Само отделение хорошее, да, часто прихожу вечером и длинные очереди, а работает только одно окно (и то в последнее время уже с таким не сталкиваюсь). Но персонал приветливый и чисто в помещении.
Но пишу я не об этом. Просто отвратительная работа на сортировочных центрах Львовский и Балашиха. Как можно постоянно терять посылки?! Почему по каждой я должна звонить на горячую линию, чтобы вы ее нашли?! Что за свинское отношение?! Причем звоню, подаю обращение и сразу их находят на следующий день. Неужели без обращений и заявлений на розыск вы работать не можете нормально? Куда обратиться, чтобы это прекратилось? Уж лучше немного переплатить, но оформлять посылки не через вас. Была бы возможность, поставила бы вашей компании 0. В других городах сортировочные центры работают лучше, чем в Московской области (судя по история перемещений посылок). Дожили!
Почта расположена удобно недалеко от дома. Всё приходит вовремя. Отдельное спасибо девочкам, которые там работают. Приятные в общении, всё подскажут, помогут, оформляют быстро. Рекомендую!!!
Небольшое отделение, чисто, обслуживание хорошее, быстрое. Сотрудницы всегда помогут, выжливые. Расположена удобнт, недалеко от дома. Не нужно подолгу стоять в очереди. Сотрудницы выполняют работу быстро и компетентно.
Почтовое отделение рядом с домом - прекрасный альтернативный вариант доставки коммерческим курьерским компаниям !
И Почта России сейчас это нормальный достойный вариант отправлений стал, по сравнению с тем , что было 5-10 -15 лет назад / это же просто жуть . Сейчас тоже есть моменты - но , заметно , что «голова» работает над изменениями, реформы идут. И Понятно, что перед праздниками надо побеспокоиться заблаговременно - а не бежать в последний момент, в надежде , что тебе индивидуально отправят самолетом .
В целом , я довольна . У меня есть большой опыт отправления и получения посылок из разных регионов России , пробуйте , будьте на связи со своими близкими и партнерами .
Очень долго ожидала.очень низкий уровень подготовки сотрудников.из сотрудников с опытом была только одна девушка!но как можно требовать квалифицированных сотрудников за такие зарплаты.....
Пришло уведомление о посылке,прихожу на почту,говорят ,ещё не пришло…я прошу через некоторое время снова посмотреть, снова мне говорят нет вашей посылки…и так 2 раза..я говорю,кала мне обратиться,звонить,чтобы нашли мою посылку,на что сразу же она нашлась….сотрудник не принял ее,и поэтому отнекивался выдавать ..
Нравится оперативность и отзывчивость сотрудников! Очень удобно, что рядом с домом можно отправить посылку 👍
Забирала посылку с Али, всё дошло в сохранности!
Сидят 2 женщины, никого народа, заявляет мне якобы авито примерка обуви невозможна, даже прикинуть со своей обувью 😂 Хамки и абсолютно ни в чем не разбираются. Коробку выкинуть у них тоже нельзя. Больше ни ногой. Спасибо за испорченное настроение
Хорошее отделение связи, не первый раз отправляю посылки в другие города, девочки всегда помогут, подскажут. Расположение отличное район большой и без почты было очень неудобно. Время ожидания стандартное.
В первую очередь люди там очень добрые приветливые человечные доброжелательные спасибо вам за всё .чисто аккуратно. И еще хочется сказать всем кто негатив пишет.сперва на себя на свою работу на свою аккуратность и т.д смотрите и только потом пишите подобное. Есть хорошая русская поговорка по себе не судят или какой привет такой и ответ .
В отделении почты 143923 были замечены определенные недостатки в работе сотрудников. Отмечена не всегда адекватная манера общения и отсутствие клиентоориентированности. Были случаи утери отправлений с последующим перекладыванием ответственности на получателей. В связи с этим, предлагаю рассмотреть вопрос о принятии корректирующих мер.
Просто памятник воздвигнуть лицу, принявшему решение открыть в микрорайоне Почту! Очень удобно и график прекрасный! Персонал активный, внимательный и в теме (не возникает вопросов по новшествам, трек-номерам и прочему, не смотрят на тебя как на барана) что безумно приятно!!!
Сотрудники адекватные. Отправления оформляют быстро. По работе вопросов нет. Из минусов - большой наплыв посетителей и , соответственно, значительные очереди и время ожидания.
Девочки очень доброжеоаьельные, максимально стапаются чтоб все было хорошо, пользуемся не раз услугой почты и всегда довольны . Спасиьо Вам всем, хорошо что вы рядом и сокращайте ростояние . С уважением клиент почты
Постоянные очереди, не работает программа очень часто, всегда грязно, терминал никогда не работает, интернета часто нет, обманывают что нет упаковки для авито отправлений, не компетентный персонал. Нет надежды что то что поменяется.
Жуткое место, базар-вокзал! Ничего не работает никогда, персонал наглый, посылка 📦 несколько дней каталась по Балашихе, потом мне ее не выдали без паспорта, на второй день пришел с паспортом, отдали без паспорта )))
Замечательное отделение почты, постоянно хожу сюда и никаких проблем. Единственное, однажды марки кончились, но через несколько дней появились снова, да и вины работников почты тут нет.
Никогда ничего не теряли, все благополучно доходило и до меня, и туда, куда я отправляла корреспонденцию.
Все помогут, подскажут, посоветуют, как лучше. Шутят, дружелюбные, в общем, все супер. 👍👍👍
Как ни приду никогда ничего не работает. То программа, то еще что. В смену работает 1 сотрудник, очереди собираются до двери. Не советую ходить в данное отделение, если хотите сберечь нервы!
Персонал почты очень доброжелательный , быстро работают, быстро оформили выплату перевода. Ответили грамотно на уточняющие вопросы. Благодарен коллективу и начальнику отделения.
Отличное отделение,рядом с домом.Раньше ездили на Флёрова, где час в очереди это было минимальное время ожидания. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
Отказались выдавать бесплатную упаковку для авто доставки, без объяснения причин. Обслуживание отвратительное, уж не говоря об огромных очередях и постоянных сбоях программ
Ужасное обслуживание, за стойкой 3 сотрудника, принимает только одна, общается через губу, очередь большая, остальным сотрудникам плевать, одна ходит туда сюда, другая в телефоне сидит
График работы удобный. Почтовое отделение в пешей доступности это очень замечательно. Забирал посылку за 3 минуты до закрытия. Обслуживание быстрое. Все выдали без всяких препираний. Молодцы!!
Отличные сотрудники. Готовые помочь и с получением и с погрузкой. Спасибо!
1
1
Д
Дмитрий Терехов
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
Само помещение хорошее вопросов нет. Но два неизменных в годах вопроса:
1. Почему никогда не работает терминал электронной очереди
и
2. Почему не проводят аттестацию персонала.
Уровень компетенций и клиентооринтированности - ноль.
Пример 1. Надо было отправить посылку весом 55 кг, о чем и сообщил. Сказали ехать в какое-то отделение в Балашихе. Съездил. А там адекватные люди работают, говорят, что ограничение 20кг. В этом отделении, что, не знают?
Пример 2. Надо отправить посылку 2 кг и высотой 1.2м, снова отправляют в Балашиху. Регламентов, назвать не могут, почему не принимают. Дать гарантию, что там примут, тоже не могут.
В общем лишь бы отфутболить
Да, и постоянно пытаются продать свои коробки. Принёс небольшую, хорошо упакованную коробку. Можно было обмотать скотчем, край, засунуть в их пакет синий. Но нет. Коробка должна быть их. План что ли?
Нет интернета, не могут выдать заказ. Уже больше недели ничего не работает. Обещали сделать в понедельник (07.02.2022), пришёл сегодня ещё раз - опять ничего не работает.
(20.11.2022) Спустя время проблем стало меньше. Меняю оценку с 1 на 3. Буду следить за успехами.
Отделение почты расположено в ТЦ на 2 этаже, открылось не так давно. Ожидаешь увидеть какие то новые технологии, а по факту всё также как и в старых отделениях. Работают сотрудники молодого поколения, а не уважения к клиентам такое же, как и у давно работающих сотрудников. Где такому обучают или это болезнь под названием «пофигизм».