, работает, как часы. Бывает придёшь, очередь стоит уже в коридоре. Занимаешь, раз и ты уже получаешь или отправляешь, сотрудники профессиональные, работают быстро, вежливо, красиво!
Молодцы))) стараются очень. Я их, конечно, побаиваюсь...но, к счастью, абсолютно всегда все проходит быстро и без неприятностей... (даже если хвост очереди видно с улицы)
Одно неудобство - совершенно не приспособленное помещение для очередей (куда уж без них на почте). Советую посещать её в первой половине дня по-будням. Работа персонала отличная, не нужно боятся чётче оглашать "возможности" почты. Желаю вашему персоналу адекватных зарплат и спокойных посетителей.
Спасибо всему девичьему коллективу! Стали работать слаженно, быстро и не смотря на загруженность всегда приветливы! Приятно посещать данное отделение! Спектор услуг расширился, вовремя приходят извещения! Рекомендую!
К сожалению обслуживание всегда очень долгое даже без час пика, очень грубое агрессивное, интернет и связь впринципе там почти не ловит и не проходит необходимая смс для подтверждения, график работы на картах один по факту в пункте наклеен листок с запиской с лишним выходным и ограниченным временем работы, листок регулярно меняется, предсказать не возможно, расположен в подвале с скользкими лестницами
Отправлял ноутбук в Крым,пользовался услугами почты,отправкой посылки первый раз. Пришёл утром к открытию народа не было,мне все объяснили,как заполнить правильно бланки,какой способ отправки лучше выбрать,нашли упаковочный материал и подобрали под размер коробку,огромное спасибо сотруднику данного отделения Елене,которая все объяснила и помогла.Посылка дошла за 5 дней.Отличное отделение!
Хорошие сотрудники работают. Было бы хорошо, если бы открыли отделение еще одно в новых районах, тк после работы люди вечером стоят по 40 минут - часу. Ужасно неудобно, что почта в подвале и с коляской спускаться невозможно! Достаточно далеко ходить с улицы Струве и ближе ничего нет.