Ужасная почта!!! Сотрудники ничего не знают. Найти посылку для них проблема - все новенькие! Друг у друга спрашивают, и сами не знают, что делать!
И снаружи и внутри ощущение , как во время войны!
Самое худшее отделение Почты России в Балашихе
Малеха привели в порядок. Компы им поставили стали похожи на почту годов 90-тых развитых стран. Очень хорошо это прорыв или скачок не знаю как правильно))
Привет из прошлого века, причем не последних десятилетий.)
Одну посылку не могли найти. Сказали что-то типа "Оставьте номер телефона если найдем - позвоним". Хотя подтвердили, что они в отделение пришло! После моей настойчивой прозьбы, спустя минут 15 посылка была найдена.
Да приподнесена так, как будто я им теперь по гроб жизни обязан)))).
В течение этого времени точно так же искали посылку ещё одному человеку...
Одним словом - Бардак!
Ужас! Худшие образцы СССР. Постоянная текучка кадров, вследствие чего очень долгое обслуживание и большие очереди в любой день и время. Ремонта не было, наверное, никогда. Больше смахивает на низкосортный торговый киоск.
С приходом пару лет назад нового руководителя, Олеси, работа отделения наладилась. До этого был тихий ужас, очереди, скандалы, на работников почты без слез смотреть было невозможно. В очереди приходилось стоять по 1,5-2 и даже 3 часа...
Сейчас - до 15-20 минут.
Однако отделение требует косметического ремонта, так-как с советских времен не ремонтировалось...
Пытаюсь обходить это отделение. Как не захожу в него, так это один вычеркнутый час жизнь. Простоишь 30 минут в очереди, а потом пол часа общения с некомпетентными и постоянно меняющимися сотрудниками, которых по жалобам клиентов наказывают и увольняют:((((
Обычно принято писать отзывы только негативного содержания, но тут другой случай.
Отличное отделение, отличные работники, регулярно (1-2 раза в неделю) получаю посылки уже 2 года, очередей последнее время нет, но это не главное, очень добродушные, вежливые и отзывчивые работники, лучшее отделение в Балашихе, есть с чем сравнить...
Да, до начала 17 года ситуация в этом отделении была плачевная, огромные очереди, был 1 работник(она же начальник) на все отделение, на такой огромный район, как она справлялась с таким количеством работы уму непостижимо, но сейчас все супер.
Посылка лежала в отделении месяц, извещения не приходило. Через месяц когда пришла получать посылку у меня не было гражданского паспорта, он был на переоформлении, чтобы подтвердить свою личность предоставила водительское удостоверение и заграничный паспорт чего сотрудникам почты оказалось не достаточно! Посылку отдали только через две недели, когда получила свой новый паспорт. Посылка была копеечная, но очень важная! Всегда безумные очереди в отделении.
Заметно эволюционировали. Но после того, как за дело взялся "почта-банк" стало снова грустно:
- больше финансовых услуг
- очереди стали больше
- сотрудников не прибавилось
- до электронной очереди пока не додумались (как в других отделениях)
"Почта России" в общем понимании - это не про отделение на Первомайской))))
Девушки всегда рады помочь, предлагают воспользоваться нововведениями.
Приятная атмосфера!
Красиво после ремонта, но извещения о посылках забывают прислать.
И отправляют посылки отправителям без предупреждения.
Короче, Получателем тут быть «так себе»
Полный бардак! Очередь из 6 человек, а 1 из 3 сотрудников сидит и вырезает ценники! Вторая не может посчитать деньги, это просто мрак! Еще пол года назад здесь было круто
Просто ад! Извещения не приходят, только по отслеживанию! Оооочередь всегда!!!! Работают ооочень медленно! Компьютер виснет постоянно! А если попали на прием почты считай хана... Тот же оператор принимает!
Время перемен) обслужили вежливо и оперативно! Причтно)
3
С
Саша П.
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2019
Почтовое отделение находится в ужасном помещении -старом ,ремонт здесь не проводился кажется с начала 80,куда смотрят власти города?
Сотрудники работают в аварийном помещении ,неужели им не страшно ,что в любой момент на голову свалится кусок потолка?
Обычно очереди ,работники ,как и везде на почте ,никуда не спешат и не торопятся.ну что поделать это же ПОЧТА РОССИИ КАК НИКАК)))