Russian Post office № 143960
430 reviews
September 29
Отаювратительно работает Почта России, самая худшая компания в нашей стране!
Все письма застревает в сортировочных пунктах. Из Твери посылки, письма, посылки застревают то в Конаково по 5-6 дней, то в Балашихе столько же. Такое ощущение, что мы живём в 18 веке, когда почту возили на лошадках! У нас 21 век, а почта работает как при царе горохе!
Начните людям работающим у вас платить достойную зарплатную пооту, может тогда и кадры найдете для обработки писем. А то почта сейчас это магазин продуктов и лотерейных билетов. Реальное Поле Чудес по надувательству населения! Пишут доставка будет до конкретного числа, потом продляют и продляют. Заказные письма приходят через две недели, хотя у них срок доставки 7 дней!
Вы тогда хоть население в заблуждение не вводите, так и пишите что приедет когда-нибудь!
May 24
Удивили. Не смогли предоставить упаковочную коробку для вещи размером 1м*1м. Разводили руками, как будто бы я пришел не на почту, но в салон красоты - ведь шампуни они продают…
Для примера, в Яндекс доставке приняли груз, помогли с упаковкой бесплатно и товар удалось отправить в 5!!! Раз дешевле. Вместо 2000₽ за 398. Понимаю, что это промо, но факт фактом. Почте России - позор. Не клиентоориентированный сервис. Причина - низкие зп и нежелание людей работать на результат? Наверняка, причины - в топ менеджменте.
1
October 28, 2023
Отличные операторы отделения. Отнеслись по человечески, помогли по всем вопросам отправки посылки в ДНР. Помогли с упаковкой вещи нестандартного размера. В общем - был приятно удивлён!
Недавно сделан ремонт, что плюс. Минус что не работают терминалы безналичной оплаты.
3
November 14, 2023
Сделали ремонт, объединили два отделения, просторно, места стало много, можно спокойно посидеть, если надо подождать, хорошо также, что остались операторы из 966, закалённые, стойкие.
December 19, 2023
Отделение почтовой связи 143966 было обновлено, в результате чего пространство увеличилось за счет объединения с соседним отделением. Теперь доступно больше места для ожидания. В отделении по-прежнему трудятся опытные сотрудники прежнего коллектива.
1
December 4, 2022
Вежливые и отзывчивые работники почты в данном отделении, что сейчас встречается крайне редко. Я в этом отделении и получала и отправляла посылки, мне всегда подсказывали, как лучше поступить с отправлением. Получала однажды посылку за 5 минут до закрытия отделения, не было ни одного замечания в мой адрес, посылку нашли и мне вручили. Спасибо огромное! Отделение небрльшое, точнее их два в одном помещении, но очень чисто, уютно, все очень удобно.
1
November 5, 2022
Обслуживание мне понравилось, персонал приветливый, всё быстро отдали и приняли, расположение для меня удобное. Чисто, не помешает ремонт. Сделайте для сотрудников ремонт, удобные рабочие места.
December 3, 2023
В целом отделение--хорошее. Но иногда не всегда находят заказы. Видно некоторые сотрудники плохо владеют компьютером! Пришлось за одним заказом приезжать дважды!
December 10
Для любителей потратить время в живой очереди.
November 18, 2023
Стоит 6 человек. Работает еле-еле один сотрудник.
Вторая сотрудница «руководитель» сканирует письма…..ну отпустите всем посылки и заносите на пару дальше письма в систему. Логика где?!
3
1
October 16
Не плохо 👌 иногда время ожидания больше 20мин
October 31, 2022
Раньше приходилось морально готовиться к посещению данного отделения. А потом случилось волшебство и... ) отделение стало прекрасным. Никто не ругается, всё быстро и доброжелательно. Не обязывают покупать фирменные пакеты при отправке посылок. Всё нравится. Спасибо, девочки! Три раза постучал по дереву и плюнула через плечо, чтобы не сглазить. 🤞
3
1
November 26, 2023
Сотрудники не выполняют свою работу, их мало, хамят, чтоб получить посылку нужно отстоять очередь из отправляющих письма и покупающих макароны
February 26, 2022
Хороший дружный коллектив. Когда приходишь на почту всегда помогут разобраться с получением и отправкой. Быстрое обслуживание. Вежливые и доброжелательные . Расположена почта не даленко. Всегда в помещении чисто.
2
2
January 15
Я только что была в этом почтовом отделение и, очень долго обслуживал сотрудник Андрей Исаевич почти пол часа
1
April 26, 2022
На протяжении долгого времени хожу в это отделение в разное время, всегда все быстро, ни одно письмо, ни одна посылка не были утеряны, никаких проблем, все слаженно. Для тех, кто возмущается, что большие очереди по вечерам - вы просто оформите ускоренное получение отправлений, и забудете про негатив и долгое ожидание своих посылок или отправлений. Всем мир.
1
2
July 19, 2022
Качественное обслуживание, персонал доброжелательный, время ожидания зависит от живой очереди, а сасо обслуживание клиента быстрое, посылки отслеживаются и достаточно быстрая доставка.
2
February 14, 2022
Я посещаю это отделение почты с того времени, когда пришли "эффективные менеджеры" и начали свою работу - сначала по развалу коллектива, затем по его, не найду слова. Отделение не блещет отделкой, но на данное время отличные отзывчивые и понимающие работники - удивился появлению молодого парня, значит выше я был не прав - менеджеры Почты России за 30 лет (ну я думаю последние 10 - 12 лет) всё таки выравнивают уровень Почты - как популярно сейчас говорить выходят на плато.
3
1
February 12, 2023
Отличное месть есть пандус для инвалидов и колясок с малышами . приятная атмосфера.
July 4, 2022
Меняется в лучшую сторону. Если нет номера трека, то извещение долго ждать. С треком нормально, можно самому через приложение напечатать извещение и получить посылку. Доступно для инвалидов на коляске!
PS: Сделали отличный пандус для колясок, супер! Но зимой бывает нечищен. Повышаю оценку!
November 30, 2022
Вечно очереди, сотрудники мимо проходят видя что один сотрудник не справляется, с ухмылкой забегают к себе, спокойно курят у крылечка, а мужчина пожилой, так это вообще... Без комментариев. Наша почта не меняется.
1
1
December 4, 2022
Обслуживающий персонал добрый отзывчивый. Работают быстро, доставка своевременна, без задержек.
3
January 30
Почту отремонтировали очень хорошо, чисто и уютно. Вот бы ещё сотрудников помоложе набрали. А то пенсия посылок не видит, которые уже пришли.
January 20, 2022
Сотрудники без масок, работать не хотят. Корреспонденция не доставляется уже год! Заказные отправления выдают по трек номеру, но извещения не приносят! На вопрос почему не приносите извещения пожимают плечами и молчат. На вопрос где остальное, что было не заказными отправлениями - мы ответственности не несем, ни искать ни доставлять не будем. Не почта, а киоск с дорогими жвачками!
Книга жалоб исписана, при чем уже давно нет отметок о проверке книги и реакции на обращения. Судя по пропуску в жалобах по датам и состоянию этой книги могли запросто вырвать листы.
7
1
May 24, 2022
Удобное время работы с 8 часов, а не с 9-это очень важно для работающих. Быстрое обслуживание, вежливые, доброжелательные сотрудники.
1
2
October 21, 2022
пришол вечером получить посылку наложным платежом, сказали что оплата только наличными, снять наличность уже не успевал, решил получить на следующий день, на утром получил сообщение что посялка, отправлена обратно отправителю.
2
January 12, 2023
Стараются по мере возможности. Делают настолько быстро, насколько рук и сил хватает. Всегда вежливы.
February 15, 2023
Хотелось бы, чтобы почтальоны поулыбчивей были, а то от таких хмурых лиц жутко становится и не хочется больше у таких получать свои посылки.
1
January 6, 2022
К сожалению я не могу рассказать об этом отделении в особенности: об обслуживании, о персонале, о времени ожидания либо о ремонте помещения, поскольку я просто напросто не могу физически попасть в это отделение почты из за его неудобного графика работы. Ранее когда я пользовался отделением почты на улице Ленина я хотя бы мог до работы туда попасть, либо в выходные, либо в праздничные дни. А тут видимо, нужно быть либо домохозяйкой, либо работать на удалёнке.
4
May 13, 2022
Персонал вежливый и приветливый. Но ,техника оставляет желать лучшего. Можно ждать по 20-30 минут пока загрузится компьютер. Ужас, 21век. Почта России, как такое возможно. В помещении как в глухой деревне.
3
1
December 21, 2023
Посылки все убитые,но зато привозят,хоть что то да делают.
Вообщем ужас полный
November 29, 2022
Как и любая почта. Пришлось подождать, работает один сотрудник. Но даже при этом сотрудница старалась делать чётко, быстро
August 5, 2021
Сегодня уставшая, после работы, с головной болью зашла отправить письма по работе... За кассой сидел пожилой седой мужчина с бородой (бейджа на нем не было, и маски тоже). Первой его фразой когда я подошла было- там что других свободных окон нет? Хотя у него не было ни одного клиента... Так как вторая касса была занята и больше ни кого народу не было я подошла отправить 4 письма. Одно их них было заказное, остальные просто наклеить марки. И что за шоу с оскорблениями началось!!! Я спешила и не правильно заполнила уведомление, перед этим сказав что я тоже раньше работала на почте... Он спросил где, я сказала в каком отделении, на что он при всех сказал что оно и понятно! Типа там все тупые!!! У меня был шок! Как таких людей сажают общаться с клиентами! Это кошмар! Обратите пожалуйста внимание! Это недопустимо!!! И он всячески пытался показать что он не букашка, и вес там имеет! Вобщем кошмар! Каждое мое действие сопровождалось едким комментарием. Я давно такого не встречала! И при этом время отправки писем составило минут 20, больше половины которых были потрачены на возмущение и разговоры не имевшие отношения к делу!
6
5
October 9, 2021
Мало того, что из за недоставки судебного письма два года назад меня засудили на 260000 рублей, так вот недавно пришло ещё одно судебное письмо, пришел получать его по уведомлению, так его уже обратно отправили... Хотел оформить подписку на журналы для домов престарелых по их программе "дерево добра", так они даже этого сделать не смогли!!! Как были дном, так дном и остались! Никакой ребрендинг вас не спасет! В какую обёртку это не заверни, оно этим и останется!
2
3
January 15, 2022
Вчера на почте получала посылку. Прибежала домой, открыла, а там.... совсем не моя посылка. Трек код даже и близко не похож, да и оформлена на мужчину. Как так могло получится, не пойму. Я в шоке, звоню на почту, звонки сбрасывают. А на сайте указано, что свою посылку я получила. Не знаю, чем дело закончится, пойду в понедельник, отнесу чужую и попробую получить свою
June 9, 2023
Спасибо большое. Очень изменилась почта. Ждем переезд . Девочкам спасибо
November 27, 2022
Почта, как почта.
В будни работает все три окошка. Если дома заранее всё оформить (заполнить извещение), то быстро оказывают услугу.
3
July 30, 2022
Извещения на посылку кидают в почтовый ящик ПОСЛЕ ЕЁ ПОЛУЧЕНИЯ. И это не случайность. Это носит регулярный характер. Я жаловалась начальнику 143960 и она не в состоянии изменить это!!!!!!
2
3
January 20, 2022
Ужасное почтовое отделение! На почте два крыла, которые обслуживают разные дома. Пришла получать посылку. Причём посылка пришла ещё 21 декабря, а трекер мне прислали только 19 января. Оказалось, что посылку уже отправили отправителю! Больше сюда ходить не буду.
1
1
December 18, 2023
Была один раз. Отправляла письма. Всё было хорошо
February 19, 2022
Стараюсь на почту ходить,как можно реже, ассоциации с непробиваемыми тетками,которые сидели раньше на Ленина никуда не денешь )),но вот последних два раза отделалась быстро. Там молодой человек сидит,он вроде старается делать все быстро и параллельно,так что мне понравилось!
3
September 19, 2021
Никогда не думала, что скажу такое, но.... Персанал доброжелательный, все объяснили, показали, подсказали как лучше сделать. (Отправляла заказное письмо). Девушка со мной даже добродушно шутила. Сервис отслеживания писем тоже порадовал. Не ожидала такого от Почты России.👍👍👍
2
1
January 6, 2022
Очень хорошие, профессиональные и не равнодушные позитивно настроенные сотрудники! Очередей практически не бывает.
2
2
October 27, 2021
Стереотипы связанные с Почтой России "умерли" сразу при входе в это отделение, потому что со мной поздоровались и были крайне вежливы (что бывает крайне редко, не так ли?). Осталась довольна качеством обслуживания, оперативностью, плюс посылка пришла в целости и сохранности, поэтому спасибо за хорошее настроение! :)
1
3
September 23, 2021
Телефона нет, узнать о наличии товаров и услуг можно только при личном визите, что делать инвалиду, неизвестно. Почтальоны письма не носят, а на сайте отмечают "неудачная попытка вручения". Кому они пытались вручить, если я всегда дома? Тем, кто сократил количество отделений, респект и уважуха!
3
December 24, 2021
Не всегда приветливый персонал, в прочем, как и в большинстве отделений почтовой связи.
Большие очереди, маленькое помещение.
Если получать посылку по коду, то обслужат вас достаточно быстро.
3
January 13, 2023
Информативно и быстро обслуживают, вежливые сотрудники.
August 29, 2020
Здравствуйте все! Сам коллектив работников почтового отделения хороший, отзывчивый, но сегодня столкнулся с нехорошей ситуацией: ходил 2 недели назад и неделю назад по 2-3 раза с целью узнать о поступлении заказа в отделение. Для идентификации предоставлял данные с фамилией, номера треков- всё время получал ответ, таких нет, а сегодня выяснилось, что куча моих мелких заказов, объединённых в один общий пролежало 2 месяца у них на почте на складе, а неделю назад отправлено обратно (а сейчас уже на границе России). Оказывается, отправитель написал сначала моё имя, затем фамилию, и сотрудники не находили мои посылки, рассудите - неужели сложно проверить такой вариант? Итог- нет товаров, цена не велика, но очень нужные вещи, их скорее всего не вернуть, в общей сложности ожидание почти 3 месяца, с деньгами то-же неясно(открыл спор, не знаю как разрешится), жаль нет личной ответственности у сотрудников...
11
June 6, 2022
Хамят, стажёр отправку квитанции перевода делал 20 минут. Не знал какие поля где заполняются. А к нему отправила тётка, которой было просто лениво делать её
5
May 2, 2022
Приличное отделение с приличным персоналом. Парковки нет, в ближайших дворах можно найти место