Отделение бывает загружено ,людей не хватает.заоплпты низкие. Техника не ахти.Но они стараются и идут навстречу . Никаких нареканий нет.Есть инструкции которые нельзя им нарушать. Всегда максимально быстро и вежливо. И заявления помогают подать на розыск отправлений.
Очень разочарован.
Ждали посылку из Китая 3 месяца. писали отправителю, отправитель сообщает что уже в России. Раз в три дня проверяю почтовый ящик на протяжении нескольких месяцев. Ни уведомления, ни сообщения в электронной почте ни звонка ни смс вообще ничего!! Вчера обнаружил уведомление месячной давности а посылка уже обратно на отправление в Китай. Вопрос к персоналу - зачем вам работа к которой вы так относитесь? Мне это уведомление когда подбросили в ящик? Трудно сообщить человеку что его посылка обратно отправляется? Безчеловечное отношение
Отвратительный персонал и начальница. Не умеет совсем общаться с клиентами. Общается на отвали, никакого уважения к людям да ещё и врет что посылка ещё в сортировочном центре,хотя уже у них была. А когда спросили вам пришла машина сегодня, было сказано: «вам какая разница». Буду жаловаться выше на эту горе начальницу. Работают очень медленно.
Просто издевательство, очередь тянется до улицы и ещё люди за пределами дверей стоят, один человек ели шевелится. Чтобы получить посылку около часа надо стоять…
В последнее время работа отделения наладилась в лучшую сторону,пропали очереди с километр и сотрудников сменили ,что тоже очень радует,молодежь работает в сто раз быстрее
Отвратительный персонал! Не выдали посылку и не подсказали альтернативный метод получения (а он был) , издевались и ржали, хамили во главе с администратором отделения, довели до слез. Посылку нужно было получить срочно. Верх бесчеловечности!
21-го декабря я отправила посылку в г.Уфу,очень рада и удивлена,что перед Новым годом смогли порадовать детей и внука-посылка 25декабря прибыла на место назначения.С г.Балашихи до Уфы не уверена была,что дойдет до Нового года.Персонал очень внимательный,вежливый,знающий свое дело.Очень благодарна всем,всей Почте России-вы молодцы!!!С наступающим Новым годом,будьте здоровы,любимы и просто счастливы!!!С уважентем Светлана Габидуллина
Как и на всех постах России народу тьма, не протолкнуться, а ля 80-е. Сидит тетка и отрабатывает неспеша свои человеко-часы. Если повезёт то отстоишь в очереди больше получаса. Основная часть прибывших получают бандероли и мелкие пакеты с барахлом из Поднебесной, т.к. такие же товары в России стоят гораздо дороже.
Хамское отношение и общение с клиентами! Несколько дней не могу получить свою посылку.
По отслеживанию трэка посылка уже несколько дней находится в местном отделении связи, извещение не присылают! сегодня посылку не отдали без инвойса, хотя при себе был паспорт с адресом прописки.
Прошу руководство Почты России принять меры к заведующей данного отделения!
Загруженное Отделение. Очереди в любое время дня и ночи. Связь с банком при оплате картой работает с перебоями. Несколько раз не работала вся система компьютерная.
Ужасное место! Что бы получить посылку с али экспресс нужно пройти все круги ада. Сотрудникам просто плевать на посетителей, навстречу не идут. Очереди по 30-40 минут.
К сотрудникам претензий нет, собственно оценку ставлю им. Проблема в почте России. Ввели огромное количество услуг и наняли двух сотрудников за копеечную зарплату. как говорится "не стреляйте в пианиста, он играет как умеет". Введите хотя бы электронную очередь, чтобы понять какими услугами пользуются люди, сколько эти услуги занимают времени, что можно сократить, ускорить. Такое ощущение что в этой организации, где работают сотни тысяч людей нет ни одного человека, кто занимается улучшением обслуживания.
Безответственность и не компетентность работы сотрудников. Не стесняясь используют нецензурные слова в своем лексиконе. Некоторые сотрудники не знают в своём отделении, что и где у них находится. Не советую отправлять посылки в данное отделение.
Персонал этого отделения почты очень хороший, но все остальное.
Не ужели в наше время нельзя поставить нормальные компьютеры и провести нормальный интернет.
Людей приходит много, но когда техника тупит, и проводишь по часу(это в лучшем случае) это перебор.
Обслуживание быстрое , правда, иногда приходится постоять, чисто, можно пополнить карту Почтобанка. График не удобный: воскресенье, понедельник выходной ((
Просто охренеть можно! За час до открытия собирается куча пенсионеров, чтобы попасть первыми в очередь, и так около 12-15 человек каждый день. Сотрудницы, особенно пухлая, работать не хочет. Обслуживала одного человека 26 минут!!! В очереди стояла женщина с плачущим малышом, так толстая возмутилась, что ее пропускают люди и крикнула «все в порядке очереди!». Такое хамское отношение не найти нигде! Когда спустя полтора часа дошла моя очередь, ей не понравилась фотография в паспорте и она отказывалась отдавать мне посылку. Как выяснилось, из-за её нежелания работать и лени, моя посылка за 13к уехала обратно, хотя я простла посмотреть, не пришла ли она. В общем толстую гнать ссанными тряпками, худшая сотрудница и так хренового отделения почты! Респект рыжей тёте с короткой стрижкой, внимательна ко всем, приветлива и быстрая. Кстати, вежливости людям бы не помешало научиться, особенно когда приходят с детьми, которые выпрашивают чужие телефоны и ведут себя омерзительно, не реагируя на замечания взрослых, но при этом родители поощряют это поведение. Слов нет, как будто все галоперидол употребляют и не желают разговаривать по-человечески: хамство, мат, отрыжки в очереди. Фу.