Просто отвратительно!!!!! Отслеживание показало что моя посылка находится в сортировочном пункте ногинск, прийдя туда подождав ещё 2 недели я спросила где посылка на что получила ответ милой девушки:"у вас телефон?ваша посылка утеряна". Потом подошла заместитель начальника и на мой вопрос о том что у вас что телефоны по почте всегда теряются (делая вывод из предыдущего ответа), она сказала что этой девушке цитирую :"надо сидеть и меньше говорить". Дважды писала заявление на розыск посылки у заместителя Клементьевой и оба раза она даже не знала а может и знала ноне сказала, что нужен инвойс!!!!!! Контактные телефоны они тоже дали неверные...... Итог с первого момента подачи заявления до того момента как все таки телефон кто-то поднял прошло 8 месяцев(в общей сложности за два заявления) и естественно этот инвойс мне взять уже было неоткуда,... Потеряла деньги! Нервы! И время! Не понимаю если вы заместитель начальника, то почему вы не знаете какие нужны документы для правильного оформления заявлений!!!!!! Ужасный непрофессионализм!!!!!!
В прошлом году 2 суток не отдавали заказное письмо 1 класса. Старшая смены говорила, что приглашение по интернету, на получение, им не указ. Пошёл сам в отдел доставки там в рабочее время никого нету. Вернулся, спрашиваю, где работники. В ответ меня стали оскорблять, что я лгун. Оказывается дочка прикрывала свою мать. А расписание которое там весит 10 лет, никто его не соблюдает. Написал в книгу жалоб, никто так и не извинился за оскорбление.
Отдали посылку другому человеку,с такими же фамилией,именем и отчеством,как у меня.Для чего паспорт спрашивают?И хорошо,что тот человек,у которого оказалась посылка,сообщил,что это ни его . Разбираться не стали,нервы себе трепать не стали.Хотя очень удивилась,что такое возможно)
4
Иваныч
Level 17 Local Expert
June 25, 2021
Хорошее место. Но есть одна проблема в 19:40 выходит сотрудник почты, как правило взрослые женщины и набирают талонов, что бы народ не смог пройти. Отдельное спасибо приятной блондинке, Аня по-моему зовут
Недавно нужно было срочно отправить письмо и пришлось зайти. До этого не была лет 5... так как посещать это место совсем не было желания: из-за постоянных длинных очередей, давки и скандалов.... и какого было моё удивление как всё изменилось... я даже подумала, что не туда попала... электронная очередь, народа немного: свободный зал, вежливый и приятный персонал. После этого стала ходить чаще.
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Почта Банка в данном отделении. Хочется отметить качественный сервис, оперативность работы и профессионализм сотрудников. На возникающие вопросы всё объясняют понятно и доступно. Приятно иметь дело с такими людьми!
Духота постоянная,летом вообще лучше не заходить,персонал спасается открытыми окнами,клиенты тем что обмахиваются платёжками и уведомлениями,по телефону для справки вообще нереально дозвониться.Что бы получить посылку или бандероль лучше заходить или после открытия в первые часы или перед закрытием,в остальное время простоять можно от 30мин до 1ч30...
Корреспонденцию не доставляют, отправления отлеживаются в отделении связи. Даже EMS доставка валяется у них в отделении связи, курьеры не носят, врут,что им не открывают, не пускают и т.д. Ждут, когда к ним получатели придут сами. Очень не надежная доставка отправлений!
Ну конечно, это центральная почта в Ногинске и самая древняя, как по расположению, так и по обслуживанию. Еще Великая Екатерина, будучи проездом в селе Рогожи, повелевала "письмам здесь быть". С тех пор и радуемся!!!
5
1
Бывалый
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Душно, все медленно, обслуживание на тройку. Народу тьма, Персонал неадекватный.
Очень долгое обслуживание. Очень долгое. Один раз больше часа сидела ждала очередь по талону. Получить посылку 15-20 минут. Быстрее никак не получается. А если получить другую услугу и того дольше. Необходимо добавить операторов. Все таки центральная почта.
Само отделение нормально.
Но. Очень опасный вход, т.к. нет козырька, а снег и сосульки с крыши зимой счищаются редко, у входа скользко, наледь не счищена
3
Андрей
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Реально нормальное отделение, почти нет хамов, обслуживают быстро. Без скотства и вот этого всего. Уже лет 5 получаю тут посылки и нет негатива.
Очень душно, зал ожидания маленький, а желающих воспользоваться услугами почты много. Персонал приветливый, но не начальница, такое ощущение, что корона на голове. Подъезда и стоянки нет.
Отправляла посылку через данное отделение почты. Электронная очередь в отделении. Я сделала ошибку в заполнении бланков, работник меня поправила, но без нервяков, то есть очень доброжелательные сотрудники и достаточно быстрое обслуживание.
Стало намного проще - электронная очередь и заполнение удобное при отправке посылки. Отделение Почта Банка в окошке. А ещё добавили продукты питания и химию.
Работают даже в воскресенье, но до 14:00