сотрудник скорчила свое лицо, когда мы попросили принять посылки оплаченные, оформленные онлайн, чтобы не стоять в очереди, там женщина пожилая оформляла себе кредитную карту, а это уж очень долгий процесс, с учетом того, что работал лишь один сотрудник, а второй был на обеде(сотрудница могла оформить посылки после того, как отпустит людей). Дальше два часа, но посылки не думали принимать, мы приезжаем обратно в это отделение, говорим, почему она не приняла послыки. Она язвительно, недовольно, будто мы пришли к ней домой, говорить:"женщина, если бы прождали свою очередь я бы приняла их". Извините меня,но почему мы должны ждать очередь, мы выполнили всю ее работу, взвесили, размеры промеряли, конверт подписали, онлайн оформили посылку, а ты должна тут рассеться и все должны тебя ждать. По итогу, через 15 минут кое-как посылку она приняла (перемеряла две посылки, прибавила лишний вес, размер и сумма оплаты увеличилась).И как можно было почти через СУТКИ, отправить посылки, которые идут ПЕРВЫМ классом. Отправка посылок первого класса, осуществляется не позднее одного часа. Ужасно, плохо, отвратительно. Не рекомендую, лучше доехать до каширы в таком случае.
Невозможно находится летом.Кондиционера нет.На полках стоят продукты,которые хранятся при определенных температурах.Хотят отравить население ,т.к.правила хранения не соблюдают
Я пенсионерка проживаю в Ожерелье много лет Могу сравнивать работу и бывших сотрудников и нынешних Ну что могу сказать : раньше было лучше и отношение сотрудников было вежливое и работа у них спорилась быстрее хотя зарплата всегда была невелика но свои непосредственные обязанности работники почты всегда выполняли до конца и относились к людям с должным уважением чего не могу написать о нынешних сотрудниках Помню в свою молодость когда не хватало операторов на приемке тогда сама заведующая садилась и помогала операторам принимать и посылки и отправления Теперь эту заведующую даже для объяснений не дождешься Что творится в нашей стране? Свои квитанции по ЖКХ получаю через месяц Почему? Во время второй мировой войны почта работала исправно и наши воины вовремя получали и письма и посылки Наверное каждый жил по совести и каждый на себя примерял любую ситуацию Прошу работников почты принять во внимание мои слова Никого не хочется обижать и оскорблять Раньше на почту приходили и пообщаться и узнать новости с удовольствием чего не скажешь о нынешнем времени
Нет доставки корреспонденции и счетов. Почему отделение с доставкой, берет деньги с поставщиков, заключает договора, а счета не приносят. При обращении самостоятельно нужно отстоять очередь, чтобы забрать письма и счета.
К почтабанк претензий не имею, девушка помогла открыть пушкинскую карту и разобраться в приложении. В самой почте наблюдаю длинные очереди без второго сотрудника, долго, но выбирать не приходится..
Каждый раз не хочется туда идти.. постоянно работает одно окошко, и очередь стоит на улице. На минуту, сейчас морозы лютые, и стоять вот так мёрзнуть подолгу уже всем надоело. Обслуживание медленное.
Хорошая почта, хожу не часто, но каждый раз как приходится заходить ухожу в хорошем настроение, очередей особо нету, работники отзывчивые и всегда рады помочь
Всё ужасно. Оператор хороший, спокойный. Обьясняет всё и всем. Но он один!!!! Не была там наверное год, а может и больше. Буду стараться избегать ПОЧТУ РОССИИ. Ужас.
Добрый вечер ! Сегодня я пошла оплачивать 4 квитанции , простояла 1 час 20 минут. Людей на почте принимали по одному , остальные стояли на улице . Когда собралось человек 20 , одна женщина позвонила на горячую линию , рассказав всю ситуацию . Ей ответили , что один принимает людей , а другие занимаются приёмкой почты или посылок.( Разве не принято : сначало обслужить , а потом заниматься другими заботами ?) Стали принимать по двое . Когда я уже стояла у кассы , вошёл мужчина без очереди и начал задавать вопросы . В итоге , женщина , принимающая меня , начала решать его вопросы . После мне провели 2 квитанции , а остальные 2 с оплатой газа отказали , объяснив , что аппарат разрядился и сегодня я не смогу заплатить за газ . Я попросила зарядить . На что девушка ушла , а когда вернулась , начала принимать других , игнорирую меня , пока я не спросила про свою участь . Я могла бы назвать и имя , и фамилию , но не буду . Просто первый раз за столько лет я осталась с неоплаченными квитанциями , очень жаль .
Очень приветливые и грамотные сотрудники, все подскажут и раскажут, как правильно что заполнить. Особенно хочется отметить сотрудницу почта-банка, к сожалению не запомнил имени, за помощь в регистрации на госуслугах.
С августа не получали квитанции ЖКХ! Они просто лежали на почте. Из-за этого образовалась задолженность! Сервис отвратительный, вечно очереди, сотрудники работают как вялые мухи!
Хотел Отправить посылку за границу , в отделении сказали, стоимость отправления 3995 р. Отказался , вернувшись домой решил посмотреть есть ли расчёт отправления на сайте почты, оказалось , что 3995 это цена EMS, а обычное отправление 1550. Почему нельзя сразу в отделении было все объяснить известно только работникам
Персонал не очень доброжелательный, вечно работает одно окно, огромные очереди.
3
Владимир Пыльченков
Level 11 Local Expert
October 17, 2020
Я пришёл на почту получить одну посылку (налоги я оплачиваю онлайн), за мной на улице стояло 2 человека, передо мной было 3 человека, один из которых была БАБУШКА, которая каждый раз переспрашивала сколько же ей заплатить денег, ещё прибегала женщина на почту БАНК и спрашивала : а когда же она работает? (ведь нельзя посмотреть расписание?) потом она тыкалась в банкомат и спросила : можно ли через банкомат оплатить жкх (на самой бумажке с оплатой же нельзя посмотреть как на сайт зайти?) и ушла. Через 20 МИНУТ я всё таки получив посылку ушёл, а та самая БАБУШКА уже оплатив налоги только получала 4 посылки, а за мной стояло 8 человек. Если я захочу быстро постареть, я знаю куда идти!