Не люблю это отделение почты: часто операторы вынуждены ждать, пока прогрузится программа, вечно у них виснут компьютеры; здесь можно простоять в очереди на отправку посылки, в итоге посылку не отправишь из-за отсутствия упаковки; отсутствует программа, считывающая штрих код с бланка на отправку посылки (при самостоятельном заполнении и оплате онлайн), поэтому операторы отправляют в другие отделения; уведомления в почтовый ящик приходят не сразу, а могут и вообще не прийти; про отношение к клиентам вообще молчу...
7
1
Э
энжел камара
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2022
Время ожидания никогда не привышало 10 минут,персонал всегда вежливый ,компетентный. Спасибо!
Самый ужасный почтовое отделение из всех ПО которых я знаю. Сотрудники так себе работают на время а не на клиента. За одну маленький посылочку 2 раза подошел так и не могли найти и в результате не получил посылку. Было бы хорошо если сотрудники и весь администрация этой ПО брали пример у сотрудников ПО на ул Коломенской 19. 1,5 года получил посылки, бандеролей с этой ПО ни разу не было промоха, а тут вообще бардак.
Очередь практически исчезла с внедрением системы эл. очереди, но аппарат уже который день не работает (точнее - его просто нет) и опять жесть. Сотрудники работают не спеша, а куда им торопиться, если нет системы оценки. Когда аппарат по эл.очереди был, то часто замечал, как сотрудники для себя "выбивают" талоны и потом неспеша их закрывают. В общем долго можно простоять в очереди, старайтесь посещать либо строго в 8:00 или в воскресенье, ближе к вечеру - очередь минимальна!
5
А
Анонимный отзыв
13 августа 2021
Всегда очереди, работают всего 2 оператора, электронная очередь не работает, только живая
1
Дарья К.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2023
По неизвестным причинам установили себе график до 20:00
Пропала посылка, пришла в отделение связи разбираться где она и как ее найти. На что сотрудница почты начала мне говорить: вы можете написать заявление на поиск только через неделю, это может сделать только отправитель, само заявление распечатайте с сайта, короче все что угодно только не помочь мне найти посылку. Только когда я начала ругаться и просить заведующую: распечатала заявление и приняла его. Вот как то так.
Не самое плохое отделение почты России. Работники вежливые и стараются, но очень много клиентов. Приходиться всем ждать. Не нравится вечный ремонт крыльца перед входом, и мусор. Завалено, как будто специально. Одним словом бардак.
Добрый вечер! Почему то не приходит уведомления, Я ждала очень важный письмо, пока сама не сходила,
1
1
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2020
Сотрудники которые работают на этой почте грубо ведут себя с клиентами, не знают что где искать. Извещение не приносят. Свою посылку не могли получить в течение четырех месяцев, а когда наконец то ее нашли и мы ее получили ,нам еще и нагрубили вслед.
Часто образовываются длинные очереди( Но, в целом, помещение довольно таки ухоженное, есть электронное табло, но стулья все протёртые. И конечно, цена за отправку посылки не оправдана(
Ощущение, что это отделение живёт своей жизнью отдельно от всех отделений нашего города! Жутко агрессивный персонал, вечный бардак с очередью, нехватка операторов! Пока не услышат возмущений, не реагируют на длиннющую очередь! Руководство, походу, спит крепким сном на все происходящее. Если приходится туда пойти, потеря времени на час минимум гарантирована! За редким исключением можно выйти оттуда без возмущений!
Пришла сегодня на почту..закрыто..висит расписание что работает, никакого изменения нет. Что за неуважение,и в интернете нет никакого изменения. Ужас..
Много раз пыталась получить посылку через это отделение, а они не могли мою посылку найти... Если посылка пришла - даже уведомление в почтовый ящик не кладут. Работают очень лениво и медленно, и у них все теряется. Не пользуйтесь этим отделением!!!
Очереди постоянные(((( Недоброжелательность((( Сестре не положили в ящик извещение, что посылка пришла, а потом в Китай отправили назад посылку((( за это прям отдельное фе((( Сестра в соседнем доме живет, от почты 3 минуты пешком! Я попросила проверить пришла ли посылка - сказали чтобы ждала извещение! Ага, как же, сестра уже дождалась от них...
4
1
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
Ждёш очередь на улице.Отправлял письмо в другой город, настояли чтобы сама мриёмщица его отправила в тридорога, хотя можно было скинуть в почтовый ящик возле входа. ☹️☹️☹️
После добавления электронной очереди, стало гораздо лучше. Нет больших очередей.Посылку теперь можно получить за 10- 15 минут.А не как раньше, по 1,5-2 часа. В популярные часы с 18 до 20, народу все равно много. Так как многие идут после работы\учебы.
Нравится, что работает до 22.00 , т.е. работающему человеку можно забрать /отправить не только в выходной. Раньше были часовые очереди , но сейчас не знаю что случилось . Магия какая то))) Вчера...в среду пришла в 21.00, и была единственным клиентом. Народ подтянулся позже, но очередей не было. А раньше , конечно были полные аншлаги. ((( Там и сейчас полки прогибаются от посылок, но такого ажиотажа нет. Не знаю, может научились распределять потоки.)) Очень удобно также, что можно прийти без квитка, только с номером трека. Сотрудники всегда идут на встречу, хотя бывают и не приятные моменты.
2
А
Анонимный отзыв
12 января 2020
Ужасные условия! Постоянные очереди не смотря на то, что есть электронная очередь. Помещение без вентиляции, духота. Зато реклама сопутствующих услуг на высоте. Они и банковскими услугами занимаются, и канцтоварами торгуют, и книги продают, и коммуналку принимают и т. д. и т. п.!!!
Это ужасно . Два дня ходила и посылку и получить не смогла. Сотрудники стоят без дела, все платежные системы не работают. Можно все понять, но два дня простоя-это в наше время безобразие.