Пришёл отправить посылку, попросил дать пакет для упаковки, чтобы заполнить информацию пока жду в очереди. Однако работники не знали есть ли у них пакеты и коробки для посылок. На моё замечание какой мне смысл ждать очередь, если не в чем отправить, пожали плечами, типа ваша проблема.
Да! Это почта, сынок! И мы в России. Почта, где занимаются чем угодно кроме собственно выдачей и отправкой корреспонденции. Торгуют всякой ерундой, навязывают банковские продукты. И постоянно ломающаяся электронная система
Самая плохая почта из всех, на которых я была! В любой день очереди по 25 человек ! Работают максимум 3 окна. Работники грубые и не все компетентные! Люди в очереди стоят по часу.
Всё хорошо в этом отделении, но бывают сбои в работе электронной очереди, что приводит в недоумение людей и соответственно недовольство.(путанница в электронной очереди увеличивает время ожидания в очереди)
Отвратительное обслуживание. Электронная очередь не работает, сотрудники занимаются чем угодно кроме обслуживания. Сотрудник, молодой человек, позволяет себе стоять, жевать шоколад и переговариваться с клиентами, как будто они ему друзья, нагло и неуместно.
Безобразная работа! Из 8 окон, работают максимум 3 окна. Устройство по выдаче талонов регламентирующих очередность, постоянно сломано или же отсутствует бумага.
Почта - это почта. Очереди как правило приличные, но после установки электронной системы стали поживее двигаться. Посылки и уведомления всегда вовремя приходят, никогда ничего не пропадало.
Звонили ,не звонили мне по прибытию моего заказа к ним не понятно, уведомлений вообще не было ,приехав в почтовое отделение и потребовав свой заказ, они сказали что вернули его обратно!не почта -а дно!
3
1
Соколова Ирина
Знаток города 15 уровня
21 декабря 2019
Удобная электронная очередь. Сотрудники вежливые, спасибо было приятно получить свои предновогодние посылочки.
Ни чего не меняеться! Как было бордачное место почтового отделения так и сейчас тоже самое! Даже электронная очередь не меняет роложение. Прием и работа с клиентом состовляет не меньше 40мин. Персонал чаще переговариваеться между собой нежели вести диалог с клиентом почтового сервиса.....
Как стали до поздна работать, больше 10 минут в очереди не стоял. Раньше ничего не заказывал не на али не на ебее, только чтоб на почту не идти, и по часу в очереди не стоять, сейчас этой проблемы нет.
Удобно то ,что электронная очередь. Однако ждать пришлось долго. Хотя было несколько операторов, но работали почему-то только двое. Остальные грубо говоря прохлождались
Электронная очередь временами не работает. Денежный перевод после 17-00 не получить, прошла инкасация, хотя время работы почты до 22-00. Следовательно и деньги должны быть в кассе до 22-00.
Время не стоит на месте, рестайлинг прошёл, электронная очередь несколько ускорила работу, но радикально время, которое там проводишь в ожидании вызова к окошку, не уменьшилось.
Самое плохое отделение в Одинцово! Служащие не расторопны,постоянно очереди,половина гуляет,половина в камотозном состоянии,грубо разговаривают,хамят...не пора штат поменять?
Почтовое отделение в Одинцово назад в будущее на 100 лет минимум. И операционисты такие же, одна умничка выдает постоянно по номерам Алиэксп , другие просто футболят и все.