Невозможно получить посылку.
Мало того, что по России месяц доставляли.
Сегодня просто повесили объявление, чтобы никому ничего не выдавать.
Хуже ещё не один сервис не встречал.
Почта России замечательна . Персонал немного изменился , новенькие есть . Но в целом люди хорошие , добрые понимающие всегда расскажут и помогут , быстро справляются с работой очередей больших нет . Спасибо большое, что Вы всегда с нами , несмотря на Ваш нелегкий труд нам улыбаетесь и держите позитив 🙏🙏🙏Мы ценим
25 октября прибыла посылка в сортировочный центр и до сих пор не отправили владельцу 13дней идет с шарапова до балашихи. Можно узнать когда будет на месте
Постоянно жду свои посылки по 20 дней, из-за сортировки в этом центре, который держит посылки по 4-5 дней. Мои посылки должны были придти 2 дня назад, а всё торчат на статусе "прибыло в сортировочный центр". Ужас, у меня посылки из Китая в Россию и то приезжают быстрее, чем проходит сортировка в этом центре.
Это кошмар. Закрыто отделение, где отправляют и получают посылки. И теперь, чтобы просто купить коробку пришлось ждать 40 минут. Работники почты просто хабалки, хоть и молодые.
Когда-нибудь в этом сортировочном центре наведут порядок, но, видимо, не в этом году (летом с посылкой была точно такая же история). Издевательство🤪
1
Юлия Фадеева
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Такого я ещё не встречала. Письмо по России идёт почти месяц 🤦🏻♀️. Во Львовском 8 дней висело и вот наконец Балашиха... 10-й день движения нет и не предвидится. Чем они там занимаются? Плохо верится, что у них столько работы, что за 10 дней не добраться до этого контейнера ( или в чем им там поступают). Есть же сроки. Почему их не соблюдают?
Дополняю: и вот спустя 35 дней в пути письмо на почте 🥳. Ну думаю все, завтра заберу и забуду как страшный сон, но что это... Приходит уведомление о неудачной выдачи 😳 Серьезно? После стольких дней вы ещё и выдать кому то хотели, а как же я? И почему в приложении стоит статус "отдали почтальону"? У него размер явно не для почтового ящика, а доставку я не заказывала 🤔. Надеюсь письмо до завтра, все таки дождется меня на почте
Был осенью 2023 года. Организована электронная очередь. Обслуживают достаточно быстро. Большой зал для посетителей. Отдельный зал для посылок. Вечером работают до 21:00. Есть парковка для машин
Я бы сказала, что некоторые сотрудники этой почты стараются и вежливы с клиентами. Я пришла получать посылку без всяких опознавательных элементов и оказалось, что она даже на имя мужа, а не на меня оформлена. Но сотрудница нашла способ мне ее выдать, все легально и я пришла не зря.
Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность Асе и Анастасии . Девушки доброжелательные и отзывчивые . У меня произошла путаница (по моей вине) с посылками, девушки помогли , отыскали её и просто меня 'спасли' . Спасибо Вам , девушки, что не смотря на сложное время сохраняете человечность, доброту и отзывчивость.
В данном здании находится сортировочный центр, на котором на неделю застряло письмо с документами. На горячей линии лишь регистрируют обращения, которые остаются без внимания.
Помог только личный визит в ПОЧТАМТ, он находится с обратной стороны здания (синие ворота) каб 13. После озвучивания проблемы письмо нашлось за час и было выдано в этом же отделении.
Часто там бываю. Удобное расписание работы и работают в выходные дни. Вежливые сотрудники. Отправляю там посылки через приложение. Надежно упаковывают. Единственное если человек пять в очереди собирается вечером, становится в зале тесно. Я именно прощал где посылки отправляют, получают. Парковка перед почтой всегда занята, но найти можно чуть дальше во дворах. Пока все нравится. Спасибо за вежливость сотрудникам и за хорошее умение упаковывать содержимое посылок.
Для меня, отличная почта, где оперативно отправляют посылки. Персонал, молодцы. Быстро оформляют, знают свое дело. На вопросы отвечают и помогают. Спасибо.
Распределительный центр почты в Балашихе, туда прибыла моя посылка из Германии, стояла она у начальника распределительно центра в кабинете, об этом мне сказал сотрудник почты, посылку я так и не получила, по всей причине видимо она приглянулась начальнику! До сих пор не могу получить посылку, написала заявление обратной связи так и не дали, при звонке в колл центр как узнают о проблеме скидывают трубку, короче черная дыра а не сортировочный центр! Ужасная работа почты и отношения людям, и все им сходит с рук.
11.12.2023 при выходе из подъезда я встретила почтальона- женщину, которая мне поедьявила претензию, что у нее нет доступа в наш подъезд номер 5 по ул. Фучика, д. 2/4. Я посоветовала ей обратиться к своему начальнику, после чего она начала кричать, что больше она нам не будет приносить корреспонденцию и мы сами будем ходить на Почту! Прошу Вас разобраться с некорректным поведением вашего сотрудника и применить к ней меры дисциплинарного взыскания, а лучше уволить по статье, чтобы больше она с людьми не работала и не хамила!!!!
В недавнем посещении одного из почтовых отделений я столкнулся с определенными недостатками в их сервисе. Сотрудники, хотя и не грубые, но казались не слишком заинтересованными в предоставлении помощи или консультации по вопросам отправлений. Были заметны недочеты в организации работы, особенно в отношении графика работы, который не предоставлял достаточно гибкости для посещения после стандартного рабочего дня. Буду признателен, если внимание к клиентам станет более основательным, и если время работы станет более удобным для всех посетителей.
Самые ужасные впечатления! Сейчас одно адресованное мне отправление там висит уже неделю, второе 6-е сутки. Ничего не сортируется. И так, кстати, постоянно. Задержки посылок регулярные. А доставка-то подразумевается в пределах одного и того же города, Балашихи!!! Просто им надо отсортировать посылки и привезти в мое отделение, в мкр Заря. Они этого не делают. 143918-это самое кошмарное, безобразнейшее отделение! Или там вообще персонал спит на работе, или *** сидят! Жалобы уже
писала, ничего не поменялось,так и нет моих посылок. Придется обращаться в Роскомнадзор, или в полицию с заявлением о краже 2 посылок!
Вечные очереди в отделе с посылками и неудобное расположение внутри. Люди стоят в проходе и входном тамбуре при ожидании очереди. Талон берёшь в одном помещении, там же и объявляет очередь, но ты за дверью в тамбуре не услышишь. Часто люди даже не понимают где брать талон и зачем.
Этому отделению почты требуется ремонт и перепланиповка количества окон для приема/отправки посылок. Актуальность высокая, исполнение пока что так себе.
Отзыв о сортировочном центре с индексом 143918. Раньше в данном сортировочном центре посылки обрабатывались буквально за день, то есть отправление пришло, было обработано, а на следующий день уже направлено в мое почтовое отделение в г. Реутов. Однако приблизительно с сентября 2023 года посылки в данном отделении стали зависать в среднем уже на 2 недели! В начале сентября отправления сортировались неделю, теперь уже 2. С чем это связано - непонятно.
По данному адресу расположен сортировочный центр 143918.
По некотоым сведениям там работает один человек и посылки постоянно задерживают.
У меня вторая посылка за последний месяц которую приходится ждать более недели, причём сейчас посылка 1-класса и даже это не способствует ускорению процесса доставки.
Прежде доставки проходили примерно за 4-5 дней, теперь ждать приходится почти 2 недели.
При звонке на горячую линию для выяснения причины задержек, приходится ждать минимум 10 минут пока оператор ответит, а при звонке в сам центр ответа вообще нет.
Вот прикладываю несколько скринов где видно как быстро работает сортировка.
Примите уже какие-нибудь меры!
Добрый день! Заказала ребёнку посылку, пришёл в этот прекрасный сортировочный пункт. И дальше вовсе отправляется!!!!! Вы себе посылки забираете????? Когда работать начнёте?!
Отвратительное место, хамский персонал, бардак они словом. Потеряли посылку и никто не хочет в этом помочь. Обращался к начальству на что было сказано что они не полезут искать её в контейнер.
4
К
Катя М.
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Бойкот им! Люди не отправляйте туда посылки и не заказывайте в Балашиху! Пользуйтесь поселоком Восточный, да туда ехать надо, но это лучше чем ждать посылку месяц и больше! Находится не так далеко. Наши посылки до сих пор там! Клиенты пишут уже нервничают, вещи им не приходят!
Постоянно получаю и отправляю Авито посылки через данный филиал, вопросов нет не каких к сотрудницам ,всегда все быстро и вежливо!!Очередей нет - удобно!
2
1
Д
димочка мой
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Ну что, ребята молодцы, постарались, до Балашихи с Божьей помощью доехали, и все, обделались, посылку украли, не понимаю, зачем было меня на протяжении 1,5 недели завтраками кормить и отмазываться, логистике ставлю 0, ответственности 0, горячая линия 0, все остальное тоже 0. Браво🫵🏻😊