Посещала это отделение два раза . И два был скандал. Первый у меня , второй раз скандалила сотрудница с парнем . Я не понимаю одного - у нас в стране Почта России живет в каком веке ? И по какому принципу набирают туда сотрудников ? Чем ядовитее , тем она больше подходит на кондидата сотрудника отделения ? Идти туда - это еще одно жизненное испытание судьбы ! Стоит очередь в километр, они даже не поднимают головы , спросить ничего нельзя ! Вот , только , когда они закончили взвешивать конверты , только тогда обратили внимание на посетителей. Разговаривают как с нелюдями , постоянно недовольные , злые , огрызаются ! И вот только , когда делаешь им замечание , только тогда могут немного замолчать . Интересно они вообще знают стандарты своей работы ? Самая отвратительная в нашей стане организация !
Кассир операторы не зная свою работу и грамотно консультируют клиентов. На вопросы отвечают незнаю. Для чего они там занимают рабочие места. Не опытные кассиры операторы. Обучать их нужно. Начальница ругается со своими сотрудниками при всех поситителей. 3.04.2024.
Доброго времени суток ,сотрудник почты не выдают пенсию 🤦🤦🤦доставщик забрал Квиток ….3 года получаю в этом отделении Пенсию на ребёнка 13.14 числа 🙏🙏🙏приезжаю из Московского …сегодня выдали ждите до 15.00 или завтра приезжайте 😱😱😱выдает один и тот же Сотрудник 🤦🤦🤦что происходит ???
Хочу оставить жалобу! Приехала забрать посылку в 8.50 13 июня, на двери висит объявление о графике работы с 10.00! Я уезжаю, и не смогу теперь забрать заказ, который месяц ехал из Китая! По телефону автоинформатор называл график работы с 8.00
После ремонта стало светло и уютно. В отделении выдачи посылок всегда приветливые, понимающие сотрудники, что не всегда встретишь в почтовых отделениях
Очень плохо работает почта России, а именно, отправляли СРОЧНОЕ Заказное письмо, сказали , что срок доставки 2 дня, в итоге письмо шло 6 дней. А деньги берут как за ЗАКАЗНОЕ плюс ещё и СРОЧНОЕ. Хочу заметить, что отправляли письмо с Московской области в Москву, ( если понимать, то это 30 минут на автобусе). Вот така работает наша почта(((((
Я не знаю относится ли отдел выдачи пенсии к почте,(девушки на почте вежливые,отзывчивые),я ехала из Внуково,приехала,а работник который выдаёт пенсии ушёл.Через онлайн,заранее мы посмотрели график работы,но не было указано,что отдел выдачи пенсий ,работает по другому графику.Маме не выдали пенсию 5 июня(получает на руки,дИзварино),почтальон сказал,что документы изъяли,выяснять надо в пенсионном фонде.Я съездила и выяснила,что ведомости на мою маму (Волкову Нину Ильиничну)были отправлены и получены на почте.Очень бы хотелось узнать,почему не выдали пенсию.
Не взяли прсылку обмотанную моим скотчем прозрачным. Постоянно какие-то новшества. То коробку в черный пакет оказывается надо упаковывать, издеваютельство!!!. В других отлелениях Почты России берут без эти навязаных услуг и в обычном прозразчонм скотче!!!
Нужно было срочно отправить посылку. Сначала были в п/о на ПЛК. Грубо ответили, коробок не оказалось. А по нечищенному городу тащиться с весом сложно. Дошли до центрального отдеоения на ул. Школьная, 21. Все замечательно! Все помогли сделать, оформить! Огромное спасибо сотруднице Марине Х.! За ее вежливость, чуткость и внимательность! Рекомендую обращаться именно в это отделение!
4
2
анастасия иванова
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Ужас ужасный.Очередь в одно окно, простояла ровно час, человек 15 до меня и ещё столько же после. В 12.30 вышла работница и сказала что с 13.00- до 14.00 обед. Что за контора из СССР. Вонь дикая, вентиляции нет, бабушки чеснока наелись и политику обсуждают. Грязно, что то 2 мужика распиливали за стойкой, шум- гам, полный звиздец 🤬
Отделение самое лучшее. Персонал всегда вежливый, отзывчивый всегда с улыбкой, приятно общаться. Помогут, подскажут. Труд у них тяжёлый, но они еемуныаают, молодцы.
Раньше было ужасно, до ремонта и реставрации. То посылку найти не могут у себя же на складе, то очереди по два часа.
Сейчас поменяли всё, от стоек до системы выдачи. Единственное - иногда ну очень долго ищут, ну я понимаю 5 минут, но больше это уже перебор.
1
Аркадий Д
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
В течении двух недель не мог забрать посылку с озона, последнюю неделю говорили что у сотрудников нет доступа к озону, так же ожидание в очереди минимум 20 минут каждый раз. Обед с 13 до 14, и два выходных. В итоге заказ озон отменил сам, после нескольких жалоб.
Бедные сотрудники. То что они там работают за копейки , им памятник нужно ставить.
Люди стараются,работают! Очередя это из за нехватки персонала, по понятным выше указанным причинам.
Всегда один сотрудник работает. Очередь собирают нереальную
1
Михаил Морозов
Level 7 Local Expert
February 4
Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Большую часть своей работы выполнять отказываются - не умеют / не знают / не хотят . Любые отговорки придумают. График работы не соблюдают, работают по своему выдуманному.
На машине сюда езжу отправлять, очередей нет, отделение не перегружено в отличии от нашего на ПЛК, там лютые очереди из-за перегруженности от новых ЖК. Хорошо работают!
Неприятная женщина, выдавая заказ общалась будто я каждый день получаю посылки.
Мерить нельзя, просто смотреть при ней.
Хотя чего я хотела, это же Почта России, уже давно в народе идеи для мемов.
Ничего нового.
Однако, ранее приходила к другому кассиру, та была очень приятной).
Зайду как нить фамилии запомню и отмечу тут.
Любите людей и работа будет в кайф)
Худшее отделение в Видном. Оплатили ячейку, а в нее кладут почту другой организации. На вопрос где наша почта ответ - не знаю, посмотреть не могу, интернета нет, ждите 2 часа!
Жалобы не помогают, одни отписки. Раньше были прикреплены к другому отделению 142701, там все было четко и понятно. А здесь бардак какой-то!
Ооочень отзывчивый персонал. Все подскажет, покажет и во всем поможет. Людей обслуживает быстро, по этому очереди практически нет. Приятно даже просто пообщаться.
Даже одну звезду не хочется ставить!!! Посылку до сих пор не доставили!!! 1900 рублей взяли за отправку, 4 дня валялась посылка в городе Видное. Молодцы! Так держать!
1
1
Елена шарапова
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Живая очередь, это конечно уже прошлый век....
Все в 1но окно, несмотря на то, что очередь более 7ми человек, остальной персонал курит бамбук, могли бы в часы пик тоже оформлять отправку/получение посылок.
Дверь еле открыла, была с коляской.
Ужасная работа отделения.
Работает одно окно: получение, отправление, авито доставки, платежи какие-то......всё в одном окне.
Очереди по 7-10 человек.
Сотрудников не хватает на почте России - говорят сотрудники, ну так набирайте Сотрудников, в стране явно не наблюдается нехватка людей.
Для паспортого и Почты России как будто рожают сразу хамок с недовольным лицом, признайтесь , это какой-то заговор?
Чем можно быть ВСЕГДА недовольной?!
Очень неприятая женщина на приеме посылок.
4
1
Ульяна Волынкина
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
персонал дружелюбный, могут помочь и пойти на встречу!! очень чисто, и обслуживание довольно быстрое!
Оооочеееееееееееееенььь м-е-д-л-л-е-е-еннно 3 сотрудницы одна чето пытается делать две по телефону разговаривают (не просто так а по делу скорее всего) но медленно очень было
Отделение почты может и ни причем ,но бандероль из Москвы уже как месяц идет!
На сортировке висит с 12.11.23 г.
Куда смотрит руководство ?!
Нарушены все нормы! Разберитесь, в чем проблема?!