Pochtovoye otdeleniye Putilkovo № 143441
502 reviews
October 23
Точка невозврата. Такая же, как и пробки на выезде из Путилково. Ужасная организация работы. Если нет сотрудников на объекте, почему не направить с ближайшей точки подмогу? Женщина, которая там одна работает, как цепная собака. Простояла в очереди час и, когда передо мной остался 1 человек, сотрудница дружно поперла всех с помещения стулом ровно в 18:00.
Я первый раз вижу такое ужасное почтовое отделение.
Отправила посылку на другой почте, сюда пришлось возвращаться за своей. Оплачены были уведомления по телефону, но смс о том, что посылка пришла, не направили. По приложению по номеру отследила, что приехала посылка 9 октября, извещение якобы «вручили» 19 октября. Ни лично, ни в почтовом ящике, ничего не было. Сама догадайся, что тебе что-то пришло. Простояла в очереди на получение час днем в будний день, потому что сотрудники (их было на этот раз двое) забаррикадировались стульями в помещении на обед. После окончания трапезы сотрудников уже собралось человек 10-15. И в самом помещении пришлось стоять только 20 минут, хотя передо мной было по очереди два человека.
1
May 30
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
7
May 31
Заказал доставку посылки до подъезда,на второй день позвонили с неизвестного номера,представились работником этого почтового отделения! Сказали доставку сделать не получится,попросили лично придти и забрать посылку. А как мы знаем деньги они автоматически списывают.
Ну так вот,люди из персонала мне не смогли ответить нормально что к чему,да и этот человек уже на звонки не отвечал!
Сказали что деньги где-то застряли,подождите пару часов и они поступят.
Уже как третий день,а денег все ещё нет,получается это почтовое отделение просто тупо крадёт деньги за доставку.
Сами же отменили доставку,а денег так и не вернули.
4
July 3
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
4
October 3
с 03.10 обед с 14 до 15. Мало того, что с 10 работают так теперь еще и обед. Нигде нету такого, а тут есть. Плюсом к этому заявляют тк работает один сотрудник. При мне зашли две женщины. На вопрос откуда еще двое? Сказали мы " помощники". Заявляют о том, чтобы смотрели в приложение и сверялись по графику работы. Дальше ,наверное, у них трехдневка будет.
1
July 18
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
3
July 19
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
5
October 15
Ужасные работники… Не здороваются и общаются очень грубо,когда ты к ним подходишь с улыбкой. Орут,что закрываются в 18:00 и никого после принимать не будут. Женщины не любящие свою работу и обиженные жизнью, дайте отпуск что ли.
Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не возмещала свою злость на своих гостей, а что у них в голове- неизвестно😄
1
August 10
Не рассчитываю на то, что представители компании ответят на этот отзыв, т.к. этой организации плевать на всё и всех, но всё же - вы вообще проводите анализ своих клиентов? Если да, для кого это отделение работает в графике, по которому посетить его могут только пенсионеры?
Ну и естественно здесь всегда огромные очереди.
1
August 22
Я лично на это отделение буду подавать в полицию.Было им доставлено заказное письмо из Брянска с важными документами,мало того что недоставили в соседнее здание,так и назад это отправление не ушло. С 20 июня они доставляют,одним словом украли документы.
August 1
Фильм ужасов,а не почтовое отделение! Начиная с графика работы с 11:00 до 18:00, обслуживанием и сервисом! На днях зашли в отделение в 17:40, так они стульями вход уже закрыли и рявкнули закрыто!!! Почта России ( руководство) обратите внимание на это отделение!
5
1
November 19
Фото прилагаю на очередь днем в 13:37, и это еще не все на фото вошли , потому что работает 1 сотрудник , а где все ? Их либо нет , либо обед , либо что ..???? Прошу принять меры , чтобы не было таких толп и времени на простой в очередях .
June 15
В выходной большая очередь.
Расположено отделение не очень удобно.
В будни народу нет, все быстро
1
November 16
Самое неадекватное отделение.
В будни люди работают в тоже время, что и почта, поэтому приходят в субботу, а тут Один человек работает в субботу. Это прикол какой-то?
Еле двигается, человек совершенно никуда не торопится
Постоянные очереди. Был бы выбор не ходила б сюда ни за что
October 23
Очень большая очередь и всего один сотрудник, потеряете пол дня и ещё можете не успеть, работают в будни до 6. А ещё целый час была огромная очередь, а минут за 15 до закрытия соизволила подойти второй сотрудник🤦
September 8
Очень много траться человеческого времени на стояние в очереди, чтобы получить или отправить посылку, хожу туда только в крайних случаях, когда нет другого способа отправки или получения. И график работы оставляет желать лучшего.
November 7
Такого бардака я давно не видел. Принимают по живой очереди. Всего два окна. Каждого человека обслуживают долго. Упаковки нет. Еле еле двигается очередь. Сотрудники злые и не клиентоориентированные. Очень много ЮЛ. Обходите это место стороной!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!
September 3
Вторник, 16:00
Вот уже 15 минут стою в очереди, которая не продвигается) и как обычно: из 3-х возможных окошек работает только одно) когда уже начнут нормально работать- остается загадкой, которую никто не собирается решать
1
November 12
Это просто ужасно. 1 окно работает во вторник в 15 часов. За 15 минут очередь из 20 человек не сдвинулась ни на одного человека. Жаль, что в Путилково всего 1 почта и она настолько ужасная. Быстрее съездить в другой район и вернуться обратно.
November 19
Это не почтовое отделение, это издеввтельство!! Один сотрудник! Отстоять очередь, чтобы когда твоя подойдет у тебя перед носом начали сканировать ящик писем, а тебе просто стоять и дальше ждать!
April 22
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
6
October 16, 2023
Я, не знаю кто придумал в 2014-м году сделать почту в этом торговом центре! Но, мне кажется это самое неудачное решение для клиентов почты! Торговый центр сделал всё, для того чтобы покупатели шли в обход всего центра. И чтобы дойти до почты пешком нужно потратить сначала минут 05:10 чтобы найти место на парковке, а потом ещё идти минут семь чтобы подняться на второй этаж. Кроме того всего прочего представьте, что тебе нужно отправить посылку она достаточно тяжелое объемные большая, и нужно тащиться на эту почту с этой посылкой или наоборот получить на этой почте что-то. Это безумно неудобно. На данной почте нет даже обычно талонов которые регулируют очередь. Очередь живая и приходится стоять друг за другом. Негде даже присесть Ожидая своей очереди.
17
3
October 12
Как не придешь, чуть ли не всегда одно окно работает. Хотя еще двое где-то вечно ходят и два окна пустые. Часто очередь огромная, стоишь в ней чертов час!!!
1
October 8
Вообще никто ничего не хочет делать. Двигаться ..не мы будем сидеть полчаса в компе, и что то делать...перед мной 12 человек. Очередь не двигается уже полчаса....
1
October 31
Казалось бы, и так часы работы просто невероятные, но ладно. Прихожу в указанное время — мне скандальным тоном говорят "Мы закрыты до трёх часов на обед!" Вот так вот...
September 19
Такого кошмара я не видела давно. Это не отделение, это катастрофа. Когда-бы я не приходила, постоянно ожидание не менее часа и огромная очередь. Все максимально медленно ! Ужас!
1
December 20, 2023
От почты одно название. Стоим в очереди уже более 20 минут, а все из-за того, что люди не умеют распределять рабочие обязанности. На почте 4 работника, работает только 1 окно, талонов нет, работают медленно. Одна женщина просто крутит одну и ту же коробку уже минут 15, мужчина сначала ходил с какой-то бумажкой туда сюда, теперь просто сидит, одна женщина на том самом единственном работающем окне, и последняя сидит за стойкой не знаю чем занимается.
Не уже ли так сложно поставить 2 работников на выдачу и прочим моментам ( в 2 окна), а остальные пусть занимаются другими рабочими моментами. Что за дурдом. Мало того что по рабочим моментам приходится ехать на другой конец города, так ещё и постоянно такая очередь что ее с первого этажа видно.
На просьбу открыть ещё окошко работники отвечают что некому встать. Класс, в итоге тут одно окно и все на отправление стоят и ждут.
15
1
August 22
Будний день, время 11:40, 2 человека в смене, одна сидит на приемке, вторая ходит из угла в угол. очередь из 8 человек. Вывод делайте сами.
3
September 11
Время работы с 10 до 18? Это шутки - приколы? Чтобы посылку получить нужно с работы теперь отпрашиваться? Или это строго для безработных людей? Бред.
October 15
Третий раз прихожу в разное время и третий раз очередь метров 20, работают один сотрудник. Вы нормальные вообще? Ни клиентов не жалко, ни сотрудника.
May 18
Отличное обслуживание. Часто есть очереди. Девочки сотрудницы терпеливо и вежливо обслуживают всех.
5
May 14
Не оказывают услуги. Заказал заказ с учётом доставки курьером. Мне просто прислали уведомление о неудачном вручении. Я ждал до последнего, но ничего так и не доставили. Причём посылка помещалась в почтовый ящик .Это бред, работники года в деле.
2
2
January 31
"Имел глупость" подписаться на первый квартал 2024 года на ТВ-программу "Телек"(ранее всегда покупал в рознице-не имея проблем)-из 5-ти выпусков вовремя получил только два!!!! Три пришлось "выбивать" с опозданием на 3-7 дней,когда актульность программы уже нулевая.Ничего внятного не могут пояснить....Отвратительное отношение к своим прямым обязанностям,конечно же бардак в отделении,видимо придется отказаться от услуг этого отделения....
6
May 8
Вчера отправляла посылку из Путилково МКАД 71КМ, хочу выразить благодарность Козырь Елене , за внимательность, человечность, профессионализм, желаю Почте России, чтоб все сотрудники были такими, берите пример. Спасибо.
2
2
May 3, 2023
Персонал доброжелателен и старается быстро работать, но Для улучшения организации работы и выдачи заказов необходимо увеличить площадь почтового отделения в Вэй парке и количество работников. Частые большие очереди ожидания из- за нехватки персонала, в помещении негде присесть.
4
2
November 2, 2023
Работают очень медленно, можно стоять по 25-40 минут. Время работы тоже достаточно не удобное для такого многолюдного района.выходной воскресенье и понедельник, график работы с 10.00-до 19.00. А что все сидят дома , не работют или только пенсионеры и домохозяйки ходят на почту, очень странно. Хотелось бы улучшений в обсуживании.
8
October 22
Ужасное отделение!!!! Ходят несколько сотрудниц туда-сюда, а обслуживает только 1 сотрудник!!!! Часами стоишь в очереди!!!
August 6
Худшее отделение. Очереди и работает одно окно постоянно. Куча работников ходят друг за другом, а работает одно окно.
October 29
Примите срочно меры и один сотрудник ! Огромные очереди. Грубый персонал. Чтобы приняли по электронной очереди нужно выпрашивать.
November 2
В отделении бардак. Один сотрудник выдаёт и принимает отправления, вторая даже не стремиться помочь. Вялые обе.
December 29, 2022
Постоянно пользуюсь этим отделением, тк по работе связана с услугами почты России. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ!!!! Всегда приветливы, отзывчивы и старательны. Достойно переносят недовольных по жизни клиентов, никогда не слышала негатива в ответ на выпады. Если и надо что-то переделывать, так это саму систему Почты России. Сотрудникам отделения почты Вейпарка пожелаю стойкости, не принимать всё близко к сердцу, здоровья и всех благ в новом году!
2
8
August 19
Время работы непонятно для кого, кто до 18.00 может прийти?! только пенсионеры?
Отношение всегда грубое, нечеловеческое. Откуда только таких людей находят.
Пригляделся к продуктам питания, которые лежат в пыли на полках, большинство просрочено.
Сотрудники всегда жалуются на отсутствие сотрудников и низкую зарплату.
Отделение грязное, все отваливается.
Супер почта.
4
March 12
Какую оценку можно поставить отделению, в которое приходишь уже несколько раз и видишь одну и ту же картину. Либо не хватает операторов, либо нужно менять график ( по Московскому стандарту). Здесь же до сих пор понедельник нерабочий. Управленцам почты России пора сменить работу.
3
February 25
Обслуживание оставляет желать лучшего , очереди , у них три окна , и может работать 1 или 2 и из за этого огромные очереди . Управляющая этой почты грубиянка и достаточно агрессивна . Нет табло с выдачей талонов на очередь , только живая .
2
July 9, 2023
Отделение небольшое. Стараюсь не ходить в час пик, поэтому не знаю как там по вечерам. Но думаю всё ок. Персонал там спокойный и доброжелательный. Главное чтобы посетители тоже были добрее и все будет хорошо.
3
February 10, 2023
Плюс единственный - рядом с домом. Раньше жили в другом районе, вот там почта была золото! А здесь каждый раз приходит на ум фраза " Мы научим вас терпению". Вечная очередь, я приходила и рано и поздно и в выходной и в будни - очередь всегда. В выходной , не в каждый , а в какой то особенный - одна очередь на все окошки, ну как на все, на два. Иногда две очереди, одна на отправку, вторая на выдачу. Медленно работают люди и техника. Если хочешь покурить или просто выйти подышать или по делам - просто идёшь и все, и ничего страшного, что очередь, она там всегда будет. Никто никого не заменит,просто какое то время одно окно не будет работать 🤦🏼♀️ Уважаемые руководители, пожалуйста, пересмотрите бизнес процессы работы. Что то точно идёт не так.
5
January 15
Почтовый отделение замечательный вежливый персонал, но единственное к чему я хочу придраться это к длинной очереди которая там соберается. А так всё довольно и не плохо
1
2
June 22, 2022
Из плюсов могу отметить хорошую работу персонала. был не так много раз, но достаточно быстро обслуживают и понятно и четко подсказывают Если что не ясно и не понятно.
..а так убитое помещение, серенько, непонятный товар на стелажах.. ясно на кото ориентирован… но оформить это все кончено можно было бы по другому. Начальника отвечающего за внутреннее убранство всех почт надо поменять на молодого и креативного, т к внутри откровенный «савок»
3
9
October 18
Один человек принимает!!!! Очередь еле движется! 15 человек стоит в очереди!!! Каменный век!
September 21, 2023
Уважаемое руководство данного отделения! Примите меры по уровню обслуживания клиентов! Что бы получить письмо нужно простоять в очереди 1 час!!! Очередь из 3 человек! Обслуживает один сотрудник- и принимает посылки и выдает почту. Данная ситуация повторяется регулярно. Приведите в порядок организацию работы данного заведения.
3
1