Это филиал Ада, а не почта России))
Очередь человек 40, ждать больше 1,5 часов. Хамят, тупят, тормозят. Грязно, душно, бардак. Не понятно, почему нельзя добавить еще 1 пункт в данной местности, распределить нагрузку.
Обслуживание на уровне почты России, 4 окна, 3 человека и выдает посылки только один человек. Общение на "ты".
Upd: от 19.08.2022г. дела по прежнему, стоит очередь, а сотрудники занимаются своими делами. На выдачу посылок только одно окно.
Хочу поблагодарить весь персонал отделения 143441 за оперативную работу, приветливость и спокойствие при обслуживании. Очень адекватное руководство, которое всегда услышит и поможет в разных ситуациях! Спасибо Вам огромное за Ваш труд и терпение!
Максимально мерзкий персонал !!! ТАКОГО ГРУБОГО ОТНОШЕНИЯ ,Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ! Испорченное настроение на весь день. Само место отвратительное , пошарпанное. Просьба обратить внимание на отзывы и предпринять что-либо !
Ужасное отделение, посылки не разложены, работа по выдаче не налажена, вечные очереди по 10-20 чедовек, сотрудники видя очереди уходят с рабочих мест на перекур и т.д.
Очень плохое качество обслуживания ,особенно для получения посылок не знают где посылка приходится самому звонить и искать обзванивать где она и в каком статусе ,класс обслуживания ,и не способность персонала желает наилучшего после обращения к выше стоящему отделу по контроля качества начинают думать
Самая отвратительная почта в округе! Как не придешь - очередь из 30-50 чел! Неужели сложно планировать производство??? Или ограничьте поток посылок, перенаправляя в другие отделения, или посадите больше сотрудников!
+
Посылки выдают
-
Огромные очереди
Не знакомы как обращаться с теми, кто заранее записывался ко времени через приложение - со стороны очереди выглядит так, что человек лезет без очереди, а сотруднику ПР всё равно кого обслужить.
Самое ужасное отделение связи, с медлительными и ленивыми работниками. Ожидание около часа. Часы работы с 10 до 18, в минестерстве так не позволяют работать....
Какая то мерзость, а не организация. Издевательство над людьми. Можно сказать -:не работают от слова совсем. Получение посылки может занять один час. Персонал как под снотворными препаратами.
Сотрудники - молодцы! Работать в таких условиях,как они - да они герои! Вечная духота. Вентиляторы не справляются. Неужели трудно создать комфортные условия для сотрудников и посетителей, и установить кондиционеры?!
Работают вальяжно расхаживая, потом орут на клиентов ?! чтобы мы уходили. Где формы приличия?
Зашла 18:20
Прождала в очереди до 19:00.
Меня просто развернули назад, сказав «И что? Ну не успели, ничего не знаю!»
Всегда много людей, очереди. Регистрируйте отправления по возможности заранее, чтобы просто зайти, положить и уйти.
На выдачу всегда люди стоят.
Несмотря на поток, грубости сотрудников никогда не замечала.
Услугами данного почтового отделения я не пользовалась, но могу отметить, что всегда наблюдаю большие очереди. Скорее всего это связано с нехваткой дополнительных отделений в районе Путилково.
На картах пишут, что почта открыта. По факту висит странная бумага А4 со странным графиком, на котором даже месяц не указан. По итогу люди приехали, а почта закрыта :(
Жанна найдите себе другую работу и не мучайте ни себя ни других. Нарочно тянет время, обклеивает скотчем посылки на отправку минут пять, пока люди ждут. Другая сотрудница просто ушла и все, еще до обеда.
Это ребята пипец! Создают очередь на ровном месте, а в оправдание говорят мы же в ДЕРЕВНЕ живем! Заказали сыну муравьиную ферму, сначало отстояли очередь, чтобы найти посылку, а потом отстояли очередь в кассу для оплаты, спросив почему нельзя оплатить сразу, сказали, что у них одна касса, т. е. кто отправляет письма/посылки стоит также в кассу. Это пипец. Чтобы получить посылку потратил 3 часа! Не советую данное отделение. Персонал не умеет работать. А еще случай был, мне пришло уведомление о заказном письме, прихожу в это отделение. И что вы думаете, они потеряли письмо! Я в шоке. Слава богу через 2 дня нашли.
Абсолютно отвратительное обслуживание. Здесь вы не дождетесь даже минимального человечного отношения. Все негативные отзывы правда, и к сожалению, с этим никто ничего не делает и делать не собирается. Если есть возможность, выбирайте другие способы доставки/отправки, или другие отделения!
Замечательный персонал! Я без иронии. Пользуюсь почтой в различных отделениях - здесь, обычно, не бывает больших пробок - все работают быстро и качественно. Иногда лучше переспросить - чуть недополучил 2 посылки - пару раз переспросил - начальница - сразу сказала где искать. В общем, работают хорошо, рекомендую.
Вечные очереди от 5+ человек, очереди нет в период времени с 12до 15 и то не всегда. Обслуживают быстро.
Никита Ж.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Самое отвратительное отделение, какое я видела. Электронной очереди нет, еле-еле работает 1, максимум 2 сотрудника, остальные прохаживаются. Поэтому всегда очередь, теряется куча времени. На любую просьбу - хамство и закатывание глаз
Хотелось бы поставить минус 100 звёзд, но невозможно. Отвратительный персонал, начальник отделения, о которой многие уже писали, хамло трамвайное. На пустом месте устраивает скандал. Хамит пожилым посетителям, хамит более молодому поколению. На юридических лиц у неё вообще реакция неадекватная
Выражаю глубокую благодарность команде ОПС 143441 (Путилково) за их качественную работу, искреннюю вежливость и внимание к посетителям. Особенно хочется выделить работу и отношение к людям начальника отделения. Я сама лично несколько раз наблюдала, что даже в период своей сильной рабочей загрузки она всегда находит время для посетителей, проявляет участие, помогает своим сотрудникам и в итоге проблема решается. Сегодня был решен именно мой непростой вопрос. Большое спасибо!
Очень много народу на почте, принимает один человек. Начальник Отделения отказалась помочь сотрудникам, чтобы очередь пошла быстрее, хотя сама сидела и ничего не делала. Отвратительное отношение. В очереди можно простоять час. Остальные сотрудники почты нормальные. Но начальник Отделения портит все впечатление , если не ошибаюсь Вария Абдулгалеева.
Присылают извещения через 5 дней после отправки письма обратно!!! Совсем плохо работают ( ужасная Почта
Все кто ставит одну звезду или две - закомплексованные деревенщины. В чем проблема, много народа - очередь, мало народа - нет очереди, трудно постоять десять минут? Или надо штат двадцать человек держать, чтобы господа не простаивали?
По этому отделению сразу понятна разница между Москвой и деревней! Хамоватый персонал! очень долгий и не торопливый, рабочий день же длинный, куда спешить, а клиенты пусть подождут. Руководители, примите меры!!!
2 очереди - одна на выдачу, вторая на отправку. В первой 5 человек во второй полтора :)
Соответственно два окошка. Время ожидания - минимально.
Не понравилось, что их тяжело найти, не зная где...
Постоянные очереди.
График работ отвратительный с 10:00 до 18:00.
Выходные :воскресенье-понедельник.
Народ не успевает в будни после работы.
В субботу огромные очереди,можно час простоять.