На данной почте очень мало места, тесно. Персонал вменяемый, не хамят, но рук не всегда хватает....или медленно работают, поэтому частенько приходится стоять в очереди.
Получала посылку 04.02.22, сотрудница Оксана Зверева обнаружила ошибку в моих персональных данных, сразу на месте всё проверила и исправила. Оказалось проделки мошенников. Огромное ей спасибо! Очень вежливые сотрудники, помогут и подскажут по всем интересующим вопросам. Теперь поход на почту для меня-это сплошное удовольствие.
Одно из лучших отделений почты в городе. Приветливый персонал, работают все окошки, очереди как правило нет, но если и есть , то идёт быстро. За несколько лет обращений в отделение неприятных ситуаций не возникало.
Вежливый персонал, в очереди часто из за медленной работы системы
1
2
B
basilica b.
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2022
Самое лучшее отделение Почты в Одинцово! Персонал приветлив и отзывчив. Косяки работы Почты как компании не стоит вешать на сотрудников отделения, они итак пытаются сгладить и решить все вопросы в самые кратчайшие сроки.
Длинная очередь, работает одна девушка, остальные туда-сюда ходят, непонятно что там делают, Время обслуживания одного клиента зашкаливает. Непонятно, почему. То ли сотрудники тупят, то ли вам надо как-то продумать автоматизацию процесса. Почему-то очень долго ищут посылки, письма-это значит неправильно организована система хранения. Вам бы справляться с прямыми функциями почты, а не устраивать из отделения склад-супермаркет с сопутствующими товарами от конфет до бытовой химии.
Очень вежливый и веселый персонал. Работают, как заведенные. Очередь у них - это редкость. Получал большой объем коробов - помогли вынести на улицу. Удачи Вам девушки.
Порадовало компетентность и соучастие сотрудников отделения. Спасибо
7
Ди
Знаток города 12 уровня
4 февраля 2022
Хочу поблагодарить сотрудника этого почтового отделения Оксану Михайловну за ее отзывчивость и внимательное отношение к посетителям. Сегодня отправляли посылку через авито доставку и посылка была нестандартно габаритной, Оксана Михайловна очень тщательно и бережно упаковала посылку - как для себя. Попадаю к ней не первый раз и всегда остаются только самые приятные впечатления от посещения и общения с ней, всегда быстро и профессионально. Спасибо Вам большое за Ваш труд!
Сейчас, когда почта России реформировалась стало хорошо. Особо нет очередей, работает до 20.00 и в выходные работает. Одна проблема - часто виснет программа, из-за этого увеличивается время ожидания в очереди. Сотрудники приветливый, надеюсь с уровнем сервиса выросла и их зарплата)
Красивая и отзывчивая девушка- оператор помогла сделать перевод и помогла открыть карту МИР.Только положительные эмоции.Если не ошибаюсь её зовут Зверева Оксана.
Отвратительнейшее отделение. Две сонные мухи сидят еле обслуживая. Очередь огромная. Принимают знакомых вне очереди. На просьбы пригласить ещё сотрудника не проронили ни слова
Из позитивного нечего отметить, из негативного: создают очереди там, где конкуренты обслуживают моментально (сдек, wildberris, я.маркет, озон), но здесь не проблема в персонале, а в системе (отсутствует автоматизация). А для маленьких посылок могли бы сделать просто ящики, которые по штрихкоду открываются, как у конкурентов.